TRYBA Aulnay sous Bois - Ecotherme

"Attention à fuir et très très vite et très très loin, car arnaque et mauvaise foie au RDV. Agence ecotherme Aulnay-sous-Bois J'ai fait refaire toutes mes fenêtres et mes portes fenêtres chez Tryba Aulnay-sous-Bois il y a environ 7 ans pour environ 22000€, la pause à été super bien faite par des types sympas qui ont passé la journée avec nous, mangé avec nous. Bonne ambiance. Aujourd'hui, 7 ans plus tard, une des télécommandes des volets roulants est tombée en panne et je les rappelle pour avoir un service après vente. Un technicien se déplace, trifouille ma télécommande et me dit: récepteur et émetteur HS On va vous envoyer un devis pour une nouvelle télécommande. Je lui remets un chèque d'un montant d'environ 83€ pour le déplacement et le fait qu'il m'a laissé une télécommande pour dépannage. Dès le départ du technicien on s'interroge à savoir pourquoi cette télécommande ne fonctionne plus ? Je cherche un tutoriel sur YouTube, que je trouve, et en moins de 30 secondes, la télécommande est de nouveau fonctionnelle. Malheur à mois, pourquoi ne pas y avoir pensé plus tôt. Waw, des tas de questions se bousculent dans ma tête. De plus je reçois donc le fameux devis pour la nouvelle télécommande et accrochez-vous bien, il est de plus de 160€ pour le nouveau paramétrage et la nouvelle télécommande. J'appelle la secrétaire ( qui vous calcule à peine), pour lui demander des explications sur un compte rendu de son technicien qui note, émetteur et récepteur HS, alors que la télécommande fonctionne très bien, elle me dit c'est un professionnel de plus de 15 ans d'expérience et il sait ce qu'il fait et dit. Je n'ai rien de plus à vous dire monsieur. Quel accueil !!!( merci madame) Mais la télécommande fonctionne madame, mais elle ne veut rien entendrr et pour elle tout est normal et c'est pas du tout une arnaque. Comment un technicien de plus de 15 ans d'expérience ne se rend pas compte que la télécommande est tout simplement déprogrammée et qu'il faut simple la reprogrammer, et moi avec un simple tutoriel YouTube en 30 secondes j'y arrive. J'appelle ça une arnaque, il voulait à tout prix me vendre une nouvelle télécommande et me facturer par dessus le marché une nouvelle programmation. Elle me dit pas du tout il sait très bien ce qu'il fait. Je leur ai rendu leur télécommande et suis parti très dessus. Encore une fois, attention à votre argent. Ya que ça qui les intéresse. Bon courage et la prudence est de mise. Biensure aucune étoile ne sera mise. Vraiment quel dégoût, obligé de mettre au moins une étoile pour pouvoir publier. C'est très loin d'être mérité."

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant l’ensemble du processus d’achat et de pose de mes fenêtres et porte avec la société Ecotherme Aulnay. Dès le premier contact, le commercial, M. ALTINSIK Ugur a été à l’écoute, très professionnel et a su me conseiller sur les meilleures options en fonction de mes besoins et de mon budget. Il a pris le temps d’expliquer chaque détail et m’a orienté vers des produits de qualité, tout en restant transparent sur les délais et coûts. Quant à la pose, l’équipe de poseurs Victor et Terry a été exceptionnelle. Ils ont respecté les délais annoncés et ont travaillé avec soin et précision. La pose a été rapide, mais toujours soignée, et l’espace a été laissé propre une fois le travail terminé. Je suis ravi du résultat, mes fenêtres et ma porte sont non seulement esthétiques, mais également très performantes en termes d’isolation. Je recommande vivement Ecotherme Tryba pour leur professionnalisme, leur écoute et la qualité de leurs produits. L'accueil téléphonique et les différents échanges par mails avec Mme Léa SANCHEZ MARTINEZ étaient tout aussi agréable. Merci à toute l'équipe Ecotherme Tryba Aulnay. Je recommande vivement ce prestataire."

"Voilà plusieurs années que je confie la pose de mes ouvrants à Monsieur ALTINISIK Ugur de chez ecotherme Aulnay, j'ai toujours été satisfait de nos rapports, de ses conseils et de son expérience. Que se soit pour mes fenêtres, volets, porte d'entrée, Velux ou dernièrement mon store banne, je n'ai jamais eu le moindre souci. Bravo pour votre réactivité, pour votre bonne humeur et votre implication sur mes projets. Merci à Tryba d'avoir participé activement à l'amélioration de mon chez moi !"

"Nous sommes très satisfaits du commercial Monsieur Ugur ALTINISIK qui est très sympathique. Nous venons de signer le devis et nous avons hâte qu'il revienne pour la pose. La livraison et la pose s'est faite le Jeudi 23 Janvier 2025 de 9h30 à environ 11h30 par l'équipe d'Aulnay - HILSON et TERRY qui travaillent très bien et sont des personnes vraiment très agréables."

"Impossible d'avoir des fenêtres sans commander 2mois à l'avance"

"Merci à Ugur pour tout ce qu’il a fait pour nous, et ce qu’il continue à faire pour nous. On continue à travailler ensemble jusqu’au bout."

"Nous sommes très satisfait de la réalisation de notre chantier ( bon matériel comme d’habitude ) l’équipe de pose a été très minutieuse, et une mention particulière pour Mr Altinisik qui nous a suivi du début jusqu’à la fin, je recommande sans hésitation."

"Merci à Monsieur Ugur pour son professionnalisme et ses conseils. Il est très à l’écoute et a su nous proposer les bon produits en fonction de notre besoin. Nous sommes très satisfait pour la pose de 5 portes fenêtres, 2 velux ainsi qu’une porte d’entrée."

"Merci à Léa pour son professionnalisme, son suivi et sa patience dans la gestion de notre projet. Ce fût un plaisir d'avoir choisi Tryba."

"Pose de plusieurs fenêtres et une porte d entré en 3 jours.Tres bonne qualité des fenêtres,de la porte et des volets roulants. L équipe qui a réalisé la pose a fait un très bon travail,équipe soigneuse et très agréable.De ce point de vue on est ravi. Petit bémol,la télécommande générale qui doit nous permettre de fermer tous les volets ensemble ne nous as pas été fournis.sinon aucun regret du produit, ni de l équipe qui as fait la pose."

"Très satisfait, du bon travail. Je recommande."

"😱 🆘 🛑 ❌🚫😨😱 Nous sommes très déçu de Tryba Aulnay sous bois , cela fait la deuxième fois qu’ont nous fait un devis et au bout de quelques semaines les devis sont modifié à la hausse sans même être prévenues. De 10 000€ il est passé à 15 000€ bien que toutes les mesures ai été calculé au préalable. Je déconseille fortement cet société … après avoir contacté le directeur de triba île de France, il m’a clairement et sèchement dit que «  ces comme ça et pas autrement », ces inadmissibles de traiter ses clients ainsi, surtout que nous avons fait il y a moin d’un an plus de 30 000 € de travaux pour les fenêtres et porte de notre domicile chez triba ... je suis dégoûter de leurs comportements ce n’est pas du tout professionnel. À fuire de toute URGENCE 🚨 . 😡😡😡 De nouveau moi !! C’est un truc de dingue ce qu’il vient de ce passer au téléphone. Je viens de recevoir un appel de la secrétaire de Tryba ecotherme d’Aulnay-sous-Bois , qui se demande pourquoi j’ai fait un avis de la sorte. Elle m’a clairement dit que si ont avait besoin d’un service après vente par la suite, cela sera remis en question. Je lui ai dit que les travaux qui ont été fait précédemment était garanti, elle me répond oui mais elle nous ferait attendre, pour moi c’est une menace, c’est honteux de la part d’une telle boîte telle que Tryba cela est bien dommage. Attention à vous les amis avant d’accepter un devis, il faut bien vous renseigner, car arnaque !!!"

"Un grand merci à l'ensemble de l'équipe messieurs ALTINSIK (commercial), TERRY et HILSON poseurs et sans oublier l'accueil téléphonique et le métreur) pour votre professionnalisme, ponctualité ainsi que pour votre travail soigné avec pour objectif final, la satisfaction du client. Friande, également des petits conseils partagés et très utiles entres les poseurs et commercial. Travail effectué : Dépose et repose de 8 fenêtres et volets + rajout d'une porte d'entrée, car travail très bien effectué. Je recommande sans aucun problème cette société, encore MERCI et BRAVO à vous tous."

"Travail professionnel et soigné de l’équipe installation. Super accompagnement de Ugur Altinisik notre commercial."

"Très satisfait de la prestation de tryba . Un grand merci à Mr Baudouin pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses conseils qui nous ont permis de choisir la meilleure solution pour nous . Une dédicace également à Terry et Yann , les poseurs qui ont bien fini le travail et qui en plus sont très sympathiques. Je conseille sans réserves ."

"M. Baudoin très bon commercial, rigoureux, ponctuel, et professionnel. Par contre je n'ai pas du tout été satisfait du commercial d'il y a quelques années qui m'avait dit que la fenêtre du Hall pouvait s'ouvrir complètement alors qu'elle ne s'ouvrait que à moitié, et au lieu de me conseiller tout simplement une fenêtre qui s'ouvre sur le côté. Bon maintenant reste à attendre la pose du volet roulant."

"Après 2 passages de deux autres sociétés et 2 devis obtenus dont 1 avec plusieurs relances, nous étions sceptiques quant à la finalité de notre chantier et pleins d'interrogations sur la pose, les délais et surtout les performances de nos menuiseries. Nous avons donc fait appel à Tryba et Mr Altinisik à réussi à répondre à toutes nos interrogations. A lui seul. Nous n'avons pas eu plusieurs interlocuteurs. 2 mois après le chantier est terminé et nous sommes plus que ravis. L'équipe de pose était très professionnelle ! Nous avons les volets dans un futur proche à changer. Cette fois nous ne ferons pas plusieurs devis! Nous rappelons Ecotherme de suite !!"

"Nous sommes très satisfait de la prestation de Tryba concernant notre remplacement de menuiseries : fenêtres et porte d entrée. Monsieur Altinisik , le commercial a su nous conseiller et suivre notre projet dans son intégralité avec un grand professionnalisme. Nous ne regrettons pas d’avoir choisi la qualité Tryba pour notre domicile et vous pouvez avoir confiance sur le service et le sérieux de cette société. Merci à eux, poseurs et commercial."

"2 mois et toujours aucun devis..."

"Professionnel"

"Très déçue après une pose de fenêtre notre volet roulant ne fonctionne plus nous prouvons qu il fonctionnais bien avant la pose .on nous propose qu un technicien passe un mois après l intervention le technicien passe et nous informe qu il ne peux rien faire pas de pièce pour réparer et qu on doit se rapprocher de l entreprises qui a poser le volet, l entreprise qui a poser nous dit que c est pas sous garantie au final nous avons payé une fenêtre et nous devons repayer un volet nous ne passerons plus par cette entreprise ce qui est bien dommage car nous avions fait d autre devis chez eux"

"personnels très compétents"

"je suis très satisfaite des travaux réalisés du début à la fin. La prise de commande a était parfaite. La personne qui s'est occupée de moi à l'agence d'Aulnay sous bois, m'a très bien renseignée. Monsieur Ugur Altinisik a était à l'écoute de tout ce que je lui ai demandé. L'équipe de pose qui est venue effectuer les travaux a était très professionnelle, et surtout très correcte du début à la fin des travaux. Le chantier était toujours très bien protéger et surtout tout est resté propre après leur passage. Bravo à toute l'équipe."

"Le rdv fixé par l'agence n'a pas été honoré. J'avais posé une journée de congés pour recevoir un technicien qui ne s'est jamais présenté. Aucune excuse ne m'a été formulée. J'ai perdu du temps inutilement, je suis véritablement furieuse!!! Mépriser la clientèle n'est pas digne d'une enseigne qui prétend être la meilleure dans son domaine! Manque de sérieux, de professionnalisme... A fuir impérativement !!!"

"J'ai beaucoup apprécié l'extrême professionnalisme, la clarté des explications et la célérité du responsable secteur d'Ecotherme, Monsieur Ugur Altinisik. J'ai également aimé le respect du délai convenu tout comme la rigueur et la courtoisie des deux techniciens qui sont venus faire l'installation. Bravo !"

"Un travail non professionnel, les mesures prises ne correspondent pas, les cadran des fenêtres ressortent,sans compter une fenêtre qui a perdu 20 Cm de sa grandeur, je suis un client déçu, un conseil LISEZ BIEN VOS DEVIS ne faites pas confiance aux vendeurs ils ne sont pas pro Point de vente Aulnay sous bois"

"Parfait, dates respectées, équipe de pose des menuiseries compétente et agréable. Bonne qualité des fenetres"

"Nous avons choisi TRYBA pour le remplacement de tous nos volets, très bon contact et conseils de Mr ALTINISIK. Équipe de pause très professionnelle, le passage de Mr ALTINISIK en fin de chantier est un plus. Très belle réalisation. Merci"

"Je viens de faire installer des fenêtres double vitrages dont je suis très, très satisfaite, composants de qualité et belle couleur. Professionnalisme des monteurs, très aimables, merci à eux !! Ils ont réalisé un très bon travail. Merci à Monsieur Ugur Altinisik qui m'a accompagné dans mon dossier et toujours disponible à mes interrogations, ça c'est du vrai professionnalisme !! merci à lui !! En deux mots j'adore mes fenêtres, je suis ravie et je vous recommande Tryba sur tous les points, même l'accueil, très aimable et à l'écoute du client ! Merci à tous !!"

"Les poseurs ont été sympathiques et agréables. Bonne remise pour les black friday"

"Travail très sérieux toute l’équipe est pro !"

"Quelle bonheur, notre maison on ne veut plus la quitter. Nous avons fait toutes les menuiseries avec les volets roulants électriques, mais aussi la porte d'entrée TRAMONTANE en aluminium, une merveille... Je tiens à remercier toutes l'équipe de TRYBA, tout particulièrement M.ALTINISIK, pour son professionalisme et sa bienveillance, tout est fait pour satisfaire le client, SAV, GARANTIES, CONSEILS... tout y est. Ma femme est ravie, donc moi aussi lol. Un immense Merci du fond du coeur à toute l'équipe, je n'oublies pas Léa, les techniciens, ainsi que l'équipe de pose, et bien sûr Mme Karin Poter, qui a sût orchestrer cette super équipe. Je recommande"

"Satisfait d'une première installation l'année dernière, j'ai de nouveau fait appel à Tryba. Le nouveau commercial m'a proposé un rendez-vous en plein milieu de la journée auquel il ne s'est pas présenté sans donner de nouvelle. Sans doute victime de son succès, cette agence ne se donne pas la peine d'honorer ses rendez-vous. Il eut suffit de dite non. C'eût été moins grossier."

"La porte d'entree correspond parfaitement à nos attente."

"Je viens de faire installer une porte de garage, une porte d’entrée et une porte de service et vraiment, je n’ai aucun regret d’avoir choisi Tryba. Mr Ugur Altinisik m’a parfaitement guidé tant dans le choix du matériel et du coloris super technicien pour la prise de côtes les poseurs en ont convenu et eux aussi ont réalisé un travail d’exception. En deux mots je suis ravie. Merci à tous."

"Fenetre de qualité; poseurs nickel; commercial et secretaire au top.Que des compliments. Je recommande chaudement."

"Comme mon nom l'indique je désirais la perfection, et sa été le cas avec tryba. Je recommande…"

"Super accueil. Devis intéressant. N'hésitez pas à les contacter"

"Tres satisfait des fenêtres, composants de qualité, professionnalisme des monteurs comme du commercial. C'est la deuxieme fois que nous effectuons des changements de fenetres par Tryba."

"Equipe très professionnelle et une bonne réactivité en cas de problème"

"Très professionnel et très bon accueil. Je conseille à tout le monde."

"Ne surtout pas avoir besoin du service après vente!!! problème de fermeture au bout d'un an, l'équipe (parce que il n'y en a qu'une parait-il...) est trop occupée il faut attendre...attendre... sauf qu'il pleut chez moi et que dans 4 jours je pars et je prend l'avion.. Impossible de nous faire dépanner d'ici là, nous partons en laissant notre fenêtre ouverte... Manque de sérieux, de professionnalisme, le dossier sera réglé par mon assistance juridique. J'ai d'autres fen^tres et volets roulants à faire j'irai ailleurs..."

"Bonjour, Vraiment très satisfait du travail réalisé par l'équipe commerciale et par l'équipe de pose. Equipe commerciale: très à l'écoute et surtout, le devis est réalisé sur place. Pas la peine d'attendre 1-2 semaines pour le recevoir. Vraiment très pro! Equipe de pose: Un travail soigné et propre durant les 2 jours du chantier. Ils n'ont pas hésité à prolonger la durée du chantier afin de rendre un travail propre avec de belles finitions. Et la gamme T84 de TRYBA est vraiment de bonne qualité."