TRYBA Paris 13e

"ENFIN!!! Commande passée en décembre 2024. Erreur du délais sur le devis, le commercial avait indiqué 7 à 9 semaines au lieu de 10 à 12 car la matière des fenêtres sont en aluminium laqué. Pose début avril 2025, erreur de l'usine sur un des ouvrants. Nouveau délais de 10 à 12 semaines, l'usine ne vous fait pas passer en priorité malgré les demandes de monsieur BAROUK. Pose de la dernière fenêtre début juillet, il manque quelques finitions d'habillage. Pas de chance pour moi l'usine ferme en aout pour les congés. Fin des finitions le 20/09. Le point noir dans tous cela est l'usine qui les confectionnes car apparemment ils n'ont pas les matières premières de disponible pour les fabriquer et en cas de SAV pas de priorité!!! Il y a aussi un petit manque d'information et de communication au client qui pourrait être amélioré. Sinon concernant le produit, ce dernier est vraiment top et de qualité. Les poseurs aussi ont fait du très bon travail. Un merci également à la secrétaire qui a fait son travail avec sérieux du début jusqu'à la fin."

"Remplacement de 2 baies vitrées dans un appartement parisien. Le devis a inversé l'ouverture de l'une d'elle...mais le pire est à venir : Après la pose les 2 et 3 avril 2025, une odeur insupportable (de mastic vraisemblablement) nous oblige à laisser les fenêtre ouvertes et nous empêche d'occuper la pièce. Ma femme étant enceinte, nous sommes par ailleurs très inquiets quant à la toxicité du produit. Nous appelons M. Barouk le 10 avril - il doit nous rappeler. Sans nouvelles nous le rappelons le 25, il doit nous fournir les informations sur les produits utilisés et nous rappeler lundi. Bien entendu aucune nouvelles à nouveau...nous écrivons au SAV de la marque le 6 mai puis les appelons le 9, ils disent avoir relancé l'agence mais nous n'avons toujours aucun retour. Le sérieux et le professionnalisme de l'agence sont désastreux et nous espérons désormais une solution rapide du SAV de la marque qui a repris le dossier. UPDATE : après 5 mois toujours pas de réponses de l'un ni de l'autre à nos demandes . . . Bref : à fuir !"

"Beau travail Équipe très sympathique Je recommande vivement Tryba"

"Très bonne expérience, le remplacement de mes fenêtres coulissantes et celui d'un volet roulant se sont très bien passés, bienque pas faciles. L'équipe intervenante est très compétante et l'acceuil de l'équipe Tryba en général est très agréable."

"Nous conseillons l’agence du 13e, excellent accueil , dossier pris en charge par David qui est venu au domicile pour nous guider. Devis conforme à nos attentes et nous sommes venus pour finaliser notre projet et avons été très bien accueilli par l’ensemble de l’agence, nous sommes confiants sur le suivi et la pose des fenêtres"

"Très satisfait de là prestation de l ensemble de l equipe et de l installation des fenetres à et volets roulants travail propre et soigne avec un respect des Delais.Je recommande à 100%"

"Tout s'est très bien passé avec Tryba Paris 13, de la prise de contact à la pose. David Sagroun a su nous accompagner dans notre projet en se montrant très réactif lorsque nous avions besoin de renseignements complémentaires."

"Tout a été parfait. Le contact a été très facile et l’équipe très réactive. David Sagroun en particulier est sympathique et disponible, bien plus que d’autres commerciaux. Mon volet électrique a été changé rapidement et le prix raisonnable, j’ai pu comparer à d’autres devis. Alors rapport qualité / prix, contact humain et efficacité, je recommande vivement."

"Agence très serieuse, technico-comercial très professionnel avec de bons conseils qui a su répondre à nos besoins. Les poseurs sont très conpétents travail et finition Nickel ! Le rendu et la qualité perçue sont parfaits merci à toute l'équipe éxellent travail je recommande à 100% cette agence et cette enseigne."

"J’ai fait appel à la société TRYBA dans le 13e arrondissement de Paris pour le changement de mes fenêtres, et je suis ravie du résultat ! Tout s’est très bien passé du début à la fin. Je tiens à remercier tout particulièrement David, le commercial, pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils avisés. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Une expérience vraiment positive. Je recommande vivement cette entreprise !"