Pasquet Menuiseries Bordeaux

"Un apriori au départ que l’on ressent tous quand nous devons avoir à faire à un SAV quel qu’il soit. Mais, contre toute attente, un accueil téléphonique chaleureux qui vous rassure dès les premières secondes qui vous dirige vers un technicien rapidement disponible en la personne d'Aurélien en ce qui me concerne. Il a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement en m’accompagnant à chaque étape de façon très pédagogique et surtout avec une patience dévouée. Bravo l’équipe et merci Aurélien 😁"

"Remarquables conseils au telephone pour chaque dépannage. Sympathique et efficace la personne en ligne a su nous guider pour réparer notre volet. Merci"

"Je suis ravie du travail réalisé par le Sté PASQUET dans le cadre de la rénovation complète de mes menuiseries. Délais respectés, qualité des matériaux et la pose réalisée avec un grand professionnalisme. Merci aux ouvriers intervenus sur le chantier pour leur efficacité et leur travail soigné. Un vrai plaisir de travailler avec une entreprise aussi sérieuse et compétente. Merci à vous"

"Qualité des produits irréprochable Service après ventes de qualité (c’est rare que je les appellent pour des soucis) mais rien à dire, ce qui n’est pas toujours le cas chez les concurrents. Commerciaux très professionnels"

"Menuiserie de très bonne qualité"

"J’ai appelé pour trouver une pièce de remplacement pour la motorisation de mon volet roulant. J’ai immédiatement été correctement informé sur la référence qu’il me fallait, sur les accessoires nécessaires, et la pièce m’a été fournie en un temps record. Le personnel de cette entreprise a été très à l’écoute, très poli et super réactif! Je recommande à 200%, je suis super satisfait!"

"Une panne d’ouverture porte de garage (télécommande décodée)…. Pas de problèmes le S.A.V Pasquet menuiserie est là, avec une amabilité et un professionnalisme sans faille et le problème est réglé. Merci au technicien qui m’a accompagné par téléphone pour le dépannage. Je recommande fortement cette Entreprise."

"Je suis client PASQUET Mérignac depuis plus de 20 ans, TOUTES les menuiseries, maison, garage, VR, moteurs, télécommandes, portes garage viennent de cette agence. Suite cambriolage, je contacte l'agence par téléphone le 13. On me demande d'écrire sur l'adresse contact !? En 20 ans, j'ai vu beaucoup mieux comme réponse, mais soit... Je transmets le jour même les photos de la porte dégradée ainsi que le modèle concerné (facture de 2007). L'interlocuteur, anonymisé dans le mail, me répond le 14, qu'il transmet au commercial de mon secteur. Il m'appelle ce jour, soit 10j après. Inutile de vous dire, que face à la nécessité de remplacer la porte après un cambriolage, et devant l'inertie de PASQUET, mon assurance m'a dépêché une autre entreprise avec laquelle l'affaire à été prise en charge en 48H. Ça n'a pas choqué mon interlocuteur, qui a paru satisfait que j'ai trouvé une autre entreprise. PASQUET vit sûrement dans une bulle de prospérité et de développement commercial qui la met à l'abri du marasme actuel dans le bâtiment, la promotion et la construction. On ne peut que s'en réjouir pour ses collaborateurs et dirigeants."

"Produit de qualité, et surtout SAV très réactif, qui répond vite, intervient, vous rappelle. Je recommande vivement"

"Entreprise sérieuse, menuiserie de qualité."

"Je suis ravie d'avoir fait le choix de ce fournisseur, super qualité de menuiserie. Je vous recommande vivement cette entreprise..."

"Je suis partenaire de PASQUET MENUISERIES depuis de nombreuses années et je suis toujours extrêmement satisfait de la qualité de leurs produits et de leur service. Les menuiseries sont fabriquées avec des matériaux de qualité, elles sont robustes, esthétiques et offrent d'excellentes performances en matière d'isolation thermique et phonique. L'équipe de PASQUET MENUISERIES est également très professionnelle et compétente. Enfin, le service après-vente est irréprochable. Je recommande vivement PASQUET MENUISERIES !"

"Pasquet Menuiseries est un partenaire fiable et très compétent. Nous ne sommes jamais déçus des produits réalisés tant sur la qualité qu'au niveau de la mise en œuvre. Yohan Boutineau, notre contact principal est une personne très compétente et très réactive; il trouve toujours une réponse adaptée à nos problématiques. Je ne peux que recommander cette société aux professionnels comme aux particuliers."

"Super,merci beaucoup !"

"Très bonne expérience avec cette entreprise Bons conseils, bon rapport qualité prix, les produits sont de qualité et le poseur travaille très bien, je recommande !"

"Que pouvons nous dire d'autres que cette entreprise et son commercial spécialisé dans la rénovation sont des plus serieux : écoute, vrai conseil avec solutions et beaux matériaux. Nous sommes des plus ravis de la rénovation de notre maison. Encore merci!"

"Entreprise sérieuse avec des menuiseries de qualité et un très bon suivi clients. Je recommande!"

"Yohan est très à l’écoute il a su choisir les meilleurs menuiseries pour ma maison. Nous sommes très content d’avoir travailler avec Pasquet je recommande"

"Bonne qualité des menuiseries, un service logistique et SAV toujours présent et efficace, je recommande cette entreprise, ils sont sérieux."

"Un service ainsi qu’une prestation très efficace, avec un très bon rapport qualité prix. Je recommande !"

"Service efficace, la pose s’est très bien passée je recommande vivement !"

"Yohan Boutineau nous a bien accompagné dans notre projet. Menuiseries de qualité au bon prix. Merci"

"Entreprise sérieuse et compétente. Très bon rapport qualité/prix! Je recommande"

"Projet parfaitement suivi, menuiseries de qualité. Un commercial compétent"

"Voilà depuis Mai 2023 un dossier en cours à la suite d’une mauvaise qualité de quincaillerie… apparemment. Nous avons à ce jour une porte de wc qui n’ai pas utilisable et des professionnels qui se rejettent la fautes ( non c’est pas moi c’est lui .. ) VOUS AVEZ aucun professionnalisme !"

"PASQUET, très bonnes menuiseries PVC de marque française et pose par du personnel très compétent. Je vous recommande pour un projet de rénovation énergétique."

"Accueil très sympathique un show-room très fourni"

"Super accueil. J'ai pu être dépanné sur une menuiserie Pasquet qui a 25 ans (sortie de coffre) pour un prix tout à fait correct."

"A fuir mauvaise qualité du vitrage sur baie vitrée."

"Jérôme JOUANAUD Conducteur de travaux MAISONS BATISUD"

"Menuiseries posées en 2015. Les baies vitrées sont extrêmement compliquées à ouvrir. Le technicien a indiqué que les joints sont en cause et qu'ils ont été modifiés depuis. On me demande 600€ pour les changer alors qu'il y avait un problème évident dans le produit."

"Trop de sous traitance entraînant peu voire aucun suivi.Travail fait sans aucun finition sur volets .Perte des clés d un volet de porte....toujours n attente du changement de barillet. SaV inexistant. a FUIR"

"Impeccable Au top !!"

"Très bien accueillis"

"Nous avons eu en 2017 via notre constructeur des menuiseries et volets roulant de chez Pasquet, hors nous avons un soucis avec un volet , et nous avons un refus de sav car soit disant le constructeur à l'époque ne les aurait pas payé , mais nous nous avons payé à notre constructeur !Donc quoi faire ? Être le dindon de la farce et être obligé de payer pour que pasquet vienne dépanner le volet ?Je trouve cela inadmissible de la part d'un fournisseur ! Donc si vous achetez chez Pasquet , pas sur que la garantie fonctionne ! Merci Pasquet !!!!"

"Très bon professionnel toujours à l'écoute"

"Bonjour, Le commercial qui c'est déplacé chez nous A été d'une simplicité agréable. Compétent et efficace à répondre à nos attentes. Pasquet propose des tarifs attractifs, Seul bémol !! Pasquet doit mettre en place une prise en charge total de la dépose, pose. Car c'est un frein à la signature des devis... Des artisans agréés évidemment pas des sous prestataires du Cambodge..."

"Très bonne qualité et service concernant mes baies aluminium."

"Personnel accueillant très pro et. de très bon conseil"

"Qualité"

"Très bon service après vente, suite à un problème de volet le dépannage a été rapide et efficace . A conseiller +++"

"Personnel très gentil rapidité de livraison gain de temps rien à dire"

"Sympathique"

"Entreprise sympa bonne ambiance et déchargement rapide en général."

"Très déçu par le SAV de cette enseigne ! Les tarifs proposés sont corrects mais le SAV inexistant. NOUS avons commandé des baies vitrées il y a quelques mois pour une extension de notre maison. 4 mois après une vitre se fissure sans aucune raison apparente. Le Monsieur du SAV ne se déplace même pas pour constater l'origine du problème. Il nous demande d'envoyer des photos et il nous dit que la baie vitrée fissurée est liée à un choc thermique et donc bien sûr pas pris en compte dans la garantie. Comme si il fallait protéger ses vitres du soleil et que dans notre pays on passe de -20°c à + 30°c en quelques minutes. Après passage de plusieurs experts, il s'agirait, manifestement, d'un problème de calage de la baie lors de sa fabrication. Conclusion : SAV inexistant !"