LudiLUX - Art et Fenêtres - Pergolas RENSON - Bourgoin Jallieu

"Bonjour, poseurs très compétents courtois et très pros, manque de réactivité au secrétariat, pour une télécommande égarée,celui ci n a pas pu joindre les poseurs , et donc la nuit sans pouvoir baisser le rideau."

"De très bons conseils et ultra réactif! Merci Medhy pour la réparation de ma porte fenêtre. Travail efficace et de qualité."

"Bravo pour toutes les phases accomplies depuis le projet jusqu'à la réalisation en intégrant le métré. La totalité des interlocuteurs a été aimable, à l'écoute et source de propositions pour la prise en compte des contraintes. La qualité des matériels installés et leur pose sont remarquables. Merci"

"Entreprise sérieuse : une préparation des travaux est effectuée, le planning est respecté, les poseurs sont compétents."

"Une maintenance au top : technicien est arrivé à l'heure du RDV. Il a très vite changer la pièce défectueuse et nous a donner de bons conseils d'utilisation !"

"Commande passée au bureau Ludilux des Abrets. Vous y rencontrerez Cody qui saura très bien vous conseiller. Rapport qualité prix plus que satisfaisant. Les fenêtres et la porte installées avec précision et propreté. Je travail dans le bâtiment et c'est rare de voir ce niveau de finition de nos jours. Le tarif peut faire peur au début mais sincèrement ça en vaut la peine. Du très bon travail et une qualité au top. Je sais déjà chez qui nous commanderons les prochaines menuiseries."

"Très satisfaits par la fabrication et la pose de notre porte d'entrée"

"Connaissant l'entreprise ayant fait des travaux impeccable chez mes Enfants sur la commune de St Chef, septembre 2024 Projet idem chez nous. Nous prévoyons un devis pour travaux printemps 2025. En Janvier 2025, une proposition d'intervention de Chantier nous ai proposé rapide. Nous sommes très heureux de notre décision et très content de notre choix (ouvertures: porte et fenêtres, volets roulants, baie vitrée, store terrasse, commande généralisée. Un délais respecté, un chantier et une équipe très professionnel ( des fées du logis !) un travail, un résultat qui nous a satisfait de A à Z très réussi … AU TOP ART ET FENETRE"

"Très satisfait de la prestation de Ludilux durant toutes les étapes du chantier de remplacement de porte de garage. Très bon suivi commercial, pose impeccable. Je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à leurs services si d'autres chantiers se présentent."

"Très satisfaits de cette entreprise. Personnel qualifié et sympathique. Service après vente réactif. Bonne et belle qualité. Je recommande"

"Patientez ...OK on patiente encore.. combien de temps faut-il attendre ?. Nous n'avions pas rdv nous en aurions souhaité 1. La vendeuse était pressée de fermer à 11h15 pour sa pause déjeuner de 12h.. Même pas une carte de visite pour rappeler. Surtout ne vous levez pas pour accueillir vos clients. Le samedi de notre venue il n'y avait qu'une seule personne à 11h15. En rdv j'en conviens. Nous avons attendu. La vendeuse nous a demandé de patienter depuis son bureau au fond du magasin. Nous avons attendu sous une pergola dans 1 petit salon à gauche de l'entrée."

"Ludilux est une entreprise extrêmement serieuse et nous sommes très satisfaits du travail qu'ils ont fourni chez nous. Merci Cody pour les precieux conseils et le suivi mais aussi aux opérateurs qui sont intervenus. Chacun était très respectueux, ponctuels et le chantier était toujours très propre."

"pose de portail février 2025: conseiller à l'écoute de mes demandes, travaux propres et soignés, portail de qualité à un prix abordable, financement sur plusieurs mois possible et service après-vente rapide et efficace (petit réglage nécessaire suite aux fortes chaleurs) rien à dire si ce n'est que je referai appel à votre entreprise sans soucis. merci pour votre professionnalisme et votre écoute"

"Très bonne expérience pour la pose d'une porte d'entrée, travail soigné."

"Très bons produits et super équipe, travail bien réalisé Je recommande"

"C'était notre premiere experience avec Ludilux. C'était pour un balcon en alu. Nous avons été tres contentes de leur travail et du résultat. Le travail a été bien fait avec des matériaux de qualité. Il est tres facile de communiquer avec eux via l' espace client. On les recommande vivement."

"Point initial. Quand j'ai demandé à plusieurs installateurs, un seul a répondu.. sous 24h. Les autres, toujours pas de réponse... Point 1... De très bons conseils pour bien expliquer la réponse à notre projet. Point 2. Comme dit dans d'autres avis, des poseurs qui savent parfaitement poser. Et le nettoyage ? Avec un chiffon propre et du produit adéquat pour les fenêtres, l'aspirateur pour le sol après avoir ramassé le plus gros avec balai et pelle. Point 3. Un suivi simple par le site. Et si vous avez une question, la réponse arrive très rapidement. Point final... on a monté un nouveau projet sans consulter un autre installateur. N'hésitez pas à faire appel à Ludilux pour votre projet."

"Mise à part le délai entre le devis en décembre 2024 et la pose en juillet 2025, tout est parfait. Je suis satisfait des artisans, cedric et johan, qui m'ont laissé un chantier propre (rebouche trous, polissage...). Je remercie le commercial, cody, pour sa réactivité et son professionnalisme."

"J’ai fait appel à cette société pour la pose d’une porte d’entrée et de volants roulants. Je suis très content du résultat et du service. Je recommande la société LUDILUX Bourgoin Jallieu."

"Entreprise à recommander..pas de mauvaises surprises, travail propre ..de l accueil aux poseurs, tous bien professionnels..un petit réglage à faire sur une fenêtre quelques jours après, intervention rapide"

"Du travail de pro . Apres des conseils nécessaires, une paire de.poseurs tres competents qui travaille proprement . Ils passent même l’aspirateur . Ravi du travail effectué de la pause et du suivi . La commerciale reste professionnelle , aimable, excellente conseillère. Bref plus que content de ce choix. Des rideaux et de la porte , la couleur est magnifique. A conseiller"

"Je suis très contente du représentant et du travail qui a été fait très professionnel . Le travail a été très bien fait à la perfection et ils ont laisser un chantier propre je recommande à 100 %"

"Contacter pour un changement de porte de garage ainsi que le changement de moteur de volet roulant plus voir les solutions existantes pour de la domotique, nous avons eu a faire a une équipe compétante et capable de répondre au mieux avec notre budget. Tous les intervenants sont agréable et pro, nous sommes ravis de leurs avoir fait confiance."

"Que dire de leur prestation, à cause d’eux je n’entends plus les oiseaux le matin. Parfois j’ai même trop chaud obliger d’ouvrir la fenêtre pour trouver de l’air frais. En plus le chantier même pas besoin de nettoyer après leur passage. C’est pour cela que je vous les recommande. Des bons artisans . Les produits sont de très bonnes qualités, l’intervention impeccable et la relation avec poseurs sympathique. Du devis à la levée des réserves tout c’est bien. merci"

"En 1: bons conseils du commercial par rapport aux travaux à réaliser. En 2: un suivi de l’avancement de la commande vraiment précis et respecté. En 3: organisation des règlements adaptée à nos souhaits. Enfin une équipe de poseurs sympathiques et compétents, un travail de vrais pros. Tout a été fait sans stress. Bravo"

"Nous souhaitons remercier art et fenêtre de Bourgoin pour le travail effectué chez nous il nous on changer les fenêtres et la porte entrée franchement au top mes je voudrais surtout remercier les poseur jojo et lolo pour leur travail vraiment incroyable très très propre avec la bonne humeur rien a dire que du plus plus niveau matériel a voir dans le temps mes ça a aire de bonne qualité franchement nous hésitons pas a refaire appelle a eux"

"Un grand merci à Ludilux (Julien & Medhy) pour leur professionnalisme et leur réactivité lors du changement de moteur de notre portail. Leurs conseils avisés nous ont permis de choisir le produit le plus adapté à nos besoins. Tout fonctionne parfaitement, un vrai plaisir ! Merci encore !"

"J'ai fait rénover ma porte d'entrée; très grand choix de solutions, bon conseil et travail très soigné. Très satisfait du résultat qui devra être confirmé à l'usage."

"Très professionnel aussi bien lors du devis que pour la pose. J'ai été bien orientée, il y avait pas mal de soucis ( vieille maison en pisé.) Très belle qualité, rien à redire.les poseurs ont été à l'écoute. Peut être légèrement plus cher que certains concurrents mais la qualité des matériaux et de la pose les valent. Merci"

"Le travail réalisé par Arts et Fenêtres/Ludilux Bourgoin a été remarquable. Mention spéciale pour la rapidité, l'écoute, le sens commercial et la qualité des produits made in France. En particulier Cody, qui a été très réactif."

"A fuir sur des travaux de rénovation. Nous avons fait appel à eux pour le remplacement d'une porte de service en février 2024. Il leur a fallu l'intervention d'un plaquiste pour remettre la pièce en état (gros trou dans le placo au dessus de la porte), mais nous l'attendons toujours! Personne n'est venu à ce jour! Résultat, nous ne pouvons pas continuer la rénovation de la pièce... Pas très professionnel, c'est le moins qu'on puisse dire!"

"Vous avez un projets de volets? Matériel de mauvaise qualité et service après-vente inexistant. Depuis l’installation des volets roulants solaires en juillet 2021, nous avons rencontré de nombreux problèmes avec les télécommandes qui sont extrêmement fragiles et de mauvaise qualité. Quelques mois après l’installation, elles tombaient toutes en panne les unes après les autres à cause d’une mise à jour. Le problème a été réglé suite à un commentaire salé sur Google. Aujourd’hui, le calvaire recommence, les télécommandes des volets tombent de nouveau en panne, dont 1 cassée, 1 soudure a sauté au niveau de la pile. - Nous nous sommes rendus à l’agence le 17/05/2024 avec la télécommande défectueuse pour demander un SAV. - Le 30/05/2024 aucune nouvelle concernant la demande de SAV, on contact vos services par téléphone et on apprend que la demande SAV n’était pas enregistrée. - Début juin, on reçoit le devis, renvoyé signé le 05/06/2024. - Le 26/07/2024 n’ayant aucune nouvelle depuis la signature du devis, on contact l’agence au téléphone. L’hôtesse nous informe qu’elle nous rappellera le lundi. - Le 30/07/2024 n’ayant toujours aucune réponse, nous avons contacté le directeur de l’agence par mail M. MEYNIER : courriel sans réponse à ce jour. Nous sommes le 17 septembre 2024, soit plus de 4 mois après le signalement du problème, les télécommandes sont toujours en pannes, nous restons SANS réponse de la part de Ludilux et de leur SAV. Pour encaisser les gros chèques pas de problème, ils sont efficaces. Si vous avez besoin de rien, une fois le chèque encaissé, vous pouvez compter sur eux."

"Ayant fais appel a Art et Fenêtre- LudiLUX début juillet, pour faire changer deux portes de garage, prise de rendez vous mis juillet avec le commercial, après ca venu ce monsieur m'annonce le devis pour fin de semaine, après 3 relances de ma part, nous sommes mis septembre et toujours rien. cette société n'a surement pas besoin de travailler."

"Sérieux du début à la fin. Très bon contact lors des rendez vous. Tous les interlocuteurs sont très professionnels et efficaces. le chantier est net, propre."

"Complètement satisfait de la prestation de changement de nos fenêtres de la première visite à la pose! Seule entreprise avec laquelle nous nous sommes sentis accompagnés et conseillés pour le choix des matériaux et de la couleur. Le showroom et les photos des projets déjà réalisés aident à se projeter. On ne se sent pas forcés ni pressés et on nous laisse le temps de réfléchir. Les poseurs sont très pro, rapides et efficaces, la pose en rénovation totale est impeccable. Les défauts sont relevés par les poseurs en tout honnêteté et ce qui doit être changé l'est. Merci à toute l'équipe !"

"Ils sont vraiment très professionnels. Je me suis fait poser des moustiquaires. Devis adapté, commercial très à l écoute des besoins. Materiel d excellente qualité. Le poseur etait vraiment au top, il nous a fait du super boulot, très propre et sympatique. Je recommande vivement cette entreprise."

"Nous avons changé nos fenêtres et porte d'entrée, installé des volets roulants solaires avec moustiquaires intégrées avec art et fenêtre. Nous sommes ravis de la prestation. Le commercial a été très à l'écoute, disponible, et de très bons conseils. Les délais annoncés ont été respectés. L'équipe de poseur a été très professionnelle, le délai du chantier respecté, travail très propre et soigné."

"Très professionnels, du commercial aux monteurs. Sympathiques et respectueux de la clientèle. Les besoins ont rapidement été cernés, sans démesures, et un matériel haute performance proposé. Bon rapport qualité-prix"

"Nous les avons contactés pour une pose de plusieurs volets roulant avec des configurations variées car il y a une extension sur une partie ancienne. Ils ont trouvé des solutions rapidement à des situations un peu compliquées. Le travail est propre, soigné et l'équipe est très à l'écoute. (Commercial,technicien, poseurs) Nous avons été très satisfaits et ne manquerons pas de refaire appel à eux. Merci pour votre travail!"

"Du premier contact (20/12/2023), de notre part, jusqu’à la pose des ouvrants (12/02/2024). Nous avons eu à faire à des professionnels très compétents. Au final 3 rdv physiques plus un dialogue fluide via la plate-forme avant la pose. Tout les intervenants ont été de très bons conseils et a l’écoute de nos besoins, nous proposant parfois des solutions ou des compromis cohérents. À recommander! Merci aux poseurs, rapides, propres et humains."

"Nous avons été ravis du suivi de notre projet de A à Z. Nous avions des demandes très spécifiques qui ont été parfaitement respectées. Les délais ont été tenus, la communication était très bonne. La porte que nous avons fait poser est très belle et de très bonne qualité. Merci à toute l'équipe !"

"Très satisfait du produit porte d'entrée modèle DIVA néo-rétro classique et moderne à la fois. Le service de pose a effectué un travail soigné. Je recommande et suis très satisfait même si le prix est conséquent pour cette porte haut de gamme."

"Nous avons contacté LudiLux pour un projet de changement de porte d'entrée et de volets roulants, et le retour fût très rapide. Le commercial se déplace, prend le temps d'expliquer et de nous accompagner dans le projet. Du choix des technologies au choix des matériaux, rien n'est laissé au hasard. Le devis affiche un prix honnête et justifié. Le jour de la pose arrive. Une équipe intervient par une froide journée de décembre, et fait preuve d'un professionnalisme remarquable. On ne peut que s'extasier devant le travail terminée. Merci aux équipes de LudiLux. Un projet rondement mené en moins de 3 mois (le plus long étant le délai de fabrication de la porte). Un projet ? Foncez !"

"Dans le projet d'agrandissement de notre maison nous avons sollicité art & fenêtre Bourgoin pour la création de baies vitrées avec la maçonnerie. François a su répondre à nos attentes et nous accompagner sur la réalisation, il a été de bon conseils et très professionnel. Je recommande"

"Très content du suivi de dossier du début jusqu'à l'installation. Notre demande a été bien comprise, et bien suivie. Aujourd'hui l'installation s'est très bien passée. Un travail sérieux et propre avec la visite de la commerciale pour clôturer ce dossier. Et que dire du rendu... wahou... ravi de notre porte... et du choix, nous avons été bien conseillé et cette porte nous correspond Merci à vous"

"Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillé pour répondre aux mieux à nos attentes pour notre projet. Produits de bonne qualité. Notre porte d'entrée est magnifique. Il y a de nombreux choix de personnalisation et d'options pour chaque produit. Notre budget a également été respecté"

"Du premier contact pour le devis, à la pose définitive de mon portail, Marie la commerciale, nous a suivi avec professionnalisme et bienveillance. Extrêmement satisfait, je recommande sans aucune hésitations, vous aurez a faire a des gens compétents et a l'écoute. Je reviendrai vers eux pour la réalisation de mes futurs projets."

"Ravie de ma rénovation. Une commerciale humaine qui ne force pas à la vente, compréhensive, sympathique suis dit son chantier et vient faire un tour pendant la pose. C'est agréable car ce n'est pas un petit investissement. Des poseurs géniaux, agréables et sympathique également. Un bon moment durant ces travaux. Qu'en aux fenêtres je revie et ça finalise la rénovation intégrale de l'appartement. On peut faire confiance à Art et fenêtres et je les recommande auprès de mon entourage. Merci Art et fenêtres (et j'en avais fais faire pleins de devis ailleurs mais commercialement pas de feeling alors merci Marie, ne changez pas)"

"Satisfaite à 100% De l'acceuil à la réalisation du devis, l'accompagnement dans le projet et la pose de ma porte tout c'est très bien déroulé. Merci à Marie et à son équipe pour leur professionnalisme et leur efficacité ! une équipe de pose parfaite"