SARL Sorbier et fils

"Expérience très décevante avec cette entreprise dans le cadre d’un chantier de menuiseries sur bâtiment ancien. Nous avons signé un devis de plus de 80 000 €, versé un premier acompte de 30 %, puis un second versement de 40 % en avril dernier, soit 70 % du montant total. À la même période, nous avons également signé un devis complémentaire pour la commande et la pose de nouvelles menuiseries, avec un acompte de 30 % versé également. Depuis, plus aucun retour de l’entreprise, malgré plusieurs relances (mails, appels, messages). Aucun passage sur le chantier, aucune réponse écrite ou orale, et les menuiseries commandées n'ont jamais été livrées. Plusieurs malfaçons ont été constatées sur la pose initiale (cadres coupés trop courts, erreurs d’ajustement, éléments endommagés), que nous avons dû faire constater par un expert indépendant. Nous avons aussi contacté directement l’usine de fabrication des menuiseries, qui nous a confirmé n’avoir jamais reçu la commande correspondant au second devis signé (un acompte de 6000€ a été versé). Après analyse de nos photos, le fabricant nous a également confirmé que la pose n’était pas conforme aux règles de l’art et nous a recommandé de faire intervenir un expert. Faute de réponse du professionnel, nous avons dû : Passer une nouvelle commande directement auprès du fabricant Mandater un autre artisan pour assurer la pose Réorganiser entièrement le planning du chantier, engendrant des frais supplémentaires Une procédure est désormais en cours pour faire valoir nos droits, car à ce jour, plus de 50 000 € ont été versés sans que les engagements aient été tenus, et les réserves techniques restent non levées. Nous publions cet avis dans un souci d’information et de transparence, afin que d’autres particuliers ou professionnels puissent être attentifs à ces éléments avant de s’engager."

"Très content du service.."

"L’entreprise Sorbier est intervenu à la date indiquée, ils ont travaillé de manière efficace, rapidement et ont laissé le chantier impeccable. La famille sorbier sont de tres bons conseils et très rigoureux. Avoir des artisans aussi minutieux, gentils et professionnels sur les chantiers c’est rare de nos jours. Je recommande l’entreprise Sorbier."

"Je fais appel à leur service depuis plus de 10 ans, rien à dire, équipe professionnelle et réactive. Compétents et amicaux. Je recommande"

"Entreprise qui a répondu rapidement à ma demande. Travail parfait en tenant compte de mes désidératas. Très satisfait de cette menuiserie de proximité."

"Impactée par la tempête, j ai fait appel à cette entreprise. Sont intervenus rapidement et avec efficacité. Je recommande vivement cette entreprise"

"N’honore pas ses rdv et ne préviens pas. Refuse de faire des réparations sur toiture d’une vingtaine d’années sans motif et explication. Entreprise à ecviter."