Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:15–12:00, 13:30–17:45
- Mardi 08:15–12:00, 13:30–17:45
- Mercredi 08:15–12:00, 13:30–17:45
- Jeudi 08:15–12:00, 13:30–17:45
- Vendredi 08:15–12:00, 13:30–17:00
- Samedi 09:00–12:00, 13:00–16:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Menuisier TRYBA Haguenau (Gundershoffen) qui se situe au ZI Moulin, 67110 Gundershoffen (67). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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- Devis en ligne
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Avis des clients
"Selon les dires de Tryba d'Orsay (Faron en Essonne), l'usine Tryba est responsable du retard du chantier. On va fêter les 2 ans de mon devis et 1 an et demi de pose. J'attends toujours la fin de pose comme j'attends le retour du service client, aucune réponse à mes mails.... Je regrette tellement.. ."
Posté le 21/01/1970 à 08:40"5 étoiles pour la qualité qui ce ressent partout. -10 étoiles à cause des volets. Il nous a été mis des volets qui laissent passer la lumière (voir la photo, 12h, orienté plein ouest) et détériorent nos nuits. A savoir que dès 5h ou moins en plein été, c'est le même rendu et la même gêne. Pour le reste de la maison ça ne dérange pas, mais dans des chambres, si. Aujourd'hui j'ai pu tester en sortie de nuit (3x8), 4h de sommeil (6h à 11h00) au lieu de 7-8h, quel joie... Je regrette mes volets des années 70 d'une autre marque qui bloquait tout, peu importe l'heure. A ce demander ce que le service qualité (service qui doit veiller à la satisfaction client) avait en tête pour autoriser la vente de volet qui ne fait pas le noir complet, éléments nécessaires pour un sommeil de qualité, prouvé scientifiquement... Donc après avoir dépensé une fortune, il faut encore repasser a la caisse pour acheter des doubles rideaux occultant avec la double tringle. Je confirme, n'est pas Tryba qui veut, c'est dur de faire pire"
Posté le 21/01/1970 à 08:24"plainte déposée à la gendarmerie pour abus de confiance, m'ont volé les clefs de ma porte d'entrée à mon insu, en faisant un chantage ignoble travail baclé par des poseurs (ne sont pas menuisiers), publicité mensongère sur le triple vitrage qui n'est pas efficace du tout, erreurs de commande, non rectifiées après 6 mois de pose, TRYBA st Jean de Védas et TRYBA France nous méprise à fuir, photos sur demande .... !"
Posté le 21/01/1970 à 08:23"Je suis entièrement satisfait de l'entreprise TRYBA. Malgré un démarrage difficile de mon chantier, dû à une enseigne locale défaillante, les travaux ont été repris par la sté mère avec beaucoup de compétence à tous les échelons de la chaîne. Je mets 5 étoiles et recommande cette entreprise."
Posté le 21/01/1970 à 08:04"Très bonne expérience concernant ma porte de cave sur mesure suite à ouverture de façade. En avant-vente comme en pose : expertise, anticipation des problèmes éventuels, ponctualité et savoir-être ont su compléter à merveille le rapport qualité-prix déjà intéressant de la porte en elle-même. Merci à Alain, Armand et à toute l’équipe. Continuez comme ça 😉"
Posté le 21/01/1970 à 08:04"Nous avons fait appel aux services de Tryba pour notre construction neuve: nous avons été très bien conseillés et accompagnés tout au long du projet. Le timing a été respecté sans aucun faux pas. Les équipes sont fortes de propositions, professionnelles et trouvent rapidement des solutions même en cas de petits pépins constatés à la pose. SAV au top également. Les produits sont top ! Je recommande vivement"
Posté le 21/01/1970 à 08:03"TRYBA passe plus de temps à s’occuper de faire taire leurs clients plutôt que d’assumer leurs erreurs . La qualité des produits sont inférieurs à la concurrence et beaucoup plus chère. Ils n’assument rien et vous baladent pour se défiler, sans parler du temps et de l’argent perdu, c’est un jeu pour eux une fois qu’ils vous ont pris votre argent. Mon histoire dure depuis plus de 15 mois et toujours pas résolu ! De plus des dégâts supplémentaires sont intervenus suite au manque d’étanchéité de leurs fenêtres. Je vous invite à regarder la vidéo qui en dit long sur la fameuse qualité TRYBA. Tout les deux trois mois ils vous envoient un technicien comme par exemple le 10 mars 2025 qui vient soit disant avec des ouvrants cintrés neufs car ceux montés quelques mois auparavant non pas tenus. Malheureusement certains présentent déjà des problèmes après seulement 3 semaines et ils garantissent pour des années leurs produits … Si vous souhaitez vivre tranquillement éviter ce genre d’enseigne qui n’hésite pas à rejeter la faute sur ses franchisés qui payent des dizaines de milliers d’euros pour recevoir des produits de très basse qualité. Aucun scrupule et pas non plus d’empathie. Payer et taisez vous c’est le seul droit que vous autorise ces gens imbus de leur personne ! Et dire qu’à la base c’était une entreprise familiale 😂"
Posté le 21/01/1970 à 07:49"J’avais choisi Tryba pour leur réputation de sérieux et de qualité, mais l’expérience que j’ai vécue m’a profondément déçu. Lors de l’installation d’un volet électrique en avril 2025, le technicien a laissé un travail inachevé et bâclé : moteur non raccordé (malgré les préparatifs que j’avais faits selon leurs instructions), interrupteur simplement remis en main sans installation, finitions médiocres, chantier sale… Pour une intervention facturée près de 300 € pour 40 minutes de travail, c’est inacceptable. Heureusement, la semaine suivante, un second poseur – compétent et professionnel cette fois – est venu terminer correctement le travail. Mais malgré mon mail de réclamation détaillé, je n’ai reçu aucun geste commercial, ni même un appel de suivi de la part du commercial. Un vrai manque de considération. Dommage pour une entreprise qui se veut haut de gamme."
Posté le 21/01/1970 à 06:32"Pkoi 2 étoiles.... J'ai fais confiance a Tryba pour ma maison a hatten impeccable...je parle des techniciens. Du coup pour ma nvelle maison de schirrhoffen je leurs ai également fait confiance....prise de mesures 😉 et le jour de l'intervention.... meeeerde mauvaise cotes.😡ils ont dû me canibaliser une poutre. Du coup demande de compensation....150 euros 🤣. Sur 5000 euros environ j'ai demandé 300 euros. Finalement bataille de vendeur de tapis ils me proposent 220 euros.TRYBA EST A 80 EUROS PRÈS 😱😱😱😱😱 a cause de moi ils vont faire faillite. Aussi mauvaise installation de ma porte d'entrée.....je l'avais presque dans mes bras. Mais le chef d'équipe très réactif est venu réglé le problème dans l'après midi.😍 Donc du coup cet avis pourri . Je tiens a remercier l'equipe de techniciens qui sont au top du top . L'équipe dans leurs bureaux climatisé ne savent rien du terrain.😡 Je fais le chèque aujourd'hui même pour changer de crèmerie."
Posté le 21/01/1970 à 06:31"Extrêmement satisfait de Tryba. Trois chantiers réalisés ces trois dernières années pour la pose de fenêtres, volets roulants et porte d’entrée, et à chaque fois une qualité irréprochable. Première intervention il y a deux ans : une grande porte-fenêtre de 3 mètres à deux vantaux coulissants, accompagnée de deux volets roulants. Dépose soignée sans dégradation de l’existant, pose terminée en une journée. Résultat impeccable, aucun problème depuis. L’année suivante, remplacement de notre porte d’entrée, à installer sur un ancien cadre métallique. Même professionnalisme, même perfection. Excellent rapport qualité-prix. Dernière réalisation en mai 2025 : remplacement du volet roulant de la porte-fenêtre posée en 2023 par un modèle motorisé, bien plus silencieux que le précédent. Là encore, dépose et pose impeccables, sans la moindre détérioration du caisson existant. Prestation sans comparaison possible avec celle d’une grande enseigne locale à Haguenau, qui n’a même pas daigné répondre à notre demande… visiblement, ce type de “petit” chantier ne les intéresse pas. Tryba, au contraire, a assuré du début à la fin. Un grand merci à M. Weber, le commercial, ainsi qu’aux poseurs pour leur travail exemplaire."
Posté le 21/01/1970 à 06:15"Nous avons fait poser une porte de garage et une porte-fenêtre. Si tout s'est bien passé avec la porte de garage, nous avons rencontré quelques désagréments avec l'installation de la porte-fenêtre. Le commercial M. ROESS a pris les choses en main et tout s'est très bien terminé. TRYBA reste une référence"
Posté le 21/01/1970 à 05:37"Bonjour, j’avais Stephane Colin en commercial Ce mec est top, il a su me conseiller de A à Z Il a été à l’écoute de mon projet est resté disponible n’importe quel moment de la journée Je le recommande très fortement"
Posté le 21/01/1970 à 05:28"Excellente équipe, très bon conseil du vendeur, équipe de poseur efficace et sympa. Travaux réalisées dans les délais et parfaitement propre, produits de très bonne qualité. Porte d'entrée+fenêtre avec volet roulant alu solaire. Société que je ne peux que recommander."
Posté le 21/01/1970 à 05:08"Absolument scandaleux ! Une étoile, et c'est encore trop généreux. Nous avons fait installer nos fenêtres par Tryba en juin 2024 et l'expérience a été un véritable cauchemar. L'installation, initialement prévue pour une demi-journée, a largement débordé. Passons sur ce désagrément mineur comparé à la suite. Nous avons rapidement constaté trois problèmes majeurs : un moteur de volet défectueux, un volet incomplet (manque de lamelles empêchant la fermeture totale) et un manque flagrant de finitions extérieures. Les délais de résolution ont été absolument inacceptables. On nous a annoncé la disponibilité des pièces de rechange pour mi-juillet, puis mi-août, et finalement fin septembre ! Pendant près de trois mois, nous avons été dans l'impossibilité de fermer correctement nos deux volets. Le summum a été atteint lors du rendez-vous tant attendu du 17 septembre. Les techniciens ont alors découvert une inversion de lamelles entre deux de nos fenêtres ! Une erreur grossière qui aurait dû être détectée dès l'installation initiale. De plus, des joints mal posés sur notre porte-fenêtre ont été réparés par de simples coups de cutter. Quel professionnalisme ! En avril 2025, soit dix mois après l'installation, les problèmes persistaient encore ! Cerise sur le gâteau, nous avons reçu une mise en demeure pour le reste du solde impayé (20%), alors que les travaux n'étaient toujours pas terminés. Fuyez Tryba ! Préférez des professionnels compétents qui respectent leurs clients et livrent un travail de qualité dans des délais raisonnables. Notre expérience a été une perte de temps, une source de stress et visiblement, un motif de mise en demeure injustifiée. Passez votre chemin !"
Posté le 21/01/1970 à 05:07"Depuis la pose et repose de ma porte d'entrée, les visites se sont enchaînées pour effectuer les réglages, tâche qui semble insurmontable pour ces techniciens. Leur dernière intervention prouve une nouvelle fois leur incompétence totale: on voit la lumière du jour tout autour de la porte..... A fuir."
Posté le 21/01/1970 à 04:58"Nous avons fait appel à M Roess pour le remplacement de fenêtres durant des travaux dans notre salle de bain. Il a été très réactif et de bon conseil. Nous avons pu bénéficier d’une pose rapide, nous sommes ravis de ces nouvelles fenêtres. La qualité est au rendez-vous à tous les niveaux : produit au top, bonne écoute du besoin, établissement rapide du devis, pose efficace. Nous recommandons Tryba !"
Posté le 21/01/1970 à 04:57"On m'annonce 3 mois d'attente pour une réparation porte fenêtre sous garantie. Apparemment, il ne travaille que de 8h a 10h. Bravo l'équipe"
Posté le 21/01/1970 à 04:51"Je remercie toute l'équipe de Tryba, compétente, réactive et efficace. Travail impeccable et gentillesse des personnes ayant réalisé le chantier."
Posté le 21/01/1970 à 04:29"De bons échanges avec le commercial pour trouver LA solution fenêtres et quelques mois après une pose réalisée dans la bonne humeur et avec technicité. Merci"
Posté le 21/01/1970 à 03:34"Cela fait la troisième fois que nous faisons appel à la société Tryba pour la rénovation de notre logement (porte entrée, fenêtres et volets). Toujours très satisfait de la qualité des produits et de la pose, très bien conseillé par le technicien-commercial Mr.Roess qui est très professionnel et réactif ! Si besoin d’effectuer des réglages en SAV dans la durée, Tryba intervient aussi rapidement, gratuitement et efficacement. Nous recommandons !"
Posté le 21/01/1970 à 03:32"Superbe installation effectuée par deux poseurs hautement qualifiés pour mon projet.la pose des deux rideaux suivant sera effectué par eux,une équipe à la hauteur de mes attentes vous pouvez les féliciter même penser à une prime il faut prendre soin des bons techniciens"
Posté le 21/01/1970 à 03:24"Excellente équipe, réactive ! Très bons conseils du vendeur. Les poseurs efficaces. Produits de bonne qualité."
Posté le 21/01/1970 à 02:19"Très insatisfait puisque le remplacement du vantail (sous garantie) qui était prévu le 4/11/2024 n'a pu être réalisé car matériel non conforme (parcloses à la mauvaise dimension et de la mauvaise teinte). Le poseur m'a confirmé que le problême se règlerait dans les quinze jours. Surprise à la réception d'un premier mail repoussant l'intervention semaine 02-03 (j'en ai déduit qu'il s'agissait de semaine 02 ou 03 en 2025), puis quelques jours plus tard un second mail repoussant la mise à disposition du matériel aux environs des semaines 05-06 sans aucune certitude donc. Ajoutez à ça, que nous avions opté pour la biométrie mais qu'en raison d'un manque de communication entre vos services le vantail à remplacer avait été mis en fabrication et que cette option devait hélas être abandonnée. Jusqu'à là Tryba a toujours été à la hauteur, mais cette fois-ci j'ai été très déçu."
Posté le 21/01/1970 à 02:18"Très satisfait de la prestation de TRYBA . Suite à notre visite à l'usine ou nous avons été très bien conseillé avec une présentation en grandeur réelle de la porte choisie et des éléments qui constitue l’intérieur et le système de fermeture , nous avons eu la visite du commercial pour le devis et la prise de mesures.Très professionnel ,il a su compléter efficacement nos attentes en matière de vitrage et d'une imposte que nous avions souhaité. Le prix proposé nous a conforté dans la choix de la société .Bonne surprise , l'installation de la porte s'est fait avant la date prévue par une équipe super sympa en quelques heures dans la matinée .Travail impeccable,finitions au top,conseils pour l'entretient avec produits offert et ce par une belle journée , exceptionnel en cette période d'hivers. Trop content !."
Posté le 21/01/1970 à 02:18"Excellente prestation, un entreprise Alsacienne au top du top. Commercial M Roess très à l'écoute de mes besoins, il a su me fournir d'excellent conseils sur ma rénovation. Je recommande."
Posté le 21/01/1970 à 02:18"très satisfaite du travail fait et l'installation des volets solaires du travail en moins pour moi et c'est très bien. Commercial et installateur très professionnels, je recommande cette entreprise."
Posté le 21/01/1970 à 02:17"Avec Tryba, la qualité est là ! Il faut aussi savoir souligner et commenter positivement lorsqu’on est satisfait par une prestation ou autre. Ainsi merci à Tryba Gundershoffen et à son commercial Mr ROESS M. pour le job fait ! Assurément à recommander."
Posté le 21/01/1970 à 02:17"De l'achat à la pose le travail a été effectué avec qualité ! Respect des délais et les poseurs ont réalisé un travail impeccable. Je recommande fortement. Surtout de nos jours! Tous mes vœux pour 2025 aux personnels de chez Tryba"
Posté le 21/01/1970 à 02:17"Nous avons été particulièrement satisfaits du professionnalisme et du sérieux de M. ROESS grâce à qui une erreur de livraison a pu être rattrapée. Son sens du travail bien fait et du suivi nous a été d'une grande aide. D'autre part les derniers réglages du SAV, plus d'un an après la pose, ont été réalisés avec sérieux et compétence."
Posté le 21/01/1970 à 02:16"Mauvaise expérience en ce qui concerne le jour de rdv pour la pose il y a eu un couac d après la responsable on s est retrouvé sans porte mais le lendemain les poseurs très serieux et très bon travail donc peut être gestion des rdv a revoir"
Posté le 21/01/1970 à 01:46"Devis non respecté sur la hauteur d'une porte de garage sur mesure. Des semaines et semaines de galère et de mauvaise foi que ce soit de la part du responsable commercial ou du métreur. Délais de fabrication non respectés et client non prévenu...Lors de la pose, oubli d'une pièce fonctionnelle sur un axe de porte. Nous n'avons pas été avertis et bisrepetita, nous avons du les harceler pour que le métreur repasse réparer et ce sans même une excuse de leur part... A fuir ! Service médiocre, prix élevé et SAV difficilement joignable malgré deux messages laissés sur le répondeur"
Posté le 21/01/1970 à 01:29"Baie vitrée et fenêtre changées, excellente prestation. Très bon travail de la part des poseurs, finitions parfaites. Merci à toute l’équipe."
Posté le 21/01/1970 à 01:25"Plusieurs projets réalisés avec Tryba, pro et perso : fenêtre, porte, store. Toujours satisfait par le conseil, la pose, le suivi et le SAV, du bon boulot !"
Posté le 21/01/1970 à 01:22"J’ai été très bien conseillée pour le choix de ma porte d’entrée qui a l’origine n’était pas vraiment une passion de ma part. Je devais la changer car l’ancienne avait fait son temps. Depuis, je suis ravie, cette porte apporte un cachet inestimable à mon intérieur. Oui, car de l’intérieur elle est encore plus belle que de l’extérieur. En fait elle embellit la maison et cela grâce au conseil très judicieux de Franck Schmitt le commercial de Tryba qui a pris le temps et la patience de me conseiller"
Posté le 21/01/1970 à 01:21"Excellente prestation de la part de l'équipe Tryba ! Je tiens à féliciter le poseur de fenêtres qui a effectué un travail impeccable chez moi. Le respect des délais, la qualité des produits Tryba et la précision de la pose ont largement dépassé mes attentes. Le chantier a été laissé propre, et le poseur a fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long de l'installation. Je suis très satisfait du résultat, les fenêtres sont de très bonne qualité et offrent un excellent confort thermique et acoustique. Je recommande vivement Tryba et ce poseur en particulier !"
Posté le 21/01/1970 à 01:05"La qualité des menuiseries et du service n'est plus au rendez vous chez TRYBA INDUSTRIE Cliente à trois reprises chez TRYBA METZ depuis 2016, je n'avais aucun doute sur la qualité des produits et du service tant j’étais satisfaite du magasin et de l’équipe de METZ AUGNY. J’ai conseillé TRYBA METZ à tout mon entourage. Je suis allée les yeux fermés chez le concessionnaire de SARREGUEMINES (sectorisation obligatoire, hélas pour moi) mais sa mise en redressement judiciaire en juillet 2024 s’est concrétisée pour nous par la signature en août 2024 d’un protocole d’accord (validé par le tribunal judiciaire) avec la maison mère TRYBA INDUSTRIE située à GUNDERSHOFFEN. TRYBA INDUSTRIE a repris les contrats de commande de son concessionnaire défaillant mais ne respecte pas notre protocole d'accord. Un comble ! Ce qui n’est pas très exemplaire pour les autres franchisés et rassurant pour les clients. Très grosse déception car de nombreux problèmes avec les menuiseries en PVC noir livrées et installées ( 7 fenêtres, 2 portes fenêtres) voici un mois qui sont non conformes, une porte de garage commandée en mai 2024 qui n’a pas été livrée, une porte fenêtre livrée avec un dormant filant et non un seuil PMR, les baguettes de finition externes des fenêtres ( mousse visible) ne sont toujours pas installées, des lames des volets solaires sont abîmées et aucune information du service relation clients sur une intervention prochaine. La Fidélité ne paye pas chez TRYBA INDUSTRIE. Je regrette vraiment que TRYBA METZ n'ait pas pu prendre en charge mon chantier en Moselle Est. Je ne comprends pas que le client ne puisse pas choisir le franchisé TRYBA de son choix. Allo TRYBA GUNDERSHOFFEN ? Pas de son ni d’image ! Aucun respect pour le client. Situation inacceptable bien loin des engagements affichés ! Les photos des menuiseries sont accessibles sur Google AVIS TRYBA GUNDERSHOFFEN – Bas Rhin"
Posté le 21/01/1970 à 00:50"bonjour, mon nom Raymond Schneider. Je suis locataire du Foyer Moderne à Schiltigheim. Des travaux sont en cours au 15 Chemin des Pâquerettes à Schiltigheim. Les fenêtres viennent de chez vous.Toutes mes félicitations aux monteurs super travail, des hommes à l'écoute, très sympathiques, bravo. Le matériel très bon.Cordialement Raymond Schneider."
Posté le 21/01/1970 à 00:36"Prise en compte de notre besoin avec sérieux et professionnalisme par le commercial Mickaël R. pour notre projet de rénovation. Les fenêtres et la porte-fenêtre sont d'excellente qualité. La pose est correcte. Nous sommes très satisfaits et recommandons la société Tryba Gundershoffen."
Posté le 21/01/1970 à 00:21"⚠️ Acompte encaissé, personne n’est jamais venu faire les travaux…⚠️ Tryba France ne fait rien pour ses clients et ne veut rien savoir. Ce sont des personnes malhonnêtes, que des belles paroles de la part des gens du siège TRYBA et aucunes actions. Ne surtout pas leur faire confiance, fuyez. Je vais prévenir le DNA Des agissements de votre société. Puisque vous ne faites rien pour vos clients, et que vous aimez la bonne publicité, je ne vais pas hésiter. J’invite toutes les personnes dans la même situation à faire de même"
Posté le 20/01/1970 à 23:55"Bonjour Pose d une porte de sécurité et anti froid, qualité excellente du matériel, pose remarquable,poseur excellentissime, calme , pro méticuleux et respectueux de l existant, murs tapissés notamment, merci aussi à Anthony, commercial professionnel, et qui suit ses dossiers merci aussi à la secrétaire très aimable😊"
Posté le 20/01/1970 à 23:48"Société prenant les gens pour des andouilles. Nous avons signé un premier devis avec cette société pour la pose d'une porte de garage latérale anthracite (toute nos menuiseries étant de ce colorie). 3 mois après la signature ils nous l'on déconseillés. Nous avons donc finalement signé un deuxième devis pour une porte sectionnel, le commercial nous a conseillé un coloris, nous lui avons fait confiance sachant que le premier devis était anthracite. Arrive la livraison, nous nous retrouvons avec une porte marron.. Aucun accord a pu etre trouvé avec cette société, ils nous ont dit le devis a été signé ! La seule chose qu'ils nous ont proposé c'était de repeindre la porte à nos frais tout en perdant la garantie sur la porte de garage. Pas un seul geste commercial de leurs part! C'est une honte. Je ne conseille pas du tout cette société. Ils ont effectivement perdu un clients, et plusieurs autres de notre entourage!"
Posté le 20/01/1970 à 23:43"Très contente de la qualité tryba, mais très déçue de la pose , le poseur de ma fenêtre dans ma chambre à abîmer à 3 endroits le papier posé récemment par un peintre professionnel, le poseur m à abîmer une baguette en bois peinte , un produit sur un carreau que je n arrive pas à avoir , des détritus laissés au sol ,pas de protection au sol ,j ai un coup sur mon parquet, dans la cuisine pas de protection du coup le poseur m à abîmer la peinture du radiateur, une forte odeur persiste dans ma chambre malgré 15 jours que les poses ont été faites. Cordialement."
Posté le 20/01/1970 à 22:28"Nous avons été très bien conseillé par Mr Schmitt et sommes ravies de la qualité de nos fenêtres, les promesses TRYBA sont tenues! La pose des fenêtres a été rapide; de qualité et surtout propre. Sur la photo vous voyez que même notre voisin a finalement choisi TRYBA pour ses nouvelles fenêtres de toit. À refaire sans hésitation pour l'étage du dessous :) enfin un service qui répond aux demandes à temps, reste joignable et un produit sans mauvaises surprises ce qui est rare de nos jours."
Posté le 20/01/1970 à 22:16"J’ai fait appel au service client de la maison mère pour intervenir face à leur franchisé de la ville de Saintes qui a 6 mois de retard pour une commande de portes et fenêtres. Mais ces derniers sous estime le préjudice subi et nous incite par leur TOTALE INACTION à entamer une action en Justice. Bravo !"
Posté le 20/01/1970 à 19:43"Les fenêtres ont été installées chez moi pour que mon propriétaire s'aperçoit que ce n'était pas dans les normes de sécurité ( ventilation dans une pièce humide ou de cuisine ) L'ouverture a été inversé alors qu'il y a toujours eu un plan de travail du même côté. Sur ce, mon propriétaire a contacté le SAV pour signaler les nombreuses malfaçons, du coup la secrétaire de TRYBA GUNDERSHOFFEN insiste lourdement pour me proposer à ce que les ouvriers viennent dans l'après-midi même, créneau disponible sans doute sauf que moi j'étais à mon travail et ne pensais pas devoir tout reprogrammer suite à leurs erreurs pour une entreprise de renom comme TRYBA, c'est 1 peu gros. La secrétaire me propose des créneaux par ci par là sans se préoccuper de mon emploi du temps. Je trouve cela abusé, ils commettent des erreurs et je devrais me rendre disponible à leur gré. Quel service SAV et cette façon de parler au client, à m'imposer des jours et des heures comme cette dame le décide à la place du client. J'estime ne pas devoir à recevoir d'ordres de cette personne qui représente très mal l'image de la société TRYBA GUNDERSHOFFEN !!! TOUT D'ABORD, un rendez-vous ne se propose pas le jour-même, accessoirement je travaille et fort heureusement j'ai pu décider moi-même d'une date qui pouvait me convenir pour résoudre l'erreur effectuée par vos menuisiers même si cela a fortement déplu à la secrétaire au vu de sa façon de me parler. Après tout, il me semble encore normal que je puisse décider d'un jour et surtout horaire à ma convenance, même si cette personne que j'avais en ligne insistait pour que les menuisiers viennent plus tôt le jour de leur prochaine et espérons dernière intervention chez moi ; ("
Posté le 20/01/1970 à 19:15"Devis signé le 16 mai 2023 avec versement d'acompte. J'apprends cette semaine que les fenêtres qui devaient être posées semaines 40 ou 41 seront finalement posées semaine 48. Motif invoqué: le devis signé est resté 2 mois dans une bannette...L'erreur est humaine certes mais en tant que client je n'ai pas à en subir les conséquences. Après plusieurs relances, je viens enfin d'obtenir les conditions générales de vente qui ne m'avaient pas été transmises lors de l'envoi du devis. Au final, je me retrouve à faire réaliser des panneaux isolés par un charpentier afin que ma maison soit fermée en attendant la pose des fenêtres. Nous sommes en octobre, l'automne arrive et les nuits sont fraîches, sans oublier le fait que ma maison est ouverte et que l'accès est possible depuis l'extérieur. Aucune réaction de Tryba si ce n'est nous sommes désolés. Bref, une entreprise à fuir."
Posté le 20/01/1970 à 15:26"Bonjour, J'ai installé une pergola chez moi par TRYBA. Je trouve que la qualité du materiel en aluminium est excellente et d'autre part le suivi des travaux impeccable. La garantie couvre une très longue période d'utilisation. En conclusion, je suis très satisfait depuis que je l'utilise environ 2 ans."
Posté le 20/01/1970 à 15:25"Satisfaction suite à l’installation de nos nouvelles fenêtres et porte TRYBA. Elles nous apportent un réel supplément d’isolation thermique et phonique, donc de confort et l’esthétique générale est très satisfaisante. Par ailleurs, nous tenons à souligner la qualité de l’équipe technique qui a procédé à l’installation. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une très grande écoute."
Posté le 20/01/1970 à 02:18Entreprises à proximité
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