Menuiserie Braun Bois et Alu

"Un très belle expérience de SAV avec Braun Alu. Réactivé et professionnalisme auront jalonnée toute la durée des travaux pour un remplacement de baie vitrée."

"Nous avons fait appel à l’entreprise Braun pour la rénovation d’une maison ancienne et pour la construction d’une nouvelle maison. Nous ne pouvons que recommander cette entreprise sérieuse compétente très professionnelle. Le personnel est très compétent et sérieux. Les travaux réalisés sont impeccables. Rien à redire."

"J’ai réalisé 3 chantiers avec l’entreprise, et j’ai été extrêmement satisfaite à chaque fois. Travaux réalisés avec soin et minutie dans une bonne ambiance par des équipes sympathiques, respect des délais et devis. La prise de contact initiale peut être un peu laborieuse mais ça vaut la peine de persister pour un travail de cette qualité."

"Des incapables, pas foutu de former un apprenti (trop grosse charge à parement) une honte"

"Deux appels au secrétariat, un appel au gérant, un appel au commercial... On me promet de me rappeler mais je reste à ce jour toujours sans réponse malgré plusieurs relances de ma part. Vous mettre en avant à la foire de Colmar c'est bien mais derrière ne pas respecter vos clients, c'est très moyen. Malheureusement mon commentaire rejoint les précédents concernant le manque de professionnalisme et l'absence de réactivité de cette entreprise..."

"Très bons conseils , commerciaux professionnels et sympatiques. Je recommande."

"J'ai fait appel à eux pour remplacer toutes les fenêtres et portes-fenêtres sur 3 logements différents. A chaque fois tout était parfait tant au niveau de l'accueil, des rendez de prises de mesures et de la réalisation des travaux. Je recommande sans hesitation"

"Bonjour très déçu j'ai contacté cette entreprise pour me faire un devis pour un carport mais jamais personne n'est venu prendre les mesures pour faire ce devis. Dommage je suis très déçu."

"Bonjour, IMPORTANT - Je ne suis pas le seul à avoir eu cette expérience - Ne perdez pas votre temps !!!!! Je ne peux pas donner d'avis sur leurs réalisations Techniques, mais je peux parler de leur Incompétence Commerciale puisque après être venu prendre des mesures chez moi pour un projet de terrasse, j'ai dû les rappeler une dizaine de fois en ayant toujours le répondeur et lorsqu'il me recontactait c'était pour dire qu'il n'avait pas encore le chiffrage mais qu'il s'en occupait. J'ai contacté les bureaux qui disaient transmettre ma demande de rappelle, mais toujours rien. J'ai juste perdu du temps. C'est un manque de considération du client et donc de respect ! Par contre, ils m'ont envoyé des invitations pour leurs journées porte ouverte ...... Bravo ! J'aurais aimé mettre 0 étoile mais le site ne le permet pas, c'est dommage, car je leur ai donné beaucoup de ma patience et de respect. Mieux vaut savoir dire non que de faire perdre du temps à un client ! Le comble, j'ai envoyé des mails et je n'ai eu aucun message d'excuse ! C'est pourtant simple et rapide. Cela leur aurait évité cet avis négatif de ma part sur le site. Au bout de 6 MOIS !!!!! je suis passé par un autre prestataire TERRASSE DESIGN sur HOERDT qui est commercialement PARFAIT et très professionnel niveau technique, (c'est plutôt eux que je recommande). Cordialement Sylvain"

"Contactée à plusieurs reprises en 2018 pour un 1er projet, nous n'avons jamais eu l'honneur d'être rappelés par qui que ce soit, malgré les promesses répétées. Nous avons heureusement pu trouver une entreprise compétente et sérieuse qui a su prendre le temps de construire notre projet et réaliser un travail de qualité. Malheureusement, cette dernière est aujourd'hui fermée pour cause de retraite... Ayant aujourd'hui un nouveau projet, nous avons décidé d'enterrer notre rancune et de contacter à nouveau la société Braun. Même scénario, personne ne prend la peine de rappeler. Comme quoi, ni la construction d'un énorme entrepôt, ni l'organisation en grandes pompes de portes ouvertes ne permettent de déterminer le professionnalisme d'une entreprise. En revanche, les retours d'expériences comme celui-ci peuvent y contribuer. Ne perdez pas votre temps, cette entreprise n'est pas sérieuse."

"Entreprise sérieuse. Je recommande. J'avais déjà eu affaire à eux pour une porte et un garde corps. J'ai de nouveau fait appel à eux pour une porte d'entrée et fenêtres et volets. Très satisfaite de leur service"

"Un grand professionnalisme! Ils se sont occupés de mon local pro et ensuite de mon appartement. Nous avons à plusieurs reprises demandé des modifications et cela n’a posé aucun problème! Si demain j’ai à nouveau besoin de menuiseries, je ferais appel à eux sans hésitations!"

"Toujours bien accueilli"

"J’ai fait appel à cette société pour un projet de remplacement de 15 fenêtres en bois/alu. Le rendez-vous avec le commercial s’est très bien passé et il était pro et inspirait confiance. Nous avons passé près de 2 heures avec le commercial sur place Et puis plus rien ! Nous n’avons jamais eu l’offre, j’ai relancé 3 fois par mail et 2 fois par téléphone. On m’avait promis un chiffrage dans les 3 semaines. 6 mois plus tard je n’ai toujours rien ! Si cette entreprise n’a pas le temps de faire des devis, ne faites pas de rendez-vous chez des prospects, on gagnera tous du temps D’un premier abord sérieux, il n’en n’est finalement rien"

"Aucun sérieux dans la réponse aux devis. Après un rendez-vous sur site où l'on m'a promis un devis pour des volets bois dans les 10 jours (prises de cotes et photos du chantier réalisées à l'avance par moi-même), malgré plusieurs rappels durant 1 mois et demi, pas de réponse du commercial qui ne daigne même plus me répondre au téléphone ..."

"Cela fait 2 fois que nous faisons appel à la société Braun Bois et Alu et le travail est encore une fois IM-PEC-CABLE ! Ouvriers sympathiques, ponctuels et surtout, EFFICACES ! La pose s'est déroulée de manière idéale. Je recommande !"