Vérandas CONCEPT ALU

"Entreprise à fuir ! J'ai signé pour un devis pour une véranda extension de la gamme homea le 11/11/2021 au showroom des Herbiers en Vendée. Je le regrette amèrement. Très mauvaise expérience client : le produit n'est pas du tout conforme : je n'ai aucune isolation ni phonique ni thermique. C’est un gouffre financier à chauffer en hiver, et c’est étouffant en été. J'habite à Bouguenais les couëts, j'entends beaucoup plus les avions qu'avant bien que jai pris un verre phonique ! Ça devait être une plus-value pour ma maison mais c'est une moins value. Les chantiers ont été mal réalisés je me retrouve avec des fuites d’eau ! Plus d'une dizaine de sav, expertises en cours. C'est vraiment un enfer. Commercial qui vend des produits inadaptés et qui n’a pas du tout assuré le suivi de chantier alors qu'il habite à deux pas, responsables qui n'assument pas leur responsabilité. J'avais choisi concept Alu car l'entreprise paraissait sérieuse et devait assurer la maîtrise d'œuvre avec les différents lots maçonneries placo et carrelage. Finalement ils n'ont pas été capables de faire le suivi de chantier ils m'ont annulé le placo et ils m'ont annulé le carrelage. J'ai du me débrouiller seul pour trouver des artisans. J'ai eu une porte d'entrée qui n'en est pas une : pas de tapée d'isolation ! J’ai des baies coulissantes qui se sont bloquées de très nombreuses fois il a fallu attendre l'intervention du sav, très long à chaque fois. Or, je ne pouvais plus accéder à mon jardin. J'ai eu aussi un verre qui a claqué sans raison ! Ðu sans doute à un cintrage de la travée principale. Concept alu refusait la prise en charge mais a finalement changé le verre. J’ai une véranda qui est très chaude en été très froide en hiver. Aucune idolation thermique et phonique. C'est vraiment n'importe quoi ! J'ai des fuites d'eau et des expertises en cours. L’entreprise de maçonnerie Elsebat Zamersky a fait plusieurs malfaçons. L'enduit qui a ete sous traité est entièrement à refaire (fissures, faïencage, etc). Bref, entreprise à fuir ! 0 etoiles mais je suis obligé d'en cocher une !"

"Hé oui toujours pas de son et pas d’image pour les 150 euros de parrainage. À dans 15 jours comme prévu pour un nouveau message . Pour l’agence de Couëron ."

"Nous avons été très bien accompagnés dans l'étude de notre projet pergolas par Mr Merian. L'équipe poseurs est parfaite, des employés consciencieux, très propres, à l'écoute du client et toujours disponibles afin de répondre à nos questions : un grand merci à eux deux. Nous recommandons sincèrement cette entreprise qui allie conseils et professionnalisme dans vos projets aménagement extérieur."

"Nous sommes pleinement satisfait de concept ALU pour la réalisation de notre véranda. Que ce soit en amont, la démarche commerciale, puis la réalisation , et ensuite le SAV , l'ensemble des interlocuteurs ont démontrer sérieux et professionalisme et une bonne communication. La réalisation s'est très bien passée et les délais ont été respectés. Nous recommandons vivement"

"Bonjour à tous malgré les notes plutôt positives sur le produit je laisse ce message pour non respect des engagements tenus lors d'un achat d'une véranda par mes parents de plus de 30 000 ,00 euros avec un parrainage normalement pour seulement 150,00 euros après plusieurs mails et appels téléphoniques ,nous indiquant qu'il n'y a pas de problème plus de 4 mois plus tard toujours rien malgré des relances .Ce n'est pas pour les 150 ,00 euros promis mais pour le respect des gens qui l'attendent. Bien dommage pour le non respect de vos engagements . j'espère que ce message fera peut être avancer les choses ."

"Commercial sympathique et professionnel, poseurs au top, rapide. Pose en une journée ."

"Nous avons une pergola, nous y passons beaucoup de temps et par tous les temps du mois d'avril au mois d'octobre. Nous ne regrettons pas notre investissement"

"Nous sommes entièrement satisfaits de notre pergola. M. MERIAN Emmanuel, le commercial , nous a permis grâce à ses conseils avisés tant techniques que architecturaux, de réaliser la pergola qui correspondait tout à fait à nos attentes. Ce dernier, par ailleurs fort sympathique, nous a accompagné tout au long du projet en répondant à toutes nos questions d'ordre administratif ou technique Quand à la pose, elle a été rapide et sans problème particulier. Les poseurs se sont montrés très professionnels . Nous apprécions l'utilisation de notre pergola ; c'est un confort en plus. Nous recommandons vivement Concept Alu."

"Nous avons fait une extension de notre pièce de vie .Un veranda avec concept Alu Couéron.Le projet à été très bien réalisé grâce aux conseils de Mr Soudy. Nous profitons de cette belle pièce de 25m4 pour recevoir nôtre famille. Les travaux ont été réalisés avec soins et des produits de qualités. Nous recommandons cette entreprise très serieuse."

"Merci au commercial MR Merian, très pro et réactif. Merci à l’atelier et aux poseurs qui on fait la réalisation avec une semaine d’avance malgré un timming serré. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Quentin D."