Vitre et bois

"Je n’ai jamais vu un tel manque de respect, aussi bien envers les clients que vis-à-vis de ses propres salariés. Le patron Mr Sébastien Perez se permet un ton inacceptable, sans considération ni professionnalisme. Les engagements ne sont pas tenus, la communication est inexistante, et le travail bâclé. Quand on paie pour un service, on attend un minimum de sérieux et de respect ... ici, on n’a ni l’un ni l’autre. Je déconseille très fortement cette entreprise à quiconque veut éviter les galères et les mauvaises surprises."

"Très content du remplacement de la vitre sur ma porte d’entrée."

"Nous avons fait intervenir vitre bois dans notre copropriété, malheureusement mauvaise estimation du devis,Travail, non fini et bâclé. C’est dommage, le pire c’est qu’il réclame la totalité de la facture. Attention à cette entreprise, une prestation très malhonnête"

"Très très mauvaise expérience avec cette entreprise. Mandatée pour une réfection de pergola en bois, le devis très succinct prévoyais ponçage, restauration des parties abîmées avec de la patte à bois, puis 2 couches de lasure. Vitre Bois n'a pas appliqué de patte à bois à aucun endroit mais nous réclame quand même la totalité du montant du devis. Le gérant semble trouver cela normal. En cas de litige avec cette société, sachez que vous tomberez sur un gérant qui est très désagréable et vous répondra très mal, aucun accord amiable n'a pu être trouvé malgré nos tentative. L'association de consommateurs Que Choisir à tenté une médiation sans succès, et notre litige est entre les mains d'une société de recouvrement."

"L’équipe a su faire preuve de beaucoup de persévérance pour réparer le portail. Grâce à eux, tout fonctionne de nouveau."

"Intervention d’un serrurier à 23h, génial merci"

"Je recommande"

"Merci à Zafer pour son professionnalisme"

"Service qualité ++"

"Réactivité au top du top"

"Entreprise qualifiée, je recommande"

"Professionnel et réactif Je remercie cette société pour leur travail qualitatif"

"Entreprise au top !"

"Demande de remplacement de fenêtre, tout s’est super bien passé."

"Contrairement aux avis publiés, j’ai trouvé les équipes très professionnelles et je remercie aussi le gérant qui a été réactif et à l’écoute !"

"Des escrocs, appelés pour 2 petites fuites sur 2 fenêtres. Ils ont débouché la buse d'une fenêtre et refait le joint silicone(220€) mais pour la deuxième, il faut repayer les 220€. Une belle escroquerie, sans parler du comportement du dirigeant."

"Vraiment la pire entreprise avec qui j'ai pu travailler avec eux à ce jour. A FUIR ! En deux mois, on m'a envoyé deux fois le mauvais devis avec la même adresse, on m'a demandé 50 fois l'adresse alors que je l'avais donné 100 fois. J'ai dû insister pour qu'on se déplace pour faire un devis, ça a été fait, mais de nouveau et encore le même foutu devis.. Quand je demande une réactualisation, on me REDEMANDE L'ADRESSE et le numéro du devis.. J'ai donc répondu que je laissais tomber suite à leur suivi catastrophique et que je leur souhaitais une bonne continuation. On soulignera la maturité du directeur qui a directement répondu notre suivi est 50 fois mieux que le votre oue thuss. Je ne suis donc pas étonnée de voir les autres commentaires.. 12/09: au vu de la réponse du commentaire, il aurait fallu que nous ayons travaillé avec vous, et avoir une facture pour être en impayé. C'est marrant que vous vouliez retourner la situation, alors que c'est nous qui vous avons congédiez. Bon courage pour la suite."

"Des voleurs ! 300€ pour me mettre des joints autocollants acheté 5€. L’autre qui fume sa cigarette sur ma terrasse sans mon accord, arrivent en retard. Je recommande pas du tout"

"appelé pour une fenêtre bloquée en position fermé: intervention à coup de marteau pour débloquer la poignée: prix de la prestation sans devis préalable 278€ avec une fenêtre bloquée en position ouverte impossible à refermer me laissant dans le froid jusqu'a réparation. S'y rajoute ensuite le prix de la réparation contraint et forcé par le temps pour changement de crémone : 600€..."

"c'est une société malhonnête qui surfacture les interventions! à fuir !!!! à éviter !!!"

"Le gérant de cette société est un homme charmant qui insulte ses futurs clients , je vous laisse juger de la photo en piece jointe..."

"Suite à ma demande faites pour le changement d’une vitre je me suis adressé à la société vitre et bois qui a su être à l’écoute de ma demande que ce soit leurs commerciaux qui ont su me donner et m’expliquer en détails de nombreuses informations sur le déroulement du chantiers, leur service exploitation qui a su s’organiser pour ma demande de rendez vous avec mes disponibilités. Mais surtout il ne faut pas oublier leurs techniciens qui ont fait un travail formidable avec de la rapidité qui ont su écouter et prendre correctement connaissance de ma demande. Le dirigeant a su être disponible à ma demande pour avoir un renseignement sur le devis merci à la société vitre et bois je n’hésiterai pas à faire parler de vous dans mon entourage."

"Une étoile car malheureusement je ne peux pas en mettre zéro… Il y a plus de 3 semaines suite à un entretien téléphonique j’ai envoyé un mail pour une demande de devis. Une réponse m indiquant qu’ils reviendrait vers nous sous 48h m’a été envoyé (la même chose m’avait ete dit par téléphone). N’ayant pas de suite 1 semaine plus tard je contacte à nouveau l entreprise. La secrétaire m’indique que dans la journée j’aurais une réponse…toujours rien la semaine suivante j appelle donc à nouveau et là, la secrétaire me dit que je vais être contacté dans la journée par le responsable. Sans grand étonnement toujours rien plusieurs jours après. Nous venons de rappeler cette fameuse entreprise et là un MR qui se dit être le patron nous insulte « vous êtes des enmerdeurs et non des clients!!! » Vous demandez un devis est donc pour vous « être des enmerdeurs? » Je suis juste outrée qu’une demande de devis tourne en insulte. Nous avons toujours été correct et je trouve honteux qu’un patron puisse se comporter ainsi. Il nous dit ce jour c est normal un devis prend 3 semaines à faire…. Pourquoi depuis plus de 3 semaines nous avoir dit « réponse sous 48h, un responsable vous appel de suite… » si en fait ce n est pas le cas?! Pourquoi insulter des personnes qui appel simplement pour savoir si notre demande a été traité?! Fuyez, il y a plein d autres artisans, ne donnez pas votre argent à ce gendre de patron qui se comporte aussi irrespectueusement. Votre éducation est à refaire MR Perez!!!!"

"J'ai fais appel à Vitre et bois pour la réparation d'une fenêtre endommagée. Délais d'intervention et tarif au top. Le technicien fut efficace et pédagogue, la fenêtre est comme neuve. Je recommande."

"Une Entreprise ou Boîte très réactive, appellé début de semaine Rdv le lendemain car à proximité, un travail efficace, agents agréables et dans le dialogue, explications des choses à faire avant le commencement…. Puis travail impeccable rien à dire. Merci encore Volet Roulant Électrique qui refonctionne sans bruits on entend moins le bruit du vent quand sa souffle. Bravo Montigny les Cormeilles"

"Nous avons fait appel à l’entreprise pour la rénovation du parquet de toute notre maison. Nous sommes très satisfaits du résultat. L’équipe était ponctuelle, professionnelle et efficace. Ils sont à l’écoute du client et ils nous ont donné pleins de conseils sur l’entretien du parquet. Je recommande !"

"Entreprise à l'écoute et aux petits soins ! Je recommande"

"Une équipe exceptionnelle, Merci."

"Professionnelle et réactive, je recommande cette entreprise !"

"Travail rapide sérieux et soigné Je recommande à 100%"

"Qualité ,prix,travail soigné, je vous recommanderiez à mes amis"

"Je suis très satisfaite, entreprise très professionnelle et réactive !"

"J'ai contacté cette entreprise pour la réfection d'un escalier extérieur, travail très bien exécuté pour un prix compétitif. Je recommande."

"Très correcte er professionnelle, merci."

"Nous avons eu besoin de rénover l'intérieur de nos locaux et création de mobilier spécifiques. Équipe très agréable , ils sont très réactifs et bon rapport qualité prix ! Je recommande vraiment !"

"IL FALLAIT Y PENSER,C EST L AVENIR? tres bien"

"Très professionnel."