RENOPLAST

"Nous avons récemment fait remplacer nos grandes fenêtres de style atelier avec des menuiseries en aluminium par Renoplast, et nous sommes entièrement satisfaits du résultat. Le projet était assez complexe, mais tout s'est déroulé de manière fluide grâce à une équipe très professionnelle. Jhon, notre interlocuteur commercial a été très réactif, sympathique et patient, répondant à toutes nos questions et mobilisant ses collègues au besoin. Les équipes de pose ont fait preuve d'un excellent savoir-faire et ont travaillé de façon propre et minutieuse. Le chantier a été respecté dans les délais, et le résultat final est impeccable. Un grand merci à toute l'équipe pour leur investissement et leur professionnalisme."

"Tant au moment de la réflexion autour du projet ,que de sa mise en oeuvre,l'entreprise Renoplast et ses techniciens ont été SUPER!"

"Très contente du résultat pour la pose de mes fenêtres et de ma porte d’entrée. L’équipe de pose a été super efficace et en plus très sympa ! Le chantier a été bien géré, propre et dans les temps. Franchement rien à redire, je recommande cette entreprise."

"2 velux changés, travail de qualité suis très content du résultat. Merci !"

"Je recommande Renoplast pour la qualité de leur produits (nous avons opter pour des menuiseries en aluminium) ,la pose et le service après-vente."

"100% je recommande. Rapide et Efficace. Pose de deux fenêtres en une journée."

"Entreprise sérieuse mais expérience en demi-teinte. J'ai fait remplacé mes 5 fenêtres par Renoplast. 2 fenêtres sur 5 sont arrivées plus de 2 mois de retard car Renoplast a fait appel a un fournisseur qui n'a pas pu honorer les délais promis par Renoplast. Renoplast ne m'a pas tenu au courant et je n'ai eu aucune compensation. La première partie de la commande a été posée comme prévue, l'autre quand elle est arrivée 2 mois plus tard. Les fenêtres correspondent a ma commande. Jhon a été très réactif et de bon conseil. Bonne expérience de pose même si j'ai quand même des petits travaux a faire."

"Aucun contrôle de qualité, sav inefficace, communication inexistante. Les fenêtres ont laissé passer de l'air de du bruit pendant 5 mois d'hiver avant que RENOPLAST ne corrige la situation. J'ai mandaté RENOPLAST pour poser deux fenêtres en Septembre. Le jour de la pose s'est bien passé, 4 artisans en tout sont intervenus. Pendant la pose, j'ai pu remarqué que les côtes des fenêtres avaient été prises assez réduites, de grands espaces autour des fenêtres ont du être comblés. Cela semble dommage puisque j'aurais pu avoir des fenêtres plus grandes. Les réglages de la fenêtre n'ont pas été très bien fait le jour de la pose, l'une des fenêtre fermait mal mais l'artisan m'a dit qu'il ne pouvait pas faire mieux. J'ai remarqué le soir même après la pose que l'une des fenêtres laissait passer beaucoup d'air et du bruit. Les artisans étaient donc parti en étant satisfaits de laisser un ouvrage mal fait. RENOPLAST a envoyé un artisan qui a constaté le problème et qui a proposé de refaire les ouvrants car ils auraient été fortement voilés. Je ne comprends pas que RENOPLAST n'ait pas identifié ce problème en sortie d'usine. A partir de cette date, je n'ai eu aucune nouvelle de RENOPLAST, j'ai dû les appeler au téléphone régulièrement pour m'assurer que le problème avait bien été pris en compte mais le responsable n'avait aucun élément d'avancement concret à donner. Plusieurs intervenants se sont déplacés pendant cette période en pensant qu'un réglage suffirait et sont repartis en concluant qu'il était nécessaire de refaire les ouvrants, il a été très compliqué de suivre l'évolution du problème côté RENOPLAST ou même d'avoir une idée du temps que cela pourrait prendre. J'ai finalement reçu de nouveaux ouvrants 5 mois plus tard, après avoir passé l'hiver avec du bruit et du froid, j'ai notamment fait appel à une assistance juridique pour me faire conseiller ce qui a peut être accéléré la résolution du problème. Renoplast ne s'est jamais excusé, que ce soit pour ce problème technique qu'ils auraient dû identifier avant la pose, ni pour les multiples rendez vous inutiles. Je me rappelle le commercial me dire au téléphone Vous serez content de vos nouvelles fenêtres quand ce sera fini sans avoir l'air de penser que je n'aurais jamais dû être déçu en premier lieu. Seul l'artisan qui s'est déplacé a semblé très cordial et profondément désolé pour l'ensemble de ces problèmes. Ces fenêtres m'ont coûté cher en argent, cher en consommation électrique mais aussi cher en tranquillité d'esprit pendant ces 5 mois d'attente"

"Changement de 2 fenêtres dans un appartement Haussmannien. Travail de qualité et jolies fenêtres Je recommande"

"L'entreprise est intervenue sur de fenêtres et volets roulants suite à un cambriolage chez ma maman, j'ai du géré pour elle. Et l'entreprise Renoplast a été : Concurrentielle Efficace Rapide Propre Bref au top ! Un grand merci pour votre professionnalisme !"