Profileo Menuiserie

"Nous avons fait changer toutes les boiseries de notre maison ( fenêtres,portes, volets) et avons contacté profileo sur recommandation. Nous n'avons pas à le regretter. Nous sommes très satisfaits des produits et de la pose. Félicitations aux poseurs très pro. A recommander vivement"

"Contacté pour un devis fenêtre, professionnel de confiance qui m’a donné du conseil et répondu aux engagements pris."

"Très belle réalisation sur une ITE 7 faces pose vertical sur trois et horizontal les autres en bardage cedral,résultats superbe réalisé avec beaucoup de précision et professionnalisme malgré la complexité par François et Rodolphe merci pour leur efficacité.je recommande vraiment cette société 295/30 caractères minim"

"Profileo n'assure pas ses RDV .j'ai pris un rdv il y a plus d'un mois pour un volet roulant qui n'ouvre pas c'était prévu pour vendredi 16 Mai. Au dernier moment on me prévient que celui qui devait venir à autre chose à faire ,il me donne le nom et téléphone d'un artisan qui pourrait faire ce dépannage ce dernier ne répond pas à mes appels et ne me rappelle pas..très déçue et le volet toujours fermé !!!!!"

"Les matériaux sont de bonne qualité et l'équipe technique pro. Malheureusement le suivi du commercial Mr G laisse à désirer. Les fenêtres sont posées depuis le mois de septembre 2023. 2 ont ete commandées en ouvrant gauche au lieu de droit...une erreur peut arriver donc on reste compréhensif et patients......en décembre les fenêtres arrivent enfin avec le bon ouvrant mais il manque une pièce qu'il faut commander.Les fenêtres sont donc entreposées en attendant depuis décembre. Nous sommes en avril 2024 et depuis nous relançons par mail et téléphone mais aucun retour du commercial en charge de notre dossier . Nous avions donc changé les ouvertures de la face avant de la maison et devions cette année faire la face arrière. Nous sommes sonc à la recherche d'un autre professionnel. Dommage car l'équipe de poseurs est top. Nous attendons également dans les jours à veni la fin de notre chantier caloreo et donnerons notre avis d'ici quelques jours."

"SAV rapide et efficace pour un volet . C’est très appréciable"

"Entreprise très sérieuse et avec un très bon suivi. Les poseurs sont sympathiques et le travail réalisé est parfait. Bon rapport qualité prix. Je recommande cette entreprise 😉"

"Une maison, des fenêtres, une paire de volets bois viellissants à changer.. pas pharaonique ni révolutionnaire quand même.. visite du technico , rapide, sympathique.. mais pas très à l'écoute du projet vantant plutot d'autres solutions que changer simplement les volets.. 2 mois après on attend toujours le devis promis.. pas intéréssés, incompétents.. allez savoir..."

"Nous avons travaillé avec l'entreprise Profiléo pour notre projet. Ils ont été à l'écoute de nos besoins et ont su nous proposer des produits de qualité et adaptés, parfois même fait du sur mesure! Nous les remercions pour leur professionnalisme,leur disponibilité et conseils. Bravo à eux pour cette volonté de vouloir toujours satisfaire leurs clients et d'apporter un service de qualité étendu à tout les membres de cette entreprise familiale. Bonne continuation à cette entreprise que nous recommandons."

"J’ai acheté un poêle à granulé il y a 4 ans, et je recommande a 100%, que se soit pour la pose, la qualité, la gentillesse ou le professionnalisme de l’équipe. Merci beaucoup ♥️"

"A quand la réparation ou le changement de ma d entrée payée 2700 ??? Elle n est toujours pas étanche et impossible de vous joindre...pas contente du tout...on a d autres ou études à faire mais ce ne sera pas vous"

"Entreprise qui ne respecte pas ses engagements c'est la première et dernière fois que je passe par eux. Manque de professionnalisme flagrant tout est une question d'argent."

"Service rapide, personnels compétents. On sait vous répondre au téléphone et le SAV et parfait. Cela fait plusieurs fois que je fais appel à leurs services et j'ai toujours été satisfait des travaux effectués avec des produits de qualité. Parfait comme entreprise!"

"Profileo a changé 22 ouvertures ( fenêtres, portes-fenêtres gamme Pierret) et posé 15 volets roulants solaires Roma en 2016 ou 2017 et posé un grand portail électrique battant avec videophone sans fil en 2017, le tout sur mesure. Devis très honnête et je suis réellement enchantée, plusieurs années plus tard, par la qualité des fenêtres et des volets roulants ainsi que de leur pose. Profileo a même renforcé la fixation d un grand store banne qu ils ne m avaient pourtant pas vendu et depuis au moins 6 ans, il n a plus bougé et sans non plus me demander de mettre la main au porte-monnaie ( pas plus pour changer des télécommandes ou des piles à leur venue). Aucun problème technique ou de qualité, juste quelques réglages à refaire au fil des ans qui ont été réalisés avec efficacité. La motorisation du portail, sous-dimensionnée par le fabricant, a fait l objet d un changement sans sur coût 2 ou 3 ans plus tard pour un modèle supérieur. Avec le recul, un portail coulissant aurait été plus indiqué sur ma colline venteuse mais c est avec l expérience qu on s aperçoit des petits désagréments! Je les remercie d ailleurs d ailleurs insisté pour électrifier le portail et ne pas m avoir suivie sur le solaire car finalement il est très sollicité. Le videophone sans fil n était pas le produit le plus indiqué chez moi en raison de la distance le séparant de la maison mais Profileo a fait le nécessaire pour rendre l usage plus confortable. Les techniciens sont vraiment pro ( chantier laissé très propre, conseil, grande efficacité et ils sont très sympathiques, ils connaissent bien leur job et les produits). Profileo assure, il faut le reconnaître. On ne peut pas être à 100% de réussite totale sur tous les chantiers, il y a forcément des aménagements dont on se rend compte à l emploi mais ils ne font pas la sourde oreille et ne vous abandonnent pas avec votre problématique. Le seul point où réellement Profileo devrait s améliorer,( d où ma note 4 étoiles qui vaut en vrai 4 étoiles et demi) c est sur son délai de réponse notamment en SAV: il faut les relancer plusieurs fois avant d obtenir une réponse mais une fois que c est parti, c est mené à bien. C est une entreprise qui m avait été conseillée par 2 personnes ( mon conseiller financier et un monsieur rencontré par hasard) et je ne le regrette pas. Mes prochains chantiers seront confiés à Profileo les yeux fermés. Merci aux techniciens qui interviennent chez moi, vous êtes vraiment supers!"

"Entreprise très sérieuse proposant des produits de haute qualité. Ils m'ont installé il y a quelques années un portail électrique coulissant. Ainsi que des fenêtres avec volets roulants solaires."

"Déjà mon 4ème chantier avec Profileo. En 5 ans, rien n'a bougé. Des huisseries impeccables qui fonctionnent comme au premier jour."

"Nous avons fait changer la baie vitrée, porte d'entrée et portail une vraie merveille merci pour le professionnalisme de l'équipe venue ce jour là."

"Bonjour j ai appeler plusieurs fois et je n ai jamais eu de retour . Je déconseille profiléo."

"Super accueil comme à chaque fois !"

"Très bonne entreprise. Ils ont posé volets roulant, porte de garage et porte d entrée. Matériel de qualité,fonctionnel, ponctuel et efficace. Je conseille vivement !"

"Suite aux conseils d'un proche qui m'a vivement conseillé Profiléo Niort, nous décidons de les contacter pour étudier divers projets liés à mon habitation. Je souhaitait mettre en place un poêle à induction, changer de chauffe eau et la changer de pièce, ainsi qu'installer une fenêtre en remplacement d'un oeil de boeuf. J'ai été agréablement surpris dès lors que j'ai pu avoir un rdv le lendemain avec le commercial. Personnage plutôt sympathique et avenant dans sa démarche, il a pris qq photos, de rapides mesures. Nous n'avons pas parlé produit. Mais bon pas de quoi s'affoler, je me suis dit que ça serait à la prochaine visite technique.... Et suite à celui-ci silence radio... (1er RDV le 16/09 - dernier échange le 02/11) Après un appel téléphonique, un sms (ceux ci sont restés sans réponse), des mails afin d'obtenir des infos, des prix, un nouveau rdv... Le commercial me dit qu'il me recontactera en début de semaine.... J'ai attendu 3 semaines (parce que oui il ne m'a pas dit quelle semaine...). Je lui envoi un dernier mail lui illustrant mon impatience, et que je n'apprécie pas les paroles en l'air... Il me rappelle le lendemain en me laissant un message, me signalant que c'est lui qui attendait mon retour... Suite à quoi je ne sais pas ... Alors je reconsulte mes mails, SPAM, sms, appel téléphonique, fax, PIGEON VOYAGEUR..... Et non rien de rien... Nous décidons d'abandonner l'idée de travailler avec Profiléo, dont je ne remet pas en cause les compétences professionnelles sur la partie technique, mais le suivi commercial est plus qu'à revoir."

"L'entreprise se développe avec un service au top. Je recommande."

"Entreprise très agréable, personnel très compétent."

"Vue magnifique. Randonnée très agréable"

"Installation d'un poêle à granulés ! Nous sommes satisfaits du travail de l'entreprise Profiléo ! Très bons contacts avec toute l'équipe, les travaux ont été réalisés comme prévu ! Nous recommandons cette entreprise !"

"Entreprise correcte, agréable, fiable. Artisan très sympathique, motivé, travail très bien fait. Très satisfaite !!"

"Changement d'une porte d'entrée. Conseils judicieux, accueil agréable, équipe à l'écoute du client. Le +, les produits sont exposés donc aucune surprise sur le modèle, la qualité, les coloris et le produit livré conforme au produit exposé. Respect des délais d'exécution, pose rapide, efficace et très soignée. Travail sérieux par du personnel compétent. Je recommande cette entreprise."

"Entreprise au top et ouvrier de qualité. Franchement je recommande !"

"Rapide pour faire les devis et exécution travaux Mais portes fenêtres pas posées d'aplomb et sav plus que minable Méfiez vous"

"De vrais professionnels, sérieux, aimable et efficaces. Je recommande à 200%."

"Entreprise sérieuse personnel compétent et réactif. Faut pas hésiter si vous avez besoin appeler les."

"Commercial très professionnel connaissance du produits,installation réalisée dans les délais ,ouvriers consciencieux rigoureux, travail de très bonne qualité . Très sastisfaite"

"Équipe dynamique et professionnelle. Intervention rapide et efficace. La qualité des produits et de l'intervention est géniale et de qualité."

"Suite à un départ d’incendie dans un insert à bois j’ai fait l’acquisition d’un système de chauffage par granulés chez Profileo. Les avantages ont été immédiats : moins de manipulations au niveau de l’entretien moins de stockage de bois la facilité de la programmation de la mise en route la mise en route automatisée le sérieux des intervenants le suivi annuel dans la maintenance du foyer Thermorossi. Je dispose d’un modèle de foyer coulissant qui facilite le chargement des granulés. Je suis très satisfait de mon achat. Je recommande cette entreprise."

"Accueil agréable au magasin. Personnel compétent. Travail propre. Suivi sérieux. A recommander."

"Entreprise à recommander! Commercial, poseurs, accueil téléphonique...bref équipe super pro et agréable, au service du client!"

"Une équipe commerciale très professionnelle, qui maitrise parfaitement son sujet. Des portes et fenêtres de qualité parfaitement installées par une équipe de poseurs hyper pros.Le chantier a été réalisé dans d'excellentes conditions de propreté sans aucune nuisances. Les dates prévues respectées. A recommander absolument."

"Très bon service. Nous avons été très impressionés du travail de toute l’équipe Profiléo. Le produit est de première qualité."

"J’ai énormément apprécié de voir le produit avant sa commande, finitions et pose nickel"

"Satisfait de la prestation de Profileo et recommande cette entreprise !"

"Équipe agréable , professionnelle. Produits de qualité. Respect des délais."

"J ai tout apprécié .. le personnel est agréable.. aimable .. professionnel je RECOMMANDE l entreprise PROFILEO ."

"Personnel agréable , a l'écoute et le travail a été très bien effectué."

"J'ai été satisfait de A à Z"

"Bon contact, explications claires sur le produit. Installation efficace et service après vente parfait. Produit esthétique et parfaitement isolant. Merci à toute l’équipe ! nous sommes pleinement satisfaits. Lydie&Gilles"

"Aucun professionnalisme: J'ai fait changer toutes les ouvertures par cette entreprise. Si les ouvertures sont de bonne qualité, le service et le montage sont une catastrophe!! Les anciennes fenêtres ont été massacrées (donc impossible de les récupérer pour mon abris de jardin comme prévu et communiqué), la pose est rapide, de très mauvaise finition, les joints d'étanchéité n'étaient pas toujours présents. Service très lent et chantier mis en attente avec des fenêtres manquantes pendant des semaines! Cette entreprise est malheureusement plus focalisée sur le profit que sur la satisfaction client."

"Ça fait plaisir d'avoir un bon accueil avec des Pros."

"Bon accueil / bon produits. Peut être plus chers sur certains produits que la concurrence mais la qualité de service vient rattraper largement l'écart de prix. L'écart peut se justifier aussi par la qualité du produit (Fenêtres et volets pour ma part). Le travail a été bien fait dans l'ensemble (quelques petites coulures sur la facade à la fin du chantier mais rien d'important). L'équipe chantier est sympa. Et le SAV est franchement top et l'écoute (intervention de leur part même hors cadre de la garantie nous avons vraiment apprécié). Un chantier n'étant pas comme un autre c'est difficile de recommander une entreprise mais il ne faut pas hésiter à les interroger pour un devis."

"Très bon conseil et sens du service."

"Très grande réactivité et produits très qualitatifs. Une équipe à l'écoute et qui sait très bien monter les dossiers administratifs d'aides et de subventions. Je recommande."