Renoporte Bordeaux

"A fuir. Plusieurs SAV effectués sur les 12 mois après la première intervention pour reprise de la porte qui se fissurait sans cesse. La porte est aujourd'hui quasi redevenue à son état pré-travaux, moins de 9 mois après leur dernière intervention. L'expertise est, à mon sens catastrophique : on me signal que si les travaux ne tiennent pas, c'est parce que la porte est plein sud... Alors qu'au moment de signer le devis, il est évident que la porte était bonne à reprendre. Faites appel à un vrai menuisier, ou changer votre porte, vous gagnerez de l'argent, et du temps. Réponse à Renoporte : Lors du dernier SAV, c'est la personne qui a effectué le devis qui est venu faire les réparations lui même. Concernant l'exposition plein sud, il m'a conseillé...de poser un rideau extérieur. Ce n'est pas ce que j'attendais en faisant appel à vos services."

"Un grand merci à Reno Porte. Et particulièrement à Jean et Sofian d’un professionnalisme notable! Ils travaillent proprement et merveilleusement bien! Fabien est également disponible et réactif! Bravo à vous tous, beau travail d’équipe!"

"Communication facile, intervention rapide et soignée : beaucoup de professionnalisme, un tarif raisonnable et la chance de pouvoir faire isoler une porte ancienne, ce qui est très rare. Le résultat est radical, au niveau tant phonique que thermique. Je recommande les yeux fermés !"

"La partie menuiserie de ma vieille porte est parfaite. Les menuisiers sont au top à tous les niveaux. Efficacité, rigueur et amabilité. Très bo et beau travail"

"Travail approximatif Prix equivalent a une porte neuve Peinture de mauvaise qualité et debordement sur les murs Fissures 1 mois apres renovation Probleme avec la serrure au bout de 2 mois Malgré plusieurs relances, aucune prise en charge de SAV"

"Notre porte a été parfaitement restaurée par Laury ,excellente peintre, très professionnelle , de plus charmante."

"Sérieux, efficaces, rapides et en plus très sympas. Merci à toute l'équipe pour le travail effectué, ma porte est rénovée!"

"Les ouvriers de Renoporte ont été hyper efficaces, très respectueux de la maison et du jardin, arrangeants, sympathiques, plein de bons conseils, bref parfaits!! Ma porte ferme enfin et je n'ai plus de courants d'air."

"Renoporte, une expérience très douloureuse. Suite à une tentative d'effraction, Renoporte est intervenu très rapidement pour réparer la porte et changer la serrure (janvier 2025). Deux jours après, la clé se bloquant, le SAV intervient un jeudi à 13h. A 19 h je ne peux rentrer chez moi, obligée de faire appel à SOS serrurier, la serrure étant bloquée. Renoporte me propose trois rendez-vous à distance à des dates où je leur avais dit être absente ( voyage humanitaire au Cambodge) Ayant perdu toute confiance, je fais changer la serrure par un autre prestataire. La serrure défectueuse n'a pas à ce jour été remboursée (1300 euros) Après un mois et demi, Renoporte me demande de leur faire parvenir la serrure que je n'avais plus, pour la renvoyer vers le droguiste puis vers l'usine. En réponse, il est inutile que Renoporte me propose de m'appeler si ce n'est pour proposer un dédommagement"

"Travail très sérieux et très soignée. Ma porte d'entrée est transfigurée. Je suis totalement satisfait du travail de Christopher et Pierre pour la partie menuiserie et du travail de Julien pour la peinture, sans oublier Matthieu et Margaux pour la partie commerciale avec qui les échanges ont rapides et fluides. Big up à tous !"

"Les travaux ne sont pas du tout conformes au devis. Les travaux ont été repris par une autre entreprise sérieuse. Mais renoporte persiste à facturer une journée de travail à 1500€!… à fuir. Beaucoup de marketing mais pas de bon travail !"

"Très satisfait de notre rénovation de porte, merci ! Superbe travail réalisé rapidement et proprement par l'équipe de Renoporte. Chaudement recommandé pour toute renovation de portes bordelaises"

"Nous avons fait rénover une porte en bois ancienne de très grande taille. Nous sommes très contents de la prestation de rénoporte tant sur la qualité du travail que de la sympathie des équipes commerciales, menuiserie et peinture. (Notre peintre Cédric au top et à l'écoute) Société très réactive te disponible pour ses clients. Au top si vous voulez garder le charme de votre vieille porte en bois tout en payant moins cher qu'une porte neuve moderne een alu."

"super travail de menuiserie et de peinture sur ma vieille porte bordelaise. un grand merci à Althea en particulier pour le soin apporté à la peinture."

"Je viens de faire rénover une vieille porte en bois qui ne nécessitait pas de travaux de menuiserie. Du coup 1152€ pour emboiter un joint, mettre de la resine dans le trou des paumelles, poser à l'arrache une barre automatique sous la porte et poser aussi à l'arrache une lame de bois sur le seuil de la porte ça fait vraiment cher. De plus le travail et la finition laissent à desirer pour le prix, je m'attendais à du haut de gamme, j'aurais fait mieux pour 4 fois moins cher. Par contre les gars très sympa. Peut etre donc qu'avec des travaux sur le bois ça vaut le coup, mais je vous conseille de tout vérifier au fur et à mesure."

"Nous avons beaucoup apprécié la qualité du travail de l'équipe Renoporte lors de la restauration de notre porte d'entrée pour une étanchéité thermique et phonique. Nous avons également pu bénéficier d'un suivi avec une équipe toujours agréable et compétente. Merci."

"Intervention en deux temps pour isoler notre porte d'entrée. Binôme intervenant (Christopher et Pierre-Marie) très agréable et très professionnel. Travail de qualité. Je recommande"

"Très bon travail de la part des menuisiers, et un grand merci au peintre , Cédric, très à l'écoute, qui a réalisé un très beau travail, très soigné. Toutefois le temps de réalisation (planning) est un peu plus long que promis."

"Je viens de faire isoler ma porte d’entrée. C’est parfait! Un travail soigné, des intervenants charmants qui expliquent chaque étape de leur travail et prennent le temps de bien faire les choses même si cela les oblige à finir deux heures après l’heure prévue. Je n’entends déjà plus les bruits de la rue! Merci beaucoup !"

"Malgré une période météorologique n'ayant pas facilité le travail des artisans, l'équipe de menuiserie, ainsi que les deux peintres, ont su trouver les solutions pour pallier à tout les soucis que la porte avait subis au fil des ans. Enfin, le temps ayant compliqué le travail de peinture nécessitant un sav, le travail a été repris de façon méticuleuse et consciencieuse. Rien à redire."

"Tous les rdv ont été respectés aux jours et heures convenus. Équipe de menuisiers (2) : de très bons artisans prenant soin de m'expliquer leurs différentes étapes et veillant en permanence à faire au delà de mes espérances. Peintre (1): idem."

"Je ne suis pas entièrement satisfaite. La rénovation est OK mais nous avions signé pour une porte rendue prête à peindre. Ce n'est pas le cas. Elle a été poncé mais pas les moulures et le dessous de la poignée-serrure non plus. La prestation est donc très cher pour le rendu. Je suis déçue 😞"

"Devis et intervention rapides il y a trois mois sur une porte typique bordelaise: grande et assez lourde. On n'arrivait plus à la fermer à clé car elle avait joué à cause de son poids. Renoporte intervient mais là où je m'attendais à ce qu'ils la redressent ils ont coupé en bas et remis du bois en haut. Ils m'ont dit que c'était la seule solution quand j'ai tiqué car forcément les moulures ne sont plus d'équerre depuis. Mais n'étant pas spécialiste j'ai cru. Ils ont changé tout le système de fermeture qui a accroché assez vite. On a rappelé dans le mois qui a suivi et ils sont revenus faire un réglage. La porte fermait à ce moment là. Quatre ans après en revanche, le bois a un peu éclaté là où ils ont creusé pour installer la nouvelle serrure mais surtout la porte a continué à jouer et on se retrouve régulièrement enfermés quand on fait un tour de clés. Il y a 10 jours environ le cas se reproduit et excédée j'appelle. La personne que j'ai au téléphone n'arrive pas à joindre le responsable du secteur mais lui laisse un message pour qu'il me rappelle en urgence. Deux heures plus tard je rappelle j'ai une personne différente qui me dit que mon dossier est bien marqué en urgence que ça ne va pas tarder. Depuis aucune nouvelle. Bref, si le concept de Renoporte est très interessant, la réalisation laisse clairement à désirer. En ce qui nous concerne on a l'impression d'avoir jeté plus de 3000€ au feu. Quatre ans après l'intervention, le seuil rétractable ne fonctionne plus l'aspect de la porte laisse à désirer et on a peur chaque fois qu'on ferme à clé."

"Rendez-vous téléphonique pris en ligne pour le briefing lundi 13 mai pour jeudi 16 à 14h30. 14h35 toujours pas d'appel, j'appelle moi-même la plateforme qui me dit j'appelle la commerciale je vous rappelle. Personne ne m'a jamais rappelée, et en fin de soirée je reçois une invitation dans mon agenda de nulle part pour le lundi 13 mai qui est déjà passé et à 20h30... Du grand n'importe quoi, entreprise a absolument pas sérieuse."

"L équipe formée par Stéphane, Eric et Jean Renaud a été parfaite tant au niveau professionnel qu au niveau humain. Travail fait avec goût et intérêt, équipe discrete et disponible. Je les recommande vivement"

"Architecte de profession, je connaissais Rénoporte de réputation. C'est donc naturellement que j'ai fait appel à leur service pour la rénovation de ma porte. Je dois dire qu'ils ont été à la hauteur de leur renommée. La porte existante était tres détériorée par l'humidité. Au programme: remplacement de la traverse basse, greffe de soubassement, changement de la traverse intermédiare et du panneau central. Autant dire qu'il y avait du travail pour sauver cette vieille porte d'échoppe bordelaise. Stéphane et Eric de chez Renoporte, ont relevé le défi. Ils ont réalisé un travail chirurgical et minutieux en renforcant le cadre existant en sauvegardant les modénatures existantes. Ils ont également ornementé la porte de pointe de diamant et moulures à doucine. C'est un réel plaisir de voir des compagnons passionés par leur travail oeuvrer sur du patrimoine ancien."

"Des équipes super professionnelles et attentives à nos demandes qui ont été à l’écoute de nos hésitations. Le résultat est incroyable. Notre vieille porte qui ne s’ouvrait presque plus et qui avait bien mauvaise mine a retrouvé sa jeunesse avec une lasure très foncée qui ressort sur la pierre bordelaise. Un grand merci à vous !"

"Intervention dans des délais très courts, l'équipe s'est montrée très efficace, professionnelle, rapide et sympathique. Je suis très satisfaite du résultat de la rénovation de mes portes, le chantier a été laissé très propre. Ponctualité, efficacité et professionnalisme."

"Un immense merci à Marina de chez Renoporte ! Elle a rénové notre porte en vert impérial avec un talent incroyable. Son travail est d'une qualité exceptionnelle, et sa ponctualité et son efficacité sont vraiment appréciées. Nous sommes ravis du résultat ! Merci pour cette superbe expérience !"

"Nous avons fait rénover une porte double battants voici maintenant 2 ans. Par retour d’expérience, je déconseille cette entreprise. Le résultat n’est pas à la hauteur du prix très élevé. Problème d’étanchéité, poignée qui ne tient pas… isolation phonique inexistante. Nous allons changer la porte pour quasiment le même prix que le coût de la rénovation."

"Je suis très déçu de la prestation. Au delà des demies journées de travail durant lesquels les chantiers sont laissés sales. Les finissions sont faites au rouleau, les sols ne sont pas protégés. On est loin de l'image lisse des publications Instagram. A fuir!"

"Bonjour, nous avons rénové nos portes avec Renoporte cette été et nous étions ravis du professionalisme de toutes les équipes: menuisiers et peintres, ainsi que Fabien, responsable d'agence, qui j'ai contactée pour le diagnostique/devis et puis après le suivi des travaux. Nous recommandons cette équipe d'abord Fabien par sa transparence dans la communication, consciencieux de nos attentes et service, très réactif et un suivi rassurant. Pour les équipes des menuisiers et peintre, des travaux propres et de qualité, consiencieux de la finesse des portes et leur valeurs et ainsi des resultats à nos attentes, et des portes très belles à la fin! Merci!"

"Renoporte Bordeaux m'a rénové ma porte cet hiver avec efficacité et professionnalisme. Hier , problème avec la serrure de cette porte (indépendant de la rénovation) , problème de sécurité et risque d'effraction. Sur un appel téléphonique de ma part, intervention le jour même de la part de RENOPORTE, pour diagnostic et remise en conformité, et en plus gratuitement ! .Merci vivement à Rénoporte et à son équipe de Bordeaux pour ce professionnalisme, et de cette disponibilité, qui plus est dans une période estivale compliquée"

"Obligée de mettre une étoile non méritée car très déçue par cette entreprise qui me semblait pourtant sérieuse. Devis de 500 euros pour reprendre une porte d'entrée qui ne fermait pas bien. Les travaux réalisés ont été dérisoires (simple ponçage) et pas du tout à la hauteur du devis qui a à peine été revu à la baisse après réclamation de notre part. Très déçue et en colère ! Je ne recommande absolument pas."

"J'ai contacté RENOPORTE pour des travaux de menuiserie et de peinture sur ma porte en bois. De nombreux imprévus sont apparus lors de la réfection. L'équipe a su faire face à l'état très endommagé de la porte, leur professionnalisme et leur réactivité ont permis de maintenir les délais. Ma porte d'entrée n'a jamais été aussi belle ! Je recommande RENOPORTE."

"Bonne évaluation du travail à réaliser. Explications claires du déroulé des travaux. Intervenants efficaces et agréables. Résultat final excellent. Elle est belle notre porte !!"

"Mise à jour sur leur deuxième passage Rendez vous prévu à 8h30. Personne a 11h30 Aucun appel, secrétariat relancé mais aucune info en retour. J’ai du annuler le peintre qui devait intervenir en suivant. Super mécontente du service client. Premier passage en janvier impeccable c’est pour quoi je laisse mon premier avis ci dessous : Au top. Les artisans sont très pro. Ponctuels à leur arrivée le matin et très agréables. Ils ont pris le temps de m’expliquer comment ils allaient rénover ma porte d’échoppe. Je recommande sans ohésiter."

"Merci mille fois pour ce travail juste parfait, vos conseils et votre professionnalisme. Comment ne pas conseiller la société Renoporte. Bonne continuation et très bonnes fêtes à vous et votre équipe. Merci particulièrement au peintre qui est passionné et si efficace. Bravo."

"Travail soigné sur les anciennes boiseries, menuisiers très attentifs, chef d'équipe très communicatif et rigoureux. La date d'intervention et la réalisation sur place dans les temps, ils assurent le service après vente. Je recommande cette entreprise de à tous cherchant la rénovation de belles portes anciennes à Bordeaux."

"Cette entreprise est pour moi un mystère. Je viens encore de recevoir un prospectus dans ma boite aux lettres alors que j'ai déjà fait venir quelqu'un de chez eux pour obtenir un devis que j'ai reçu après des mois d'attente. Une fois le devis signé jamais personne n'est venu réaliser la prestation. Si vous êtes submergés de clients pour pouvoir en refuser, à quoi bon continuer vos campagnes de pub???"

"Les commerciaux sont venus rapidement nous visiter pour faire un devis et voir le travail à effectuer. En revanche il y a eu quelques soucis dans les délais mais rien de terrible. Le travail est impeccable et nous avons eu une grande confiance . Bon rapport également avec Margaux."

"Nous avons fait rénover notre porte d'entrée par Rénoporte et nous sommes ravis de l'ensemble de la prestation : commercial pour le devis ponctuel et réactif, proposition rapide d'une date de chantier, équipe de menuiserie très pro (travail soigné et précis). Coordination entre les équipes (menuisier et peintre) . On recommande !"

"Une équipe très professionnelle et sympathique. Nous avons choisi de faire rénover notre porte plutôt que d'en acheter une neuve (il fallait compter le double du prix pour une neuve). Le résultat est parfait, nous avons gagné énormément en isolation thermique et phonique. Merci."

"Tout à fait satisfaite par le résultat et par le sérieux de l'équipe qui est intervenue. Après l'isolation de notre porte nous avons demandé à RENOPORTE de repeindre notre porte. Nous recommandons Monsieur David BRIAND pour son sérieux, son écoute par rapport à notre attente, sa ponctualité et son travail très soigné."

"Hier, 13 octobre 2021, je suis allé à Paris comme prévu pour m’occuper de donner accès à la Société RENOPORTE et aussi pour m’assurer de la qualité de la prestation ; je suis resté tout le temps avec eux. Voici l’information : Ils sont arrivés comme prévu à 8H30. Ils étaient deux personnes, Yahya et Louis. Ils ont démonté la porte d’entrée de la copropriété, rue François Miron, le Marais 4ème, et se sont mis à travailler sur le trottoir sans s’arrêter même pas une minute pendant 8 heures de suite, avec toutes les machines possibles. Un cadre et les éléments pourris ou cassées ont été remplacés par de bois coupé à la mesure. Ils sont aussi réparé l’encadrent qui était en mauvais état ; et ont installé une nouvelle fermeture aimantée à mi-hauteur. Le résultat et presque parfait (je dis presque car la perfection n’existe pas !). Cette société, RENOPORTE, est à recommander; toute porte semble réparable pour eux, c’est mon avis. A suivre, la peinture, dans quelques semaines."

"Service commercial efficace et agréable. Transparence des prix et des délais d'intervention. Le travail des artisans a été très professionnel. Sur place dans la journée comme prévu. Suivi d'une peinture de qualité. Sans compter un service après-vente nikel faisant suite à une dégradation due à une incivilité. Je recommande cette société. Notre porte à gagné des années supplémentaires et une nouvelle jeunesse. Merci."

"Une équipe très à l’écoute des besoins, soucieuse de satisfaire le client, force de proposition de solutions. Très réactifs aux demandes et n’hésitent pas à repasser si le moindre ajustement ou la moindre explication est nécessaire. Renoporte a rénové ma porte d’entrée en remplaçant le panneau central par un double vitrage dépoli et anti-effraction. Le travail est soigné, le résultat très propre, et ils ont même réparé quelques petites finitions autour pour le même prix. Une fois le devis accepté, l’équipe technique est venue, et ils ne comptent pas leurs efforts pour prendre en compte les demandes spécifiques et arranger le moindre détail. Nous sommes enchantés du résultat, pour un prix inférieur à une porte neuve, tout en préservant le style de la maison et l’aspect patiné que n’aurait pas eu une porte alu ou PVC... Mise à jour après plus de ans : J'ai de nouveau fait appel à Renoporte parce que l'humidité hivernale avait légèrement fait gonfler la porte, que j'avais repeinte moi-même. 3 jours après mon appel, 2 techniciens se sont déplacés, ont raboté gratuitement la porte, et réglé 2 ou 3 autres problèmes en un rien de temps, sans que rien ne me soit facturé. L'intervention a été couverte par le SAV malgré le délai (2 ans et demi) et à ma grande surprise. Je conseille vivement cette entreprise pour leur réactivité, leur compétence et leur sérieux."

"Travaux reportés à de multiples reprises, qualité de la rénovation médiocre (peinture qui s'écaille seulement 3 mois après la rénovation), vitre cassée lors des travaux (remplacement par une vitre avec un motif différent), absence de réponse à mes mails depuis le règlement de la facture... En bref, expérience catastrophique ! A éviter absolument si vous cherchez une entreprise compétente pour rénover votre porte."