Roland Menuiserie

"Travail sérieux et soigner"

"parfait à tous points de vue jean fontannes"

"Suite à un problème de porte de garage, le gérant est venu dans la journée voir le problème et a réparer la porte rapidement et elle est fonctionnel comme au début. Il sont efficace et rapide"

"Je ne conseillerai à personne cette entreprise, en effet j'ai essayé de confié le remplacement de menuiserie intérieur. C'était une erreur totale, au final travail à refaire."

"Suite à un problème de serrure arrivant comme toujours le dimanche. Roland menuiserie est venu tout de suite le lundi et a réussi nous dépanner en attendant la pièce. La réparation a été effectuée le mercredi même. Je recommande."

"Roland menuiserie a changé l'ensemble des fenêtres et la porte d'entrée de ma maison. Du travail de qualité, un vrai professionnel, et ponctuel, ce qui est rare de nos jours. Je vous le conseil...."

"Ma mère, en fauteuil roulant, a fait appel à ses services pour la pose d'une porte. Les travaux ne sont pas finis ( hospitalisation d'urgence de ma maman) mais monsieur Roland est très réactif, il répond au téléphone même en vacances. Affaire à suivre"

"Bonjour, Malheureusement, google ne nous permet pas de répondre à votre message, je vais devoir donc y répondre de cette manière car votre répondre est vraisemblablement bien incomplète. Par chance, nous avons pu garder une trace de notre journal d'appel, nous avons donc 7 appels de ma part et 4 de mon père sans réponse (le journal d'appel faisant foi), la seule réponse étant lorsque nous avons utilisé le téléphone d'une tiers (fonctionnement très étrange). Pour ce qui est de votre commercial, en effet celui-ci devait se déplacer et à notre demande il est vrai nous avons fait le choix de le décaler pour être sur d'avoir les fonds nécessaire (ce qui nous semble être un minimum par respect pour vous, même si cela n'était qu'une formalité). Ce qui arrangeait les 2 parties puisque vous nous avez indiqué à ce moment là que votre commercial était bloqué par la neige et qu'il ne pouvait donc pas se déplacer, il ne s'est donc pas déplacé comme vous l'indiquez dans votre réponse. Nous vous avons indiqué à multiple reprise par téléphone, vouloir vous donner en effet le chèque de caution en main propre car nous voulions éviter de faire un envoi d'un chèque de cette somme par la poste (ce qui nous semble être du bon sens...)d'ailleurs la personne que nous avions eu une fois au téléphone, nous indiqué qu'elle reprendrait contact avec nous pour valider le rendez-vous de la prise du chèque, sans avoir plus de nouvelle. Donc nous n'avons jamais refusé bien au contraire nous étions 100% ok (ce qui est bien-sûr entièrement normal) pour régler l'acompte (nous avons aussi pour preuve le pré-déblocage de la somme par notre banque c'est dire) .. malheureusement pour vous ici aussi nous avons garder l'enregistrement de nos messages indiquant cela (nous savions que sans ça nous ne pourrions avoir de preuve de notre bonne foi). Je persiste et donc et signe que vous avez dans notre cas manqué de professionnalisme et de sérieux surement poussé par des aprioris bien plus profond. Pour ce qui est de nos autres artisans, ils sont bien sur le chantier actuellement et sont payé (avec acompte au démarrage du chantier) et respecté comme nous l'avons toujours fait. Bonne continuation,"

"Un vrai manque de professionnalisme, nous sommes encore abasourdie de la relation client de notre mésaventure avec cette entreprise qui nous avait pourtant été conseille par des personnes de confiance. Ne s'est pas présenté au rdv, a refusé de nous répondre alors que nous comptions sur cette entreprise pour nos travaux (c'est même un élément clé) nous nous retrouvons donc dans une situation très inconfortable. Les non réponse à nos appels sont à la limite du compréhensible .."

"Très étonné du très mauvais professionnalisme de cette entreprise. Devis reçu et rendez vous effectués avec le menuisier directement à notre domicile , nous devions recevoir un commercial pour les côtes et donner notre chèque d'accompte. Et plus aucune réponse, ne répond plus à aucun de nos appels, ni message . Par contre répondra directement des que nous utiliserons un autre numéro. Nous avions toutes les garanties financières et la mise en avant de cette possible incapacité est très dégradante humainement. Une première pour un artisans depuis le lancement de nos travaux ... Du jamais vu en tous cas pour nous."