TRYBA Mulhouse

"Très bonne expérience avec l'entreprise TRYBA Je suis ravi de la prestation , Équipe très agréable et professionnel , je recommande ."

"Très satisfaite du travail effectué. Changement de porte fenêtre de fenêtre et de volet roulant, équipe de monteur polis, propre . Le vendeur Mr FRANCO est professionnel et un très bon conseiller je le recommande."

"Très bonne expérience avec l’entreprise Tryba Mulhouse. Nous avons été accompagnés par le conseiller M. Franco lors de notre rencontre à la Foire de Mulhouse. Toutes les étapes de notre projet – le remplacement d’une porte-fenêtre – se sont déroulées de manière fluide et professionnelle : information sur les produits, prise de mesures et installation. Nous sommes ravis d’avoir fait appel à un concepteur, fabricant et installateur français. Nous recommandons vivement l’entreprise Tryba Mulhouse."

"Les fenêtres sont très bonnes, la pose est correcte si on surveille bien, pour être sur de la mise en oeuvre (attention à l’étanchéité à l’air et à l’isolation thermique qui ne sont pas très soignées !). La communication par contre, c’est une catastrophe ! * décisions unilatérales de Tryba sans même consulter le client (c’est quand même moi qui paie!) * ton condescendant, car en tant que client, pour le commercial de Tryba « vous ne comprenez rien » * pression excessive pour signer la commande sans attendre * délais non respectés * changement de date de RDV sans même en avoir été informé * aucune vérification de Tryba après la pose réalisée par un prestataire (=on se fiche de ce qui a été vendu) * plus aucune réponse du métreur ni du commercial après avoir remonté les problèmes de pose (il y a eu des erreurs grossières, qui heureusement ont été corrigées par la suite). Tryba est une entreprise solide qui ne vous laissera pas tomber… si vous râlez assez. En tant que client, je ne me suis senti ni écouté, ni respecté. Le ton a drastiquement changé entre l’avant-vente et l’après-vente. Ce seul aspect (suivi client) est tellement mal géré que j’enlève 2 étoiles. Si vous voulez continuer à dormir sur vos 2 oreilles, cherchez plutôt une autre entreprise. C’est dommage car le rapport qualité/prix est très bon, mais même pour les meilleures fenêtres du monde, je ne voudrais pas revivre une expérience pareille."

"Super conseillé Mr FRANCO qui nous a reçu au magasin et s'est tout de suite déplacé sur place pour effectuer le devis. Mesures et installation sans aucun soucis du début à la fin avec de très bons techniciens. Volet motorisé de très bonne qualité avec le branchement entièrement réalisé par les poseurs. Merci à Tryba"

"Une excellente prestation ! Une équipe très professionnelle !!! Nous sommes enchantés."

"le capteur de vent fonctionne très bien si il avait été installé correctement et surtout activé... Heureusement TRYBA saint louis (que je recommande vivement) a eu la gentillesse de contrôler l'installation et de la mettre en service."

"Heureusement que le SAV est plus compétant que les poseurs. Après 4 passages et presque 1 an de chantier pour récupérer la catastrophe initiale, on devrait enfin y arriver"

"Très bonne expérience chez Tryba Mulhouse, remplacement d’une porte de cave en extérieur. Porte installée de bonne qualité et conseils du commercial au top. À recommander"

"Super vendeur Mathieu s’est déplacé deux fois pour le meme devis que j’avais rétracté la première fois Sympathique professionnalisme bonnes explications bonne écoute Je recommande vivement"

"Pose de fenêtres et volets : Entreprise sérieuse, conseils du commercial pertinents, adaptés à nos besoins et équipe de pose sérieuse et compétente. Un point fort : TRYBA fabrique et pose (pas de sous-traitance) En attente de quelques finitions mineures planifiées (normal pour un tel chantier). Conclusion : Entreprise à recommander Nous sommes très satisfaits !"

"Nous sommes très satisfait pour le changement de nos fenêtres et volets . Merci à Monsieur Fausto Franco pour son professionnalisme il a su répondre à nos attentes , avec un très bon suivi de la commande à la pose . Faites lui confiance . Je recommande vivement TRYBA Merci ! :)"

"Très satisfaite de l entreprise Tryba . Tres bon suivit depuis notre rencontre avec Monsieur Franko jusqu a la pose tres soignee avec une equipe au top . Je recommande vivement cette societe"

"Nous sommes absolument ravis de notre nouvelle veranda. L'équipe à fait un travail remarquable, du debut à la fin. Professionnels, ponctuel et à l'écoute, ils ont su répondre à toutes nos attentes. Les finitions sont impeccables et le résultat dépasse nos espérances. Merci pour votre sérieux et votre savoir-faire."

"Excellent. En ce qui me concerne, c'est le premier adjectif qui me vient à l'esprit pour qualifier cette société. Excellent à partir du premier contact avec Mathieu,le commercial , en passant par la personne, le métreur , qui a pris les mesures , pour aboutir aujourd'hui avec une super équipe de trois monteurs , Dorian , Arnaud et Darrell qui ont effectué les travaux . Pas une seule fausse note. Des vrais pros au sens noble du terme . Le contrat de départ a été honoré dans tous les domaines : Très bons conseils , À l'écoute du client, Respect des délais , Qualité du travail , Très bons contacts , Propreté à la fin du chantier , Prix très intéressant ( 1 ère place sur 7 devis réalisés) À la fin des travaux , Mathieu le commercial , sur place pour s'enquérir de la satisfaction du client . Je recommande vivement cette société aux personnes qui ont un projet de pose de fenêtres , portes diverses ou pose de volets , etc... Je me permets de réitérer toutes mes félicitations à toutes ces personnes citées de la société TRYBA."

"Installation d’une nouvelle porte d’entré avec Tryba. De très bons conseils et une installation rapide le jour J.le crédit à taux zéro est aussi très intéressant. En amélioration réduire le délai d’installation"

"Très satisfait de l'installation de ma nouvelle baie vitrée et je remercie tous les installateurs, très compétants et sympathiques. Je remercie également, le commercial et le directeur du site, qui se sont déplacés pour vérifier la bonne installation. Je recommande TRYBA."

"Nous avons eu recours à Tryba pour refaire notre sas d'entrée. D'abord merci à Mathieu pour avoir réalisé notre projet avec sérieux, il l'a conçu avec beaucoup de professionnalisme et tout au long de sa réalisation, il a suivi le chantier, bravo à lui !!! Et bravo à l'équipe qui a réalisé les travaux. Très beau travail, soigné avec des matériaux hauts de gamme. Je recommande vivement Tryba . Merci à eux."

"Équipe très pro du vendeur au poseur. Travail soigné et bien nettoyé après pose. Des explications vous sont données à la fin de la pose pour l'ouverture et fermeture de la porte. Merci à Cédric et son équipe. Je recommande vivement."

"Je recommande vivement l’agence Tryba de Mulhouse et en particulier Mr Caldarone qui s’est occupé de nos différents travaux, remplacement d’une vieille porte de cave, installation de BSO, changement d’une fenêtre, fourniture de joints de fenêtres.. Nous sommes très satisfait de la qualité des produits et de la pose, les délais sont toujours respectés, vous avez toujours fait le maximum pour nous satisfaire, sans compter votre temps. Alors merci beaucoup et à bientôt pour de nouvelles réalisations ✌🏻"

"Excellent travail de pose (13 fenêtres - volets roulants - 1 porte d’entrée) effectué sans dégâts par une équipe très compétente et sympathique!"

"Très content d'avoir choisi TRYBA, du début à la fin du projet tout était bien encadré par de vrais professionnels. Très bon commercial et très bonne équipe de monteurs. Personnellement je recommande TRYBA."

"Les fenêtres sont de bonne qualité et ont un rendu esthétique très beau. L'équipe de pose est professionnelle, à l'écoute et ponctuelle. L'équipe commerciale est également à l'écoute et fait le nécessaire pour satisfaire le client. Nous sommes satisfaits."

"Installation d'une porte de garage électrique. Tout a été parfait, commercial, commande, délai, équipe de montage. Je recommande."

"De la demande de devis jusqu’au jour de la pose de la porte tout c’est très bien passé. Produit de qualité et personnes professionnelles. Je recommande."

"Une entreprise et du personnel compétent, ponctuel et carré. Chantier technique : pose d’une très grande baie vitrée au 3ème étage et pourtant aucun problème. Tout le monde est satisfait et on recommande fortement leurs services de grande qualité."

"Ayant fait appel à plusieurs reprises à la société Tryba Mulhouse j'ai été à chaque fois très satisfait. Le dirigeant et ses équipes ont systématiquement réalisé un travail de grande qualité (produits, poses et finitions), ont été disponibles, réactifs et de très bon conseil. Je recommande vivement."

"Aujourd’hui je reçois un e-mail pour me dire que mon chantier et fini, un défaut dans ma porte et une tablette non poser, sans parler de certains point vu oralement qui n’ont pas été honorée. Mais bon les paroles s’envole je ne peut m’en prendre qu’à moi. Je ne récompenserais pas a un de mes proche en tout cas"

"C’est la deuxième fois que nous sollicitons Tryba Mulhouse. La première fois nous avions installé une porte fenêtre et 2 fenêtres+volets roulants anti bruit car nous habitions un appartement en centre ville dans une rue passante. Ces vitrages anti bruit étaient très performants. Nous avons donc naturellement renouveler notre confiance à Tryba Mulhouse pour changer les portes d’entrées de notre maison. Pour l’entrée principale, nous avons opté pour le modèle cristal, entièrement vitré (+pvc) pour conserver un maximum de luminosité : rendu et performance thermique top ! Et nous avons choisi un modèle moitié verre et moitié pvc pour le sous sol, idem pour la lumière et l’isolation. L’entreprise est sérieuse, Cédric, le commercial est très à l’écoute, disponible et patient ! La pose est propre et les délais de livraison sont corrects. Massimo Caldarone, le patron, est également disponible et assure le suivi des chantiers. Je conseille vivement Tryba Mulhouse, vous ne serez pas déçus."

"Nous sommes passés par Tryba Mulhouse pour changer notre porte et une partie de nos volets. Nous sommes très satisfaits du résultat. Le commercial Cédric est un professionnel qui respecte vos besoins. Que dire des équipes de poseurs Joâo et Denis qui travaillent de façon méticuleuse et enfin Pamela qui gère les rdv dont la bonne humeur et le sourire transparaissent au téléphone. C’est certain que nous repasserons par Tryba pour changer nos fenêtres tarif plus élevé que la concurrence mais ils sont à la hauteur de la qualité de service et d’écoute client"

"Je recommande fortement cette entreprise ,travaux de remplacement d une grande baie vitree ,pas evident a realiser . Du commercial aux poseurs ,tout est bien .Tres bonne organisation . Poseurs super serieux ,protection du sol ,des meubles ,etc , Vous pouvez faire confiance a cette entreprise"

"Entreprise sérieuse, compétente, ponctuelle. Très bon suivi du projet du début à la fin par le responsable d'agence et le métreur. Des poseurs très compétants et soigneux. Je les recommande vivement et ferai appel à eux pour des projets futurs."

"Un conseil aux éventuels clients : contentez-vous de prendre les produits dans les versions les plus « standard » possible, car les options et autres subtilités proposées en terme de design risquent fort de passer à la trappe. En ce qui me concerne j'ai fait installer : - Porte d’entrée - 2 fenêtres - 2 volets roulants Aucun de ces éléments n'est arrivé conforme à ce que j'ai commandé. Pour les fenêtres : mauvaises parcloses Pour la porte : mauvaise couleur de vitrage autour de la mise en plomb Pour les volets : mauvais design du caisson Pour les parcloses j'ai toutefois été prévenu avant la fabrication de l’incompatibilité avec le vitrage commandé (parcloses galbées non disponibles avec le triple vitrage 48mm) Pour la porte et les volets les non-conformités ont été découvertes le jour de la pose, et en toute confiance je pensais que ces défauts seraient corrigés sans peine au vu de l’évidence de l'erreur. Las ! Une fois 95% de la facture réglée ( avec 5% de retrait du fait de l’émission de réserves, conformément aux CGV) la satisfaction du client n'est plus vraiment à l'ordre du jour, (contrairement aux réponses formulées par l’entreprise en retour d'avis laissés sur internet),et le nom de l’entreprise (pour rappel : « Alsace fermetures solutions et services ») prend une tournure bien ironique, le gérant m’appelant pour trouver non pas des solutions mais mille et une excuses pour se défausser et ne rien faire, m’expliquant que ce vitrage ne se fait plus depuis ma commande et que donc pour la porte rien ne sera fait (les fournisseurs de verre plat ne manquent pourtant pas),et allant même jusqu’à m’affirmer avec un aplomb déconcertant que si si les caissons de volets sont les bons et que c'est moi qui n'ai pas bien compris ce que j'ai commandé, mais que -bon prince- il veut bien me les changer pour me satisfaire malgré mon erreur, mais que la forme « soi-disant » commandée sera moins rigide, et que donc ce serait illogique de ma part de le faire. Bref une conversation non constructive, avec un gérant bien décidé à me prendre pour un subordonné à remettre à sa place et non comme un client ayant émis des réserves légitimes, et qui se permet de m'éconduire avec un abrupt « ben j'vais vous en trouver un de vitrage alors ! » avant de me raccrocher au nez sans plus d’égards, alors que je suis resté mesuré et courtois tout au long de cet échange, mais je l'ai vraisemblablement blessé dans son égo en ne lui faisant pas le plaisir d’accepter l'indigente proposition de me soustraire le prix de la pose de la porte, soit 300€… pour une porte qui en vaut 5000 et dont l’élément ouvragé qui en fait tout le cachet (et une bonne partie du prix !) n'est pas conforme à la commande passée, et que donc oui, je préférerais avoir la porte que j'ai commandée plutôt qu'un rabais de 300€. Suite à cette phrase,j'espère toutefois qu'effectivement il va s'extirper une ou 2 phalanges et se mettre à chercher un fournisseur pour du verre de la bonne couleur (0,2m² nécessaires),un mois se passe avant que le commercial (qui lui est resté poli et courtois à chaque fois) ne me rappelle pour savoir « ce que j'ai décidé » ,en d'autres termes absolument rien n'a été entrepris durant ce laps de temps pour résoudre le problème, on m'a seulement laissé mariner un mois complet. À ce compte-là j'aurais pu chercher moi-même et je n'ai aucun doute sur le fait que j'aurais trouvé quelque chose de plus approchant à ma commande que ce qui a été installé chez moi. En bref il s'agit de ma plus mauvaise expérience que j’ai eu avec une entreprise réalisant des travaux chez moi, et avec cette porte d’entrée que je vais vraisemblablement franchir régulièrement jusqu’à mes vieux jours (si la qualité tant vantée est bien au rendez-vous…) cette amère expérience va se rappeler à mon bon souvenir encore longtemps. Mais bon je suis sûrement gonflé de me plaindre,car après tout elle est quand même belle cette porte (sic)"

"Très, très satisfaisant. Super équipe de poseurs , très professionnel, exellent commercial aussi, (il faut le dire) je suis très satisfait de la qualité du travail, de la qualité du matériel. Vraiment je recommande TRYBA, à tous."

"Nous avons sollicité Tryba Mulhouse pour le changement de notre porte d'entrée ainsi qu'une fenêtre PVC avec ajout d'un volet roulant. L'intervention a été rapide et efficace et le gérant très à l'écoute de nos besoins. Après la pose, nous avions un décalage de réglage sur la fenêtre et une tablette trop courte, les problèmes ont été réglés en une rapide intervention. Merci à vous pour votre professionnalisme."

"Notre expérience avec tryba Mulhouse pour le remplacement de 8 fenêtres avec volets roulants a été très positive commercial très à l ecoute Délais respectés et équipe de pose très professionnelle. Nous sommes très satisfaits."

"Au bout de presque dix années, notre porte d'entrée Tryba présentait un défaut de structure, déformée de trois à quatre millimètres en son centre, la serrure devenait de plus en plus dure à fermer, il était difficile d'assurer la fermeture de cette porte qui laissait passer l'air froid en hiver, un mois avant la fin de la garantie légale, j'ai fait appel à un technicien, au bout de quelques semaines et une constatation du défaut, la porte a été intégralement remplacée , y compris le système de fermeture, serrure et cylindre . Nous avons apprécié ce geste qui honore Tryba et toute son équipe , nous ne pouvons que recommander la marque et ses services au top niveau ! Merci à toute l'équipe !"

"Livraison en pose en temps et en heure, une pose soignée. produits de qualité et à première vue robuste. Démontage des anciens vitrages avec un minimum de désagrément."

"Les installateur qui se comportent comme des cambrioleurs à bloquer les gens à la sortie de leur parking pour y entrer illégalement et se garer sur leur place de parking. Bravo le professionalisme ! Oui sur la photo c'est bien MA place de parking, pas une place de la copro. Et si une autorisation a bien été demandée alors les installateurs attendent que la personne en charge leur ouvre et leur dise où se garer MAIS N'AGRESSENT PAS LES GENS À LA SORTIE DE LEUR PARKING"

"Le vendeur et gérant Massimo Caldarone est vraiment excellent. Les poseurs étaient également très pros. Une pose nickel sans besoin de finition, ce qui est rare dans ce genre de travaux. Le service (prise de rendez-vous, appel téléphonique...) est toujours agréable. Et en plus les produits sont français et d'excellente facture. Donc je suis très satisfait et content d'avoir dépensé mon argent auprès de Tryba Mulhouse, en Alsace, région où est située le siège social de Tryba."

"Les installateurs sont très professionnels et sympathiques. Le matériel installé semble de bonne qualité...il reste néanmoins quelques finitions qui serons terminées la prochaine fois, à la pose de la porte d'entrée. Sinon, RAS, tout est pour le mieux."

"Une seul choses à dire, éviter cette agence. Je ne vais pas critiquer la marque car je pense qu'elle est très bonne, mais cette agence. Le commercial passe à la maison et commence par me dire si il y a de la casse il ne feront rien bon ok passons. Présentation des produits ect tout vas bien. Prise de côtes puiS me donne rdv samedi suivant pour Présentation du devis. Entre temps dans la semaine j ai essayé de le joindre 4 fois mais rien meme pas un rappel .il me dit téléphone hd pourtant le telephonne sonne et n est pas sur repondeur immédiatement. Arrive le samedi on vas à l agence aucun devis fait on as du tout reprendre. Pressé par le temps nous prenons le devis en nous partons. Arrive a la maison, le devis et hors de prix face à la concurrence et le pire c est qu'il c est complètement trompé dans le nombre de fenetre, mais aussi la taille Bref un mot FUYEZ!! Passez par une autre agence tryba ne perdez pas votre temps. Et honnêtement face à la concurrence, a produit équivalent en terme d esthétique et qualités , voir même meilleur pour la concurrence, tryba est 20 à 40% plus cher !!"

"Félicitation à l’équipe Tryba, tout d’abord lors de l’accueil au magasin, disponibilité, conseils, étude de notre objectif rénovation, prise de rdv selon notre disponibilité. Estimation métrages, conseils guidés, explications, prise de temps sur les lieux de la rénovation et tout dans la bonne humeur et la bienveillance.Merci Alexandre pour tous vos conseils, vous êtes un très bon professionnel à l’écoute de notre projet vous savez vous adapter à toutes situations avec des solutions aidantes. Merci un très bon conseilleur pour votre projet monsieur ,madame qui lisez cette note."

"Les produits sont très bien. Le technicien n'a pas su nous conseiller correctement et le service après vente laisse à désirer très bonne réaction du gérant qui m'a assuré qu'il va faire son maximum pour nous satisfaire. Effectivement une équipe de poseur est venu nous changer les portes. Excellent travail comme ma promis le gérant le suivis du chantier est assuré. Quelques petit souci persiste mais vraiment rien à voir avec le début. Qui vont être pris en charge."

"Nous avons fait refaire toutes nos menuiseries en 2019: excellent contact commercial avec une grande réactivité et prise en compte des particularités du dossier; chantier planifié et exécuté par des ouvriers appliqués et dans les délais annoncés avec des matériaux qui tiennent leurs promesses (2 ans de recul); SAV compétent... Nous referons appel à l'équipe de M. Caldarone pour les projets suivants sans hésiter !"

"Appel pour avoir un devis en ligne comme indiqué sur leur site, mais ne font pas de devis en ligne, même si idée très clair du besoin, obligation de passage d'un commercial. Et encore plus fort, on m'explique que il faut venir sur site pour voir un projet neuf qui est sur plan et dont on connait toutes les dimensions. Parade ultime de la personne au téléphone, qui m'explique qu'il ne font pas de projet neuf, mais que de la rénovation. Il semble donc top secret de donner le prix budget d'une fenêtre. Du coup ma commande pour les fenêtres sera aussi top secrète mais pas chez eux."

"De la première visite avec le commercial jusqu’à la pose j’ai été très satisfait par la prestation de Tryba pour 2 hautes fenêtres et une grande porte d’entrée. De bons conseils, des poseurs méticuleux et un bon rapport qualité prix selon moi. Je recommande."

"L'intervention de la société TRYBA a été parfaite. Personnel sérieux et compétent. Nous avons apprécié le professionnalisme de son responsable, ainsi que de toute son équipe. Les travaux ont été parfaitement exécutés, ainsi que les délais, qui ont été respectés. La qualité des matériaux utilisés est conforme à nos attentes. Merci et Bravo"

"Je suis très satisfaite de mon expérience avec la société Tryba Mulhouse ! Tant au niveau du conseil que de la partie technique concernant la pose de nos fenêtres , nous avons pu bénéficier du professionnalisme et de l'accueil chaleureux de toute l'équipe. M. Caldarone a su nous guider dans notre choix et ces conseils furent précieux. Les vieilles fenêtres ne sont plus qu'un souvenir et les nouvelles sont tout simplement magnifiques, un grand merci !"

"très bonne prestation de la démarche commerciale contact, en passant par la prise de rdv pour la pose, jusqu'à la pose elle-même, faite dans les délais et avec un soin et un professionnalisme irréprochable. toute l'équipe est à féliciter. sommes ravis du résultat."