TRYBA Villard-Bonnot

"Rapidement une personne est intervenue chez moi pour un problème de fermeture de porte fenêtre. Aimable et disponible. Je recommande Pb règlé rapidement"

"J'ai été dépannée malgré un agenda complet Merci à l'équipe TRYBA"

"J'ajoute une étoile car à force d'insister ils sont intervenus mais bon cela a été compliqué quand même désolé. ------------ Extrêmement décu de Tryba Villard Bonnot au niveau Installation et SAV. J'ai fait installer des volets roulants électriques et si le produit Profalux qu'ils installent est bon, choisissez un autre professionnel que Tryba Déjà sur l'installation cela a été fait le plus vite possible il fallait très vite passer au chantier suivant et certains volets ne sont pas bien alignés par rapport aux autres, qui plus est rien n'a été nettoyé des poussières de perçage sur le chantier. Ensuite cela fait 3 mois que j'ai signalé 2 dysfonctionnements, une télécommande qui ne fonctionne pas et qui ne s'appaire plus avec son volet malgré la procédure somfy de 3 déconnexion que j'ai du trouver seul sur le net (aucune aide de Tryba sur le sujet). Puis un cache latéral de coffre qui a été enlevé car ça ne passait pas que je souhaitais couper et remettre, mais ils l'ont jeté et je n'ai toujours pas pu en récupérer un autre. Je relance tous les 15 jours mais aucune réponse, pas de nouvelle, pas d'avancement :("

"Super équipe, que ce soit au niveau commercial, technicien, poseurs. Suivi exceptionnel, toujours une réponse à mes messages, travail dans les temps et très propre. Je les recommande."

"Très bonne expérience avec Tryba pose fenêtres, porte d’entrée et portes d’intérieur. Matériel et finitions de qualité, accueil et poseurs sympas. Nous recommandons !"

"super experience avec TRIBA Villard Bonnot"

"L’accompagnement de tryba a été parfait dans mon changement de fenêtre. Un grand merci à Laurent Taormina qui a pu répondre à toutes mes questions et qui a pu intervenir pour que le chantier se déroule bien."

"Changement de 4 menuiseries (deux fenêtres deux portes) débuter le 6 mars pour une durée initiale d'une journée terminé le 24 avril. Le délai très long n'est absolument pas de notre fait mais bien de l'entreprise qui a décalé les finitions sans motif légitime. Chantier laissé sale avec des finitions amateurs et des dégâts sur des murs adjacents necessitant des travaux à notre charge. Extrêmement déçu nous avions fait appel à Tryba en pensant que de faire appel à une grosse entreprise nous éviterait ce genre de désagrément. A fuir"

"Très bon contact. Réactif sur les devis et installation pro. Content de la qualité des produits."

"Pour un premier projet avec l'équipe de Tryba villard-bonnot, remplacement de notre porte d'entrée, nous sommes ravis du résultat. Nous recommandons vivement l'enseigne pour la qualité du produit et la disponibilité/réactivité des commerciaux et le professionnalisme des installateurs."

"Réactivité et efficacité. Merci au secrétariat pour avoir résolu mon problème. Une porte vitrée sur 6 fenêtres et baies vitrée fendue changée gratuitement malgré la fin de garantie. Un appartement et une villa équipés de fenêtres tryba depuis 10 ans tout fonctionne parfaitement. Materiel de qualité et des prix au plus juste .merci"

"Après plusieurs interventions, mon problème de volet roulant a enfin été réglé. A ce jour, tout fonctionne bien. Je remercie Samuel et Gabriel, 2 collaborateurs de Tryba très professionnels et très sympathiques qui en peu de temps ont réglé le problème en procédant aux réparations nécessaires. Je n’aurai plus à déranger Julie qui a toujours été très agréable au téléphone malgré mes nombreux appels. Je la remercie pour sa patience et sa gentillesse. Bonne continuation à l’entreprise."

"L'entreprise Tryba de Villard Bonnot m'a accompagné pour le changement de mes portes fenêtres, j'ai été bien conseillée ce qui m'a permis de choisir entre plusieurs devis. Les délais annoncés ont été respectés pour la fabrication et la pose des fenêtres. La pose s'est elle aussi bien passé, avec une mise en place rapide et les lieux ont été laissés propres; merci à eux !"

"Je suis très satisfait de la pose de ma fenêtre et de mes volets roulant. Produits de qualité et toute l'équipe TRYBA Villard Bonnot (commercial, métreur, poseur et assistante) a fait preuve d'un grand professionnalisme, du début à la fin du chantier. La pose s’est parfaitement déroulée, dans les délais annoncés. Je recommande."

"Très content la qualité TRYBA nous sommes clients depuis plus de 10 ans"

"Entreprise vraiment pas professionnelle, à éviter, aucun suivi, ne perdez vraiment pas votre temps avec eux."

"Suite à la pose d'une porte qui s’est bien passée grâce au super poseur, nous avons décidé de retravailler avec TRYBA pour le remplacement d’une fenêtre et de 4 moustiquaires. La pose de la fenêtre se passe bien mais tous les joins d’étanchéité ne sont pas faits et la fenêtre n’est pas étanche en cas de pluie … j’ai du refaire tous les joints moi-même, dommage pour une fenêtre à plus de 3000 euros. Ensuite la pose des moustiquaires s’est faite en 5 fois (pour 4 moustiquaires …) et surtout la première à été posée le 20 Ocotbre 2023 et la dernière le mardi 7 Janvier 2025 soit plus d’un an après la pose de la première … a cause d’erreurs de mesure, de fournisseur etc. Ensuite le volet roulant installé précédemment s’est bloqué en position basse (1 an après son installation) et après 3 semaines d’attente, une intervention est effectuée avec un coût non annoncé de 270 euros !!! pour une pièce détachée qui en coute 10… Après autant d’attente, et de déboires, je me serai attendu a une prise en charge totale de la part de Tryba … d’autant plus que la pose d’un boudin d’entretoise pour les moustiquaires trop petites ( oui encore la taille ne va pas …) n’a pas été installé … Je suis usé par tous ces rendez vous qui m’ont couté plus de 8 jours de congés … Je ne recommande plus cette entreprise qui se veut premium mais a un SAV et un sens de la relation client déplorable…"

"Les matériaux sont vraiment beaux et ont l'air costauds, par contre la pose mériterait plus de prudence..."

"Travail satisfaisant. Techniciens à l écoute sur la période des travaux et produits de qualité."

"Toutes mes portes et fenêtres ont été changées par Tryba il y a quelques années. J'en suis très satisfait. J'ai eu lundi soir un problème avec un volet qui ne fonctionnait plus, et ce jeudi soir c'est réparé! Merci à l'équipe pour leur réactivité."

"J’avais un rendez vous ce jour, confirmé par e-mail. La personne que j’ai eu était très gentil et m’avait l’air très professionnel. Ce matin à l’heure du rendez vous malgré mes tentatives d’appel et de contact il ne s’est jamais présenté au rendez vous et n’a pas cherché à me joindre. Je suis vraiment déçue, de plus l’agence est fermée aujourd’hui comme par hasard. J’attendais un devis pour changer mes fenêtres et j’attendais beaucoup de ce rendez-vous. Je suis très déçue !"

"Un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à Laurent qui a su répondre à toutes mes demandes. Tout a été très fluide efficace rapide. Très professionnel et à l’écoute. Je suis plus que satisfaite. Je recommande donc! ☺️"

"Très bonne accueil téléphonique. Technicien SAV sur place l'apprès midi même. Diagnostique immédiat."

"J'ai fait installer des fenêtres Tryba il y a plus de 15 ans et on est totalement satisfait. J'ai du prendre contacte récemment avec Tryba Villard-Bonnot pour un petit problème sur une fenêtre. Ils étaient très réactif et ont rapidement commandé la pièce à changer. A recommander."

"J’ai fait appelle à Tryba pour remplacer les fenêtres de mon appartement et je suis ravi du résultat. Sérieux et réactif du début à la fin du chantier. Je recommande"

"Demande de devis pour une porte blindée, intervention rapide, tarif cohérent avec la qualité du produit et la prestation. Je recommande!"

"Besoin d'un devis de réparation urgent. Mme Gallo a été très efficace pour répondre à ma demande."

"Je suis très content de ma récente expérience avec TRYBA Villard Bonnot. J'ai fait installer de nouvelles fenêtres et je suis impressionné par la qualité du service fourni. L'équipe a été dès le départ très professionnelle, prenant le temps de comprendre mes besoins et de m'offrir des conseils avisés. Les fenêtres installées sont de grande qualité et ont immédiatement amélioré le confort de ma maison, tant au niveau de l'isolation thermique que phonique. L'installation a été rapide et efficace. Les techniciens étaient non seulement compétents mais aussi respectueux et méticuleux, veillant à laisser l'endroit propre après leur intervention. Le suivi client est également remarquable. Toute l'équipe s'est montrée disponible pour répondre à mes questions et s'assurer que tout était à ma satisfaction. Je recommande chaudement TRYBA Villard Bonnot pour leur professionnalisme et la qualité de leurs produits."

"Commercial correct. Délai de livraison rallongé d’un mois. RDV prévu à 9H, l’équipe débarque à 12h30, à peine bonjour, à peine au revoir, à l’arrache… Je demande à ce que mon chèque soit encaissé à la fin du mois et le note au dos : TRYBA n’en a pas tenu compte total je suis à découvert. Très déçue."

"1 an et 2 semaines (soit 380 jours !) pour remplacer un volet roulant de fenêtre de toit... 2 mois pour diagnostic de la panne, 5 mois pour obtenir un devis commercial et à nouveau 5 mois pour une pose prévue de 8 semaines sur le devis ! Multiples relances par mails, téléphones et SMS auprès de l'entreprise et le commercial (plusieurs dizaines en 1 an) et plusieurs mails adressés au service clients de TRYBA France. Quant à M. Julien Lefebvre, il n'a jamais répondu au mail que je lui ai adressé personnellement... En résumé, SAV et service commercial de cette entreprise largement défaillant !"

"A éviter! Beaucoup de problèmes avec Tryba pour remplacer nos volets. 3 mois de retard sur le chantier. Degradation des volets et de la façade lors de la pose. Finitions à revoir. Les poseurs, entre deux interventions, (qui sont parfois espacées de 1 mois) laissent les volets dans les chambres. Pas de rangement du chantier et j'en passe."

"Ce sont des voleurs ! Et malhonnêtes ! A fuir a tout prix ! Un an après mon portail a 6000€ n'est toujours pas terminé.... Il manque la motorisation toujours pas branchée et fonctionnelle et de plus les fixations du portail ont lâchées a deux reprises et manquent encore de lacher ! Aucune réponse aux lettres recommandées ! Et Mr Julien Lefebvre vous raccroche au nez ! Mon avocat est désormais sur le dossier ! Je ne lacherai pas...!"

"Intervention sur un portail roulant ,Service après vente excellent . Technicien très compétent."

"Je suis très insatisfait de la communication avec vous. C'est un manque total de politesse de ne pas répondre à un mail.J'ai envoyer les mails à Julien LEFEBVRE mais pas de reponse.Je comprends que Thomas qui a pris la commande de moustiquaires pendat le mois de juillet ne travaille plus chez Tryba. Depuis deux jours je cherche pour parleravec une personne au siège de Tryba à Montbonot Saint Martin mais il n'y a personne au programme 9-12.J'attends une commande de juillet pour laquelle j'ai payé 950 € et personne ne me contacte. Florin Bera Biviers Votre réponse ne me satisfait pas. Le contrat stipulait l'installation des moustiquaires entre le 15.01 et le 20.01 2024 .Nous avons été à Biviers dans cette période mais personne ne m'avais contacté.Chaque matin entre 8-12 j'ai éte à votre siège à Montbonot mais pas des personnes. Après que nous avons contacté le centre de conseil par téléphone, il m'avais dit que à cause de la guerre en Ukraine il y a des problèmes avec le matériel et la commande n'est pas prête."

"Catastrophique!!!. Extrêmement déçu. Entreprise à fuir. Ne surtout pas payer avant la fin complète des travaux. J'envisage une procédure au tribunal."

"Qu'elle honte nous avons payé d'avance et l'assistante commerciale ne fait que de déplacer le rdv sous prétexte qu'il manque des techniciens... cela fait 3 mois que sa dure et nous attendons toujours l'intervention!!! Mr Paul."

"Nous avons fait refaire notre porte d'entrée et sommes très satisfaits du résultats. Nous avons eu de très bons conseils pour le choix du type de porte et aussi pour le design. Très bon rapport qualité."

"Rencontre avec M. Saïdi sur la foire de Grenoble. Bonne maîtrise technique des produits et communication franche et directe Nous avons apprécié le délai laissé pour la réflexion tout au long de la construction du projet, qui s'est conclu par une proposition commerciale adaptée."

"Depuis 2010 nous avons fait appel à Tryba pour rénover améliorer la qualité thermique visuelle des fenêtre portes... intérieures et extérieures... Commercial et poseurs très performants rigoureux à l'écoute.. Réactifs si problèmes...tout cadre au millimètre Quant au rapport qualité prix.. sans appel..de de loin le meilleur... De plus Tryba fabrique en France.... critère non négligeable dans le choix de la société... Nous recommandons cette société"

"Retard de 7 mois pour la pose de 3 fenêtres et 3 volets. Chantier non terminé avec refus de poser le 3eme volet, car ils se sont trompés de 3 cm à la mesure. Impossible de discuter avec le responsable (personne agressive et non respectueuse de ses engagements). La qualité des vitres est au RV, malheureusement la pose a été mal faite. Aucun respect des sols intérieurs, malgré les protections que j’avais mises à disposition."

"J'ai acheté et fait poser plusieurs fenêtres par la société TRYBA ML ENTREPRISE en ce début d'année 2021. Je suis très satisfaite de cette entreprise tant par le contact avec le commercial M. Laurent TAORMINA qui a su très bien me conseiller dans mon projet que dans la qualité des produits jusqu'à la pose finale. Je recommande vivement cette société qui vend des produits d'excellente qualité par rapports aux entreprises concurrentes."

"Remplacement d'une porte de garage et d'une de jardin. Quelques galères liées du fait de l'ancienneté de la maison (matériaux du mur, murs pas droits) mais rien de bloquant pour les installateurs. Une équipe professionnelle."

"Sur les produits rien a redire mais par contre le SAV est catastrophique, erreur de cotes, pose en applique d'une porte fenetre et non en encastrée comme convenu, finitions a refaire.."

"J ai choisi Tryba pour la qualite; et le conseil, Tryba etant la seule entreprise qui m ait propose de retirer l ancien seuil (porte fenetre) avant de poser le nouveau. Mes fenetres en aluminium son solides et de belle qualite, tout est impeccable a ce jour !"

"Commande de volets roulants sans pose : très bon produits, silencieux, nous sommes contents de la qualité des produits. Commercial cordial et agréable. Nous avons eu un souci de livraison de nos interrupteurs de volets roulants plutôt laborieux. Néanmoins Julie, l'assistante de l'agence suivait bien le dossier et nous avons été dédommagés pour le surcoût engendré. Globalement très satisfait."

"Entièrement d’accord avec Le commentaire d’en dessous ( Justine France ) MR Taormina est à bannir de votre société ! Ma compagne a fait à vous , il est venu , nous a fait un devis que l’on aurait signé si il ne l’avait pas limité harcelé : c’etait Texto sur texto , appel ... presque agressif ! Prenez les disposions qu’il faut vous perdez du chiffre à cause d’un commercial trop imbus de sa personne"

"Commercial Mr Taormina : a éviter ! Très très beau parleur ... mais ça s’arrête là ! Quand il y a un pb sur chantier c’est jamais de sa faute , ne fait aucun geste ... il harcèle ses clients ... Changer de métier vous faites perdre de l’argent à votre boîte .... je sui la seule personne à laisser un message mais le nb de personnes qui préfère aller ailleurs pour pas vous revoir ... mon dieu si vous saviez !"

"Très satisfait des prestations fournies. Travail très soigneux. Très bonne isolation thermique et acoustique. Bien plus performant qu'un autre confrère précédemment employé."

"Matériel de très bonne qualité, commercial très agréable. Pose irreprochable. Je vous Recommmande la societe TRYBA Montbonnot les yeux fermés. Merci a Mr Taormina."

"Le materiel est bon, mais l'agence de Domène/Montbonnot sous-traite les poses. Les poseurs ne sont pas serieux du tout (ponctualité, presence sur le chantier...). Et face aux problemes l'agence ne propose rien."