Touat menuiserie

"Apparemment l'entreprise est en liquidation judiciaire !!! Que peuvent faire les clients qui ont des dossiers en cours ?"

"Acompte versé en mars 2024 pour 3 fenêtres toujours pas posées 6 mois après. L'entreprise nous a indiqué en juin un problème de vol dans leur entrepôt après les avoir relancé de nombreuses fois, depuis pas de nouvelles. Relances par téléphones infructueuses (sauf si on appelle en masqué), idem par mail, et quand on les contacte par messenger on nous dit ne pas avoir de mail à notre nom, ou que l'on va nous rappeler, sans effet derrière. Edit : L'entreprise a été liquidée et nous avons perdu notre acompte. Le gérant ne semble manifester aucun regret, ni pour cela ni pour sa communication déplorable durant 1 an. À priori l'incompétence est un métier..."

"aucune etoile ne leur ai merite nous leur avons fait confiance mais elle etait mal placer beaucoup d entreprise sont en diffilcultees mais celle ci est fermee accompte d une grosse somme d encaissee et elle a baisser ses volets une autre entreprise a pousser juste apres oui que de belles paroles mais sans harmonies pendant que nous comptons le moindre centimes pour finir les fins de mois tres difficiles d autres perssonnes ont la vie facile A FUIR A FUIR"

"Pas sérieux Non Professionnel Beaucoup de malfaçons Absences répétées qur notre chantier puis Grand Silence de M. Touat qui ne répondait plus à nos messages (déjà c'était très aléatoire avant l'abandon du chantier) Énormes regrets d'avoir fait confiance à l'agence immobilière qui nous l'avait conseillé !!! Incompétence et Mensonges répétés, A fuir"

"Je mets une étoile juste pour la publication. Il semblerait que ce soit une entreprise Fantôme ! Sans scrupule 3sss! Ne répond jamais au téléphone, ne prend pas en considération votre demande. Le responsable de cette entreprise ne mérite même pas une étoile. J'ai longtemps hésité à mettre un commentaire."

"Suite à différents échos, il me semble avoir compris que la société est en redressement judiciaire..."

"Nous avons travaillé avec cette entreprise, très réactif , vraiment je recommande pose de volet avec prix très abordable, et patron au top .."

"Acompte versé depuis 1 an, nous attendons toujours nos fenêtres. Jamais de nouvelles si nous ne relançons pas, et à chaque fois des promesses sans lendemain. Nous sommes confrontés aux mensonges de cette entreprise depuis des mois, qui semble faire bien peu de cas des clients qu’elle laisse en difficulté. Ne croyez pas leurs promesses et fuyez !"

"Catastrophe… fuyez … Des promesses que des promesses … et rien . Acompte versé en avril 2024, toujours pas de porte commandée et encore moins posée et de nombreuses malfaçons sur le chantier….. Si il y a quelques années l entreprise était fiable elle ne l est du tout Passez donc votre chemin …"

"A fuir !!! Aucun respect même en famille!!! Notre chantier traîne depuis plus 2 ans, plusieurs interventions mais de pire en pire Silence radio"

"Sav catastrophique..nous avons fin d'année dernière faut changer 2 tuiles, nous avons remarqué cet été quelles avaient légèrement glissé ..nous avons tant bien que mal eu enfin un retour de nos demandes en septembre/octobre....les tuiles ayant été posées depuis presque 1 an . Pas de sav ! Nous ont propose nouveau devis ! Ceux sont les 2 seules qui ont bougé...donc évidemment que ce n'est pas un nouveau sinistre...mais probablement un problème de pose."

"Un travail de qualité et un service irréprochable ! Nous avons fait appel à Monsieur Touat pour la rénovation complète de nos fenêtres et portes, et le résultat est tout simplement parfait. Il a su nous conseiller sur les meilleurs choix de matériaux, et la pose a été réalisée dans les délais avec un souci du détail impressionnant. Le chantier a toujours été propre et bien organisé. Très professionnel, à l’écoute et avec un excellent rapport qualité/prix. Merci encore à toute l’équipe, nous sommes ravis du résultat !”"

"1 an que les travaux sont terminés et impossible d’obtenir une réponse du SAV. Les joints des volets se sont décollés et une reprise des ouvertures crées été prévue sur le compte rendu des travaux mais l’entreprise ne répond ni aux mails, ni aux SMS, ni aux demandes de SAV sur le site. En attendant, impossible de faire l’enduit de ma façade. De plus, malgré des travaux relativement bien réalisés dans l’ensemble, plusieurs trous faits dans mon plafond n’ont pas été rebouchés ou alors rebouchés mais non repeints. La déception a pris le dessus sur le travail réalisé."

"Depuis Décembre 2023, un cheque d'acompte d'encaissé et plus aucune nouvelle de l'entreprise depuis évidement aucune prestation de réalisée, malgré de nombreuses tentative d'appels, de mails. J'ai réussi à avoir le Gérant en ligne en appelant d'un autre numéro, et ensuite de nouveau le calme plat. Dépôt de plainte en cours. Je ne recommande pas du tout, à fuir. Manque de sérieux et arnaque les personnes âgées 01.08.2024 réponse au commentaire de TOUAT : je suis ravie de voir que les avis ont plus d'impact que les nombreux appels et relances que nous menons depuis décembre 2023. Depuis que la procédures de lancée vous avez effectivement tendance a en fin prendre la mesure du sujet. Avec un courrier reçu qui nous partage de nombreux sujets : Grève de votre personnel (qui doit effectivement refléter l'ambiance générale de l'entreprise - Grève de vos fournisseurs - décidemment pas de chance - Cambriolage le tout sur les dernières semaines afin de justifier le pourquoi vous ne donnez plus signe de vie) Je ne suis malheureusement pas la seule a laisser des avis relatant nos situations difficiles de relations clients (avis facebook également) Effectivement je vous laisse faire votre travail enfin et hâte d'en voir le résultat prochain - que je ne manquerai pas de partager ici."

"Très compliqué de rencontrer quelqu'un , plusieurs déplacements car jamais de réponse au téléphone !!!"

"Travaux effectués dans les délais et soignés"

"Très bon rapport qualité prix ! Menuiserie de qualité et moderne, correspond exactement à nos attentes."

"Bonne équipe d'installateurs performants et toujours prêts à dialoguer."

"Une entreprise sérieuse, des personnes à l’écoute ! Je recommande vivement cette entreprise"

"Très bonne prestation, professionnalisme et rapidité d'intervention A conseiller"

"Plusieurs travaux effectuer Travail propre merci"

"Professionnel, très bon service et très bon prix !"

"Devis rapide, intervention soignée. Djamel est à l’écoute et joignable facilement Je recommande"

"Top équipe de professionnels. Boulot nickel chrome. Je recommande."

"Excellent service proposé par la société TOUAT MENUISERIES. Très grande réactivité dans la phase montage du projet de remplacement de menuiseries . Délai de livraison raisonnable"

"voici plus d'un mois que j'essaie de contacter la société :mail ,SAV ,telephone ,sans succès pas de réponse pour un vélux qui fuit et dont le volet ne descend pas correctement, posé il ya à peine 2 ans. allo!!!!! y a t il quelqu'un pour me donner un RDV merci"

"Professionnel et réactif 👍🏽"

"Bon rapport qualité prix service client très bon je recommande"

"Une entreprise qui prend son travail très au sérieux. Une équipe dynamique. Je recommande fortement"

"Menuiseries posées en un temps record. Finitions parfaites. Merci pour notre Client !"

"La pose de notre porte d’entrée a été faite correctement mais je suis très déçue par le suivi,on nous avait promis des clés supplémentaires que j’attends depuis le mois de juillet."

"Entreprise sérieuse, personnel au top et a l'écoute ... Je suis très satisfaite de mes travaux. Je recommande vivement cette entreprise."

"C'est l entreprise que je prend pour mais travraux il sont serieux humain je suis presser de voir le résultat"

"Très déçus je ne conseille pas du tout cette entreprise..."

"Entreprise sérieuse ! Je recommande !"

"Travail peu soigné."

"Très bon travail, sérieux et professionnels. Les poseurs supers sympas"

"Professionnel, sérieux, compréhensif, aimable et réactif sont les adjectifs qui me viennent à l'esprit quand je pense à l'expérience en tant que client que j'ai pû avoir avec cette entreprise. Rien à redire je la recommande vivement et les yeux fermés !!"

"Entreprise local sérieuse. Nous sommes content du résultats des travaux"

"Disponible, bons conseils, bons prix, bon travail !! Je recommande !"

"Confiance.Compétence. Courtoisie.Du bel Ouvrage créé par des artisans d'Art qui aiment leur métier J 'aime."

"Travail de qualité! Je recommande cette entreprise."

"Une entreprise familiale à l'écoute et efficace pour un rendu qui correspond à toutes nos attentes et même plus! Merci Touat menuiserie"

"Devis rapide et rénovation professionelle ! Je ne peux que recommander cet artisan : -)"