Vérandas CONCEPT ALU

"Concept Alu bonjour je suis entièrement satisfait de ma pergola bioclimatique d'une part à chaque fois que j'ai éter au téléphone avec Katia la sécrétaire j'ai toujours été bien reçu. 👍 Quand le commercial Antoine est venu à la maison nous expliquer le bon fonctionnement de la pergola bioclimatique en nous présentant le matériel apporté par ses soins sa présentation était extrêmement correcte à nos besoins suite à ses conversations parfaites nous avons signé avec un prix abordable à nous même 👍 La livraison c'est très bien passée. Tant qu’as aux poseurs travaillent très concluant et propres je recommande sincèrement Concept Alu cordialement Mr Sénéchal Alain."

"Très satisfait de notre pergola suite avec notre échange avec Mathieu nous profitons davantage de notre terrasse en toute saison nous recommandons concept alu pour la qualité de leurs produits et de leurs conseils"

"Entreprise à fuir ! J'ai signé pour un devis pour une véranda extension de la gamme homea le 11/11/2021 au showroom des Herbiers en Vendée. Je le regrette amèrement. Très mauvaise expérience client : le produit n'est pas du tout conforme : je n'ai aucune isolation ni phonique ni thermique. C’est un gouffre financier à chauffer en hiver, et c’est étouffant en été. J'habite à Bouguenais les couëts, j'entends beaucoup plus les avions qu'avant bien que jai pris un verre phonique ! Ça devait être une plus-value pour ma maison mais c'est une moins value. Les chantiers ont été mal réalisés je me retrouve avec des fuites d’eau ! Plus d'une dizaine de sav, expertises en cours. C'est vraiment un enfer. Commercial qui a vendu des prouits inadaptés et qui n’a pas du tout assuré le suivi de chantier alors qu'il habite à deux pas, responsables qui n'assument pas leur responsabilité. J'avais choisi concept Alu car l'entreprise paraissait sérieuse et devait assurer la maîtrise d'œuvre avec les différents lots maçonneries placo et carrelage. Finalement ils n'ont pas été capables de faire le suivi de chantier ils m'ont annulé le placo et ils m'ont annulé le carrelage. J'ai du me débrouiller seul pour trouver des artisans. J'ai eu une porte d'entrée qui n'en est pas une : pas de tapée d'isolation ! J’ai des baies coulissantes qui se sont bloquées de très nombreuses fois il a fallu attendre l'intervention du sav, très long à chaque fois. Or, je ne pouvais plus accéder à mon jardin. J'ai eu aussi un verre qui a claqué sans raison ! Ðu sans doute à un cintrage de la travée principale. Concept alu refusait la prise en charge mais a finalement changé le verre. J’ai une véranda qui est très chaude en été très froide en hiver. Aucune idolation thermique et phonique. C'est vraiment n'importe quoi ! J'ai des fuites d'eau et des expertises en cours. L’entreprise de maçonnerie a fait plusieurs malfaçons. L'enduit qui a ete sous traité est entièrement à refaire (fissures, faïencage, etc). Bref, entreprise à fuir !"

"Très beau et bon produit de qualité merci à Mr Tomere très bon professionnel et Katia très réactive après un an tout semble correct je recommande vivement finition parfaite après avoir vue d’autres modèles ailleurs on est vraiment sur un très bon produit"

"Premier souci après 1an et pas de SAV..."

"J’ai réalisé une véranda avec Concept Alu modèle Homéa. Excellente recommandations et conseils. La véranda est très réussie, l’ isolation est parfaite, la couleur s’intègre parfaitement bien à la maison et au cadre. Tout a complètement été réalisé dans les délais, aussi bien la 3D pour visualiser la future véranda que le permis de construire que le suivi du BET Très satisfait de Concept Alu et de son représentant commercial Jean Marc Warlet toujours à l’écoute et disponible."

"Ils ont très bien répondu à nos questions ( étanchéité, protection du vent, luminosité.....) Les monteurs ont fais un très bon travail, ils n'ont pas hésité à revenir le lendemain pour faire les finitions et aussi prendre le temps d'expliquer le fonctionnement de la télécommande. Si besoin je ferai appel à concept alu"

"bonjour Très mauvais avis sur Concept Alu . j'ai acheté une pergola bio climatique en 2024 avec une pose prévue février-mars pour finalement être posée fin mai. Premier souci en septembre avec une glace qui ne coulissait plus( trois semaines pour être dépanné) . Deuxième problème en mai 2025 en faisant coulisser les trois glaces d'un coté de la pergola ,la glace du milieu se brise entre les deux autres incompréhensible (la glace cassée est celle réparée en septembre). Je fais donc appel au SAV, encore 2 à 3 semaines avant intervention (des débris de verres tombant tous les jours dans la pergola). Intervention du SAV qui enlève les débris mais ne peut me donner la cause de la casse. Je demande que la glace soit changée, en garantie bien sûr, ne connaissant pas l'origine du dégât (peut être suite au dépannage de septembre). La direction me signale par mail que la garantie ne fonctionnera pas, sans justifier la cause de la casse. Au final un devis de 1800 euros. Pas cool"

"Bonjour Mr champain Nous avons fais confiance a CONCEPT ALU Pour une extension , un confort Une véranda de qualité exceptionnelle . Une sympathie des poseurs avec un professionnalisme qui nous satisfait totalement . Nous recommandons vivement Merci beaucoup a toute l'équipe Hélène et Joseph G"

"J'ai acquis une grande pergola bioclimatique en 2024, un achat que je ne regrette absolument pas, Très bon produit. merci à Mathieu et à toute l'équipe."