Weigerding Hauconcourt-Talange

"Nous sommes très satisfaits de la Sté Weigerding, des installateurs, de l'accueil au magasin de Hauconcourt et surtout des conseils de Thomas qui a été très disponible. En un mot MERCI !"

"Professionnels, réactifs et disponibles. Un grand merci à M. Sarion et son équipe de Weigerding Hauconcourt. Je recommande."

"A fuir. Très déçue de nos produits. Certains sont abîmés et nous attendons depuis plusieurs mois du SAV. Mais on nous a oublié.. d'autres part le vendeur a ignoré plusieurs de nos demandes. Regrettable."

"Merci pour votre prestation. Merci à Thomas pour les conseils et le suivi ."

"Une équipe très compétente, de la vente à la pose. Un grand Merci"

"Super bien accueilli et conseiller part Victor. Livraison et pose rapide. Nous sommes heureux de notre achat"

"Equipe très agréable, monteur très professionnel. Magasin recommandé"

"Merci à Thomas pour ses conseils et son professionnalisme dans notre projet de baie vitrée. Un délais de livraison et de pose conforme à ce qui nous a été annoncé 👍. Poseur agréable avec un très bon niveau de finition."

"Une magnifique rencontre hier ,Victor a pris le temps de répondre à toutes nos questions. N'hésitez pas pour votre projet à le contacter. Son devis sera clair et détaillé."

"Pergola installé avec professionnalisme. Excellent vendeur et installateur."

"Nous sommes très satisfaits de la prestation réalisée. (Remplacement des fenêtres, volets électriques et de la porte d'entrée). Nous avons très bien été guidés par Thomas Saurion dans le choix et le suivi de la commande. Lors de la pose, nous avons apprécié le professionnalisme de Loïc et Thomas pour ce grand chantier. Les finitions sont propres et soignées."

"Porte de garage d’excellente qualité Poseur, consciencieux et travail soigné À recommander"

"Expérience médiocre du côté de l'installation. Le point vente/ commercial est irréprochable, en revanche la partie garantie de leur produits est à revoir, puisqu'en cas de problème les clients sont livré a eux même"

"Très pro, très bonne qualité et très à l'écoute."

"Très bonne expérience pour commande et pose de fenêtres. Merci à Alban pour les conseils et suivi."

"Remplacement de menuiseries intérieures. Victor a été de très bons conseils. Nous sommes satisfaits de l'installation. Un petit SAV a été résolu rapidement. Victor reste toujours très réactif."

"Qualité des produits hors norme. Solutions sur mesure correspondant aux demandes et aux spécificités du client. Equipe très pro et très fiable. Magnifique réalisation."

"Magasin au top, et service après vente très réactif, personnel tres professionnel. je recommande vivement"

"Super expérience chez WEIGERDING, De l’accueil à la pose tous c’est déroule parfaitement. Les nouvelles fenêtres sont très sécuritaire et magnifique . Un grand merci à Victor pour le suivi et sa gentillesse Également à toute l’équipe du service administratif vous avez été super"

"Très bonne expérience à tous les niveaux : - accueil, renseignements et suivi du produit fait par Thomas . Thomas est agréable, compétent et discret soit toutes les qualités que je reconnais chez un bon vendeur. Il a su nous guider dans notre choix et a suivi l'évolution du projet jusqu'à la réalisation finale. - le produit en lui même : La porte dentrée en aluminium type exclusiv est un produit qui inspire confiance. La finition est parfaite et le choix des coloris ( brun /gris et blanc a l'intérieur) nous satisfait pleinement? - La pose : Faite en deux heures environs par deux poseurs très compétents. Beau travail avec nettoyage complet à la finition. En résumé : nous sommes entièrement satisfaits et recommandons vivement Weigerding pour la qualité de ses produits. De plus les délais ont été plus que respectés."

"Ravie de mon achat et du déroulement de toute procédure, de la commande à la pose. Je recommande cette société très sérieuse."

"Très bien conseillés par Victor, toujours à l'écoute, serviable et bienveillant (encore merci pour les nuanciers). La porte a été reçue très rapidement après la commande et posée dans la semaine ! Nous sommes ravis du service, de la pose et de la qualité ! Ça nous change !! Je recommande +++ A bientôt !"

"Un grand merci à Thomas de chez Weigerding Hauconcourt pour la commande de mes portes ! Le service a été impeccable, les produits sont d'excellente qualité et le rendu est parfait. Je suis très satisfait(e) de l'achat et de l'accompagnement tout au long du processus. Je recommande vivement cette entreprise !"

"J exprime ma profonde gratitude envers l équipe pour son professionnalisme constant et sa bonne humeur tout au long de mon projet de rénovation et construction. Je recommande vivement la société Weigerding, et plus particulièrement l'agence de Hauconcourt, pour la qualité des conseils et le sens aigu de la satisfaction client. Ils trouvent toujours une solution, et la qualité des prestations, tant au niveau du matériel que de la pose, est exceptionnelle. Je conclut en affirmant qu'il reviendrait sans hésiter et je conseille vivement de faire de même."

"Nous avons fait appel à Weigerding pour une porte d'entrée en aluminium. Nous avons été très bien reçu et conseillé. Les délais pour la commande jusqu'à la pose ont été respectés. La pose de la porte a été rapide et impeccable, le rendu est très beau, le produit est d'une très bonne qualité. Nous sommes entièrement satisfaits et recommandons cette entreprise !"

"Porte d'entrée qui fait son effet ! Un grand merci à Victor qui a très bien ciblé nos attentes et qui a su nous conseiller parfaitement. La porte a été livrée bien avant le délai indiqué et a été posée avec soin et professionnalisme."

"Merci à Victor pour ses – très – bons conseils. Son accueil et sa gentillesse nous donnent toujours envie de revenir. Les fenêtres sont déjà changées ; bientôt les volets, la porte d’entrée et celle du garage. Le travail est impeccable."

"Merci à Victor qui nous a très bien conseillé pour notre portail ainsi que notre clôture. Les poseurs ont réalisé un travail irréprochable et nous ont bien expliqué le fonctionnement. Suite à ce très beau chantier nous avons confié le remplacement de notre porte d’entrée à la société Weigerding et toujours avec les bons conseils de Victor. La pose vient d’être réalisée et nous en sommes très satisfait. Nous recommandons cette société, les délais sont respectés, la pose est parfaite."

"Je tiens à remercier Victor pour son engagement, son professionnalisme, sa sympathie et pour l’ensemble de ses conseils qui m’ont permis d’aménager ma maison comme je le souhaitais. Nous avons changé les volets battants + électriques, les fenêtres, la porte garage et le store. Un grand MERCI !"

"Extrêmement déçu et écœuré de notre expérience avec Weigerding. Au vue de la conjoncture actuelle et du montant des travaux, nous voulions confier notre projet à une société sérieuse et ayant des années d’expériences, nous avons donc choisi cette société. Malheureusement ce fut la douche froide. Partie commerciale rien à dire. Nous avons eu affaire à Victor qui est super. Il a su parfaitement nous conseiller, a toujours été réactif et disponible. Mais partie pose, ça été catastrophique!! Énormément de problèmes, le chantier devait initialement durer 3 jours, il a finalement pris 3 mois. 9 interventions et nous avons dû attendre 3 mois pour que 2 techniciens compétents reprennent l’ensemble du chantier. Sur la rénovation complète de nos menuiseries, seule la porte d’entrée a été bien posée. Aussi non tout le reste a nécessité de multiples interventions!! Mais le pire fut la pose des fenêtres et des volets. Au niveau des finitions, le travail a été bâclé. Niveau médiocre et encore le mot est faible. Un volet mal installé ce qui a provoqué la dégradation de trois lamelles. Dégradations d’un caisson de volet et d’un mur par les ouvriers dû à des coups de meule. Bien sûr on ne dit rien au client. Et lorsque qu’on s’en aperçoit et qu’on demande à ce que ce soit réparé. La seule solution qu’on nous propose, c’est de mettre un coup de silicone acrylique! Quasiment toutes les fenêtres sont mal réglées. Au bout de 2 jours, deux fenêtres du salon sont bloquées. Malgré les réglages dès le lendemain, une fenêtre de nouveau bloquée et on vous laisse une semaine en l’état. Deux infiltrations d’eau dont une grosse sur les fenêtres du salon. On nous a laissé quasiment 1 mois et demi avec une fenêtre qui prenait l’eau. Lorsqu’on demande au directeur technique si c’est normal, sa réponse fut « je ne suis pas responsable de la météo » Une manivelle de volet qui s’est carrément détachée du caisson alors que je fermais ce dernier. Fenêtres de la cuisine et d’une chambre inversées. Il manquait plusieurs vis de fixation au niveau des coulisses et des manivelles de volets. Plusieurs baguettes de finitions manquantes. Plusieurs gâches de sécurité des fenêtres saccagées et coupés au cutter. Joints de silicone catastrophiques, l’ouvrier les lissaient avec sa salive!! On se retrouve avec sa salive partout dans notre maison, honteux!! L’eau et le produit vaisselle sont faits pour ça. Une tablette et un encadrement de fenêtre rayés. Nouveaux volets posés, la lumière passe des côtés. Aucune protection des sols lors des travaux. Joint d’étanchéité de la porte de garage découpé grossièrement par l’ouvrier. Erreur d’usine, un panneau de la porte de garage pas à la bonne mesure, l’ouvrier le coupe sans nous avertir au préalable et nous met sur le fait accompli. Finitions catastrophiques. 3 mois pour obtenir le remplacement du panneau. Vitrage porte de service rayé. La porte a déjà été réglée 3 fois et à ce jour doit être à nouveau réglée car pas étanche. Jours visibles entre certaines lamelles de volets au bout de 7 mois. Alors qu’on nous avait dit que ça partirait avec le temps. À ce jour, tous ces problèmes ont été réglés hormis la porte de service et les jours au niveau des lamelles de certains volets, fort heureusement. Mais quand on voit la somme investie, à savoir 21800€ et qu’on se retrouve avec autant de problèmes et de manque de professionnalisme de la part des poseurs, c’est scandaleux et honteux!!! Au vu de la situation de notre dossier, avons demandé à plusieurs reprises à être reçus par Mr Weigerding. À la place de ce dernier, nous avons rencontré le directeur technique. Ces deux rencontres, nous on rien apporté hormis plus de colère. Dialogue totalement impossible, coupe constamment la parole, nous rabaisse, nous a fait passé pour des menteurs et des fous. Et pour finir, aucun geste commercial. Nous remercions tout de même Victor et le directeur de Hauconcourt qui ont fait de leur mieux pour régler la situation. Ils ont fait preuve de compréhension et de disponibilité. Néanmoins la déception reste énorme. Weigerding, plus jamais!!"

"“Victor est un excellent vendeur qui a su me guider dans mes choix avec beaucoup de professionnalisme et d’écoute. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’orienter vers les meilleures solutions pour mes fenêtres, portes et volets. Les travaux sont prévus pour débuter en juin, et j’ai hâte de voir le résultat. Je suis déjà très satisfaits de l’accompagnement et de la qualité du service jusqu’à présent. Je recommande vivement cette entreprise !”"

"Tellement déçue… pose de notre porte d’entrée sur mesure… une catastrophe… posée un jour de canicule… la moitié tombe le lendemain car la colle a fondue… plus de 6 mois pour venir juste voir les faits… pour ensuite encore des mois pour changer la porte… Premier hiver avec la porte ? Elle n’est absolument pas isolée le froid et l’air circule tout autour comme une vieille porte des années 30… a presque 4000 euros… c’est du vol. De l’incompétence. Nous sommes en colère."

"Très mauvaise expérience avec Weigerding Soit disant porte sur mesure ,mais non il laisse des écarts entre le bas de la porte et le sol et me disent que c’est la faute du sol qui n’est pas droit Poses de portes sur les barres de seuil ( ça ne dérange personne ) Pose de porte avec un éclat dedans et on me fait une simple réparation (pour eux c’est normal) C’est un devis à plus de 10000€ ,j’ai donc le droit d’être exigeant . En plus les portes sont mal réglées elles ne tiennent pas ouvertes Je refuse donc de valider le chantier et il me mette en demeure Un conseil à fuir !!!"

"Très bon accueil depuis le départ et la prise de rendez-vous. Victor notre interlocuteur a été à l’écoute et a su se rendre disponible pour nous. Un gros projet pour l’ensemble des fenêtres de notre maison. Les produits proposés sont de qualité et le temps consacré aux clients n’est pas compté. Nous recommandons et avons hâte d’être au moment de la pose."

"Un chantier pas terminé …. Je saoule le commercial qui n’a pas encore reçu les 10% de fin de travaux de la facture alors que le travail n’est pas fini . Aucune date de finition et aucun contact avec la société partenaire qui doit finir la pose ….. je dois selon le commercial de WEIGERDING lui faire confiance ! Une expérience que je ne renouvellerai plus !"

"Nous sommes satisfaits de nos volets roulants solaire. La pose a été réalisée dans les règles et nous avons été très très bien reçu et conseillés par Sébastien fraichement arrivé. Merci a tous et si nous avons besoin de nouveau nous ne manquerons pas de vous solliciter."

"Suite, à notre passage dans le beau showroom du magasin d'Hauconcourt, nous avons étés accueillis par une équipe souriante et disponible. Je remercie d'ailleurs notre interlocuteur (Victor) qui a été de bon conseil . Nous avons commandé 5 fenêtres. Une bonne expérience entre l'achat, le métrage et la pose. Seul le délais de pose un poil long Encore un grand merci ,😉à toute l'équipe."

"Nous avons remplacé notre porte d'entrée par une superbe porte en alu et fait poser un garde-corps dans l'escalier. Matériel de très bonne qualité et pose dans les règles de l'art. Sans oublier le commercial M. Rios qui est très sympathique."

"Je viens de valider mon projet de changement de fenêtres et de porte d’entrée pour l’intégralité de ma maison. J’ai été parfaitement conseillée par M.RIOS Victor qui a su être à mon écoute. Son expérience et son professionnalisme m’ont confronté dans le choix de cette enseigne WEIGERDING. Je remercie particulièrement Victor pour son goût, ses conseils pertinents et sa grande disponibilité."

"Rien à redire sur le remplacement de nos fenêtres, baie vitrée et porte d'entrée, si ce n'est MERCI BEAUCOUP pour des travaux sans aucun problème!!! Contrairement à certain(s) de leur(s) concurrent(s)!!!! Quant à notre commercial, merci aussi à vous Alban, nous ne regrettons pas de vous avoir fait confiance 😁!!!"

"Très beau magasin 😍 Énormément de choix pour en prendre plein les yeux"

"Même pas de devis, juste un prix approximatif par porte et oralement ! Ah bah on peut vous fournir, mais pare contre on ne fait pas la pose dans le neuf !! Il sagissait pourtant 12 portes à 800€ pièces. J'ai finalement pris des portes identiques chez un concurrent Luxembourgeois pour moitié prix avec pose !"

"Excellents vendeurs, pour le reste, c’est 0. De la pose au SAV, tout est à revoir. Une fois le chèque signé, Weigerding n’est plus responsable de votre dossier… ils renvoient la patate chaude au fabricant, qui lui la renvoie à Weigerding. « Le prix, la qualité » qu’ils disent, le prix oui (5000€ une porte PVC), pour la qualité, on repassera… Équipe de poseurs hautins, qui bâclent le travail initialement prévu en 4h (1h30 de pose), porte installée sans être nettoyée. Porte « neuve » impactée, rayée et avec des marques de ventouses (qui ne partent pas). En suite réparée par le fabricant. Vous payez donc une porte reconditionnée au prix d’une porte neuve. Service SAV aux abonnés absents. Bref, à fuir !"

"A FUIR, je ne peux vous conseiller autre chose ! Porte d’entrée en PVC 3000€ remise de 30% incluse (ce service vaut donc près de 5000€……….hum hum) 4 mois après signature, on nous installe la porte comme des malpropres : le silicone mal fait, la porte pas nettoyée donc impossible de voir s’il y a des défauts, un bon d’intervention à signer à la va vite… Après avoir NOUS MÊME nettoyé notre porte oh SURPRISE, des IMPACTS, des TRACES DE VENTOUSE, des RAYURES sur l’aluminium. C’est une porte d’exposition ???? S’en suivent des mois et des mois de batailles avec Linda du SAV car la direction se CACHE derrière les désirs du fabricant. On reçoit des courriers bourrés de fautes d’orthographe. C’est affligeant. On demande à changer de porte au vue des dégradations. Un technicien estime qu’il fallait changer la porte. MAIS NON la direction s’en fout complètement de son diagnostic, il faut faire une réparation le fabricant a dit ! Alban notre commercial, aussi gentil qu’il soit, n’a aucun pouvoir de décision et ses demandes ne sont pas traitées par le SAV, nous avait dit de faire la réparation et si nous n’en étions pas satisfaits nous pourrions demander un remplacement. MAIS ÉVIDEMMENT QUE NON ! On nous IMPOSE la réparation. Donc notre porte de m**** a 3000€, déjà qu’elle avait la tronche d’une porte d’expo, là elle se fait rafistoler par des allemands qui ne parlent pas un mot de français. Et lors de leur intervention ils ABIMENT l’encadrement. Du coup on a une superbe porte reconditionnée ! On nous propose encore et encore d’intervenir pour constater malgré les écrits de leur technicien et réparer mais STOP VOUS N’AVEZ QUE DES INCOMPÉTENTS AUSSI BIEN DANS VOTRE RÉSEAU WEIGERDING QUE CHEZ VOS FABRICANTS ! On nous propose 200€ de chèque cadeau en guise de dédommagement MDRRRR mais PLUS JAMAIS je ne signerai quelque chose dans votre magasin !! 200€ de chèque cadeau ou 2000€ ! Oh, et pour couronner le tout, elle n’est absolument pas isolante 🙂 merci Weigerding vous m’avez bien eue. Voilà notre super expérience chez le super fabricant qui a X années d’expérience, qui se veut haut de gamme dans les produits qu’il utilise. Achetez chez Leroy Merlin au moins si vous avez ce genre de soucis, vous n’aurez payé que 600€ votre porte !"

"J’ai trouvé LA porte que je souhaitais. Une très bonne qualité, un travail très soigné. Un remerciement particulier à Mr Vitor pour sa patience, ses conseils et sa disponibilité. Je recommande"

"J'ai fais appelle à weigerding pour changer toutes mes portes intérieure, le prix est plus élevé que d'autres entreprises du genre mais la qualitée est largement au rendez-vous. Portes solide et bien isolante en plus d'être esthétique. Nous avons fait appelle au SAV suite à un éclat constaté juste après pose , ils ont sue être réactif et on fait le nécessaire dans les jours suivant . Très satisfait 👍"

"Merci à Victor RIOS de Weigerding Hauconcourt pour ses conseils, son professionnalisme et sa bonne humeur. Nous sommes très content du résultat de notre nouvelle porte d'entrée. Les ouvriers ont fait également du très bon travail et étaient très sympas. Une bonne équipe. Encore merci à eux deux aussi."

"La pose de nos nouvelles fenêtres a été faite hier et le résultat, tant esthétique que qualitatif, nous plaît vraiment. L'équipe de pose de deux personnes a été parfaite en tous points : ponctualité, efficacité, propreté et surtout dans la qualité du travail effectué. Nous n'avons rien à redire, tout a été impeccable et au-delà même de nos attentes. Merci à Alban, le commercial qui nous a reçu et s'est occupé de notre dossier et à Marc. Nous recommandons vivement cette Société."

"Personnel très impliqué et hyper sympa Prix avantageux et d’excellents rapport qualité prix Délai de commande respecté Aucune difficulté de livraison ou de délai de pose Travail de pose réalisé avec précision et finitions Bref un bel engagement commercial Je vous recommande cette société. J’ai déjà fait poser un store ban et nous sommes très très heureux du rendu, du temps pris en agence pour convenir du respect de nos attentes. Encore merci à toute l’équipe de Marc ! Un grand bravo à vous tous 🤩😁 Nous sommes ravis du résultat 😁😁😁"

"Enfin une entreprise sérieuse. Magasin immense, beaucoup de choix et j'en ai pris plein les yeux avec leur porte d'entrée en alu. J'ai changé toutes mes fenêtres, porte de garage et porte d'entrée, le résultat est tout simplement excellent. La finition parfaite Je recommande vivement."