LEPRETRE

"Quelle honte ! Il y a quelques années nous avons fait installée Un porte blindée 5 points. Lepretre!! Totale confiance…mais des soucis de déperdition de chaleur et de courants d’air nous ont fait faire un diagnostic et là!!! Stupeur. Le montant fixe de la porte a été installé SANS JOINT !!!! Jamais j’aurais imaginé qu’une entreprise de cette réputation, soit aussi négligeable… c’est honteux de traiter ces clients comme ça !! Pour gagner quoi du temps ! De l’argent!! On fait quoi maintenant ? Il faut tout faire démonter pour remettre un joint digne de ce nom! Ou alors faire un colmatage de fortune… à ce prix là !!! Vraiment quel irrespect !!! plus jamais cette entreprise !!!"

"Manque de sérieux ils mènent les gens en bateaux après 3 contacts téléphoniques j’attends toujours que le technicien me contacte problème sur un portail électrique je ne ferai plus jamais travailler cette entreprise"

"J'aurais aimé pouvoir éviter de mettre cette étoile car elle n'est pas méritée. Mr ROUSSEL, Gérant de FARS à Clères, qui a repris l'entreprise LEPRETRE à BOIS GUILLAUME sous le nom de HABITAT RB, n'a aucun sens du service client et il n'y a aucun suivi client, au point d'en oublier un acompte versé et réclamer la facture dans sa totalité (je vous passe toutes les difficultés rencontrées de la commande à la livraison de ma porte-fenêtre... ). Il ne s'agit pas de vouloir se développer encore faut-il être capable de suivre ses clients L'équipe de Bois Guillaume est inexistante et est dénuée de sens commercial"

"Bonjour Je m’adresse aux repreneurs de la Société Lepretre qui semble-t-il nous baladent en nous promettant d’intervenir , qui disent être en attente de pièces commandées ; renseignements pris aucune commande n’a été effectuée chez le fournisseur ; L’assurance nous a pourtant indemnisés ; nous avons du mal à trouver un artisan pouvant réparer notre véranda ouverte à tous vents .. manque de sérieux évident .."

"Entreprise que nous pensions vraiment très bien, mais comme le dit un avis, nous avons signé pour nous faire un auvent en mars 2018 mais celui ci n' a été effectué qu'en septembre, sans nouvelle d'eux, nous les avons harcelés. Et tout cela parce que cette entreprise prend plusieurs chantiers...De plus lors de la réalisation de cet auvent, l'entreprise aurait dû nous informer qu'il fallait une autorisation d'entente préalable auprès de la mairie, mais il nous a été dit que c'était inutile. Aujourd'hui nous vendons notre pavillon et sommes obligés de régulariser la situation. Inadmissible. Je les ai appelé mais sans réponse. A fuir."

"Tous mes remerciements aux techniciens qui sont passés ce matin, pour palier à mon problème de manipulation du portail via les télécommandes. Équipe toujours aussi aimable et efficace; belle réactivité , j'ai apprécié. Un grand merci à eux. Cordialement"

"Nous voyons que malheureusement nous ne sommes pas les seuls !!! Très bon vendeur qui vous promet l'excellence dans la qualité des matériaux et des services de la Société LEPRETRE, Monsieur Falize ne compte pas son temps pour décrocher une commande et son acompte. Après, c'est la silence radio pour obtenir une date de réalisation des travaux. Aucune réponse aux mails et messages téléphoniques !!!"

"J'ai fait poser des volets roulants ainsi qu'une porte blindée par l'entreprise LEPRETRE. Je tenais à exprimer ici mon entière satisfaction. Certes, il faut être patient car l'entreprise est très demandée (sûrement la rançon du succès) mais l'attente en vaut la peine. Le travail est extrêmement soigné et les produits utilisés sont d'une grande qualité. Les ouvriers de l'entreprise sont très professionnels et à l'écoute de vos désirs. Si vous souhaitez un travail de qualité, c'est vers l'entreprise LEPRETRE qu'il faut vous tourner. Je referai appel à cette entreprise sans hésitation si besoin en était."

"Après de sérieuses déconvenues non avons obtenu une remise à plat des choses, un nouveau calendrier, un vrai calendrier. Bien qu'hésitants nous avons fait le choix de faire confiance, plutôt que de partir en procédure judiciaire ET GRAND BIEN NOUS EN A PRIS. Les travaux ont été achevés ce jour 30/07/2021. Ils ont été parfaitement exécutés, par des poseurs agréables et manifestement compétents. Il a été tenu compte de toutes nos réserves (nous attendons une dernière finalisation pour Sept. mais maintenant nous avons confiance). C'est simple nous n'avons plus rien à y redire et avec cet avis nous voulons simplement témoigner que, en ce qui nous concerne, nous avons eu raison de faire confiance. Comme nous vous pourriez penser que la crise a bon dos, avec des délais qui s'allongent etc. Peut être. Mais encore une fois nous avons été récompensés pour notre confiance et notre patience. En tout cas c'est du vrai de travail de pro, il faut juste que les travaux commencent. Je recommande donc chaudement cette entreprise mais pour ceux qui feraient des devis maintenant dites vous bien que vous devrez patienter car d'autres ayant passé commande avant vous attendent certainement encore"

"C'est toujours le client qui relance l'entreprise !"