Komilfo Saillard Frères à Pontarlier - Vérandas, Pergolas, Stores, Menuiseries

"> 2014- Entreprise qui a posé toute la menuiserie de la maison : fenêtres, volets, portes, portes de garage. > 2023- pose d’une nouvelle porte de garage suite à une sinistre > (fin) 2024- porté récemment posée défectueuse. Demande de réparation sous garantie + intervention sur 2/3 éléments en lien avec l’usure. > Mai 2025- réception d’un devis totalement à côté de la plaque. Malgré multiples e-mails, j’ai été obligé de poser une journée de congé pour me rendre sur place. Par contre, on m’a posé la question suivante : travaillez-vous en Suisse ou en France ? > Septembre 2025- envoi d’un mail demandant d’intervenir au moins pour la porte de garage qui est encore sous garantie et pour laquelle je ne me sers pas. Le mail a été LU. Toujours 0 réponse. > Octobre 2025- affaire à suivre"

"J' ai choisi au départ cette entreprise pour acheter un store électrique il y a a peu près 8 ans car je trouve qu'il est important de faire travailler les artisans du coin et car je me disais qu en cas de SAV en habitant a 5km de l' entreprise cela serait plus simple si besoin d'intervention . Eh bien que d'illusion... depuis 2 semaines j'essaie désespérément d'obtenir un SAV sur mon store qui ne fonctionne plus...et à ce jour aucun retour de l' entreprise Saillard....si ce n'est mr Saillard est occupé quand j' aurai son retour nous vous rappellerons.... alors petit conseil pour cette entreprise...si vous ne voulez pas assumer des SAV sur ce que vous vendez...eh bien....vendez des chocolats !!!!"

"Déçu avec les années, les fenêtres (alu, 10 ans) ne joignent pas mieux que celles qui ont été remplacées, laissant passer le bruit et l'air lorsqu'il y a du vent."

"Pose de stores pour les bureaux IN EXTENSO MORTEAU. Je recommande à 100% la société Saillard Frères. Sérieux et qualité des prestations."

"Très ravie de la pose de ma porte d’entrée. Toute l’équipe est sympathique et disponible. Je recommande vivement!"

"Accueil agréable, écoute et compréhension de votre problème, pour vous apporter une solution efficace à prix tout à fait correct. Je recommande"

"Aucun professionnalisme de la part de cette entreprise : aucun suivi, aucune réponse à mes sollicitations. Une entreprise à éviter."

"Une entreprise au top, de conseil et avec une grande expertise.Un produit de qualité et posé avec des poseurs d'expérience et d'une grande propreté.Je recommande"

"Entreprise très très professionnelle ; merci pour la réalisation au top bravo. Je recommande vivement et merci à David Saillard pour la prise de mesure consciencieux et de bons conseils"

"Super accueil des frères saillard service au top super. Travail des poseurs propre et soigné pourtant la dépose repose était compliqué le top du top."

"Le temps de livraison de ma porte à été long je trouve (commande passée en octobre 23). Mais l'installation s'est très bien déroulée, le travail est soigné et les 2 installateurs ont été efficaces et sympathiques."

"Bravo à la société saillard un travail très Komilfo ,des équipes au top 😊 merci"

"Merci à Olivier et ses équipes pour leur professionnalisme ! Travail soigneux et produits de qualités !"

"Super pro & très sympathique, je recommande !"

"Entreprise très à l'écoute de vos besoins. Réactivité et équipes très professionnelles avec des poses et des produits performants. Je vous recommande cette société 👍"

"Merci à l'entreprise Saillard à Pontarlier de nous avons apporté une solution pour le moteur de garage que nous avions installé."

"Merci à l'entreprise Saillard Frères-Komilfo pour la réalisation de la vitrine de notre magasin, service au top, délais respectés! ++"

"Sérieux et exigeant, les produits sont fabriqués sur place, sur mesure. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Je recommande vivement l'entreprise SAILLARD à Pontalier ! Professionnalisme, attention du détail et approche personnalisée. Une équipe compétente et un accueil chaleureux. Merci pour votre engament. 👍"

"Contact très sympa, chantier très professionnel, délai un peu long à mon goût, je recommande"

"Juste un petit manque de finition que Mr SAILLARD Alexandre a réglé tout de suite le vendredi même."

"Une entreprise sérieuse, réactive, poseurs très soignés dans leur travail. A conseiller aux futures Clients ! Merci !"

"rapide, efficace, arrangeant et commerciale, je recommande +++"

"Un excellent travail a été fait lors de l installation de la porte de garage et de plus elle est arrivée au bon moment. Merci !"

"Entreprise très sérieuse avec le souci de la satisfaction clients."

"Porte qui ne joint pas surtout en hauteur finitions des fenêtres surtout encadrement bâclé manivelle qui bloques"

"Très satisfait de la maison Saillard Frères pour la réalisation d'une toiture de verre. Compétence, qualité , ponctualité ...un grand merci à l'équipe technique très qualifiée"

"Entreprise très sérieuse, et à l'écoute je recommande !"

"Excellent accueil, rapidité, très bon travail. Je recommande"

"Bonne écoute, et services d'installations !"

"Travail bien fait et bons conseils dans l'élaboration du projet"

"Livraison dans les délais Pose très soignée avec des personnes compétentes et agréables"

"un commercial tres réactif dans le suivi de mon dossier , et une équipe de pose efficace"

"Maison avec beaucoup de sérieux, respect du prix par rapport au devis. À recommander."

"Délais pour devis un peu long , commercial un peu hautain, le patron m as tout de même appeler pour s excuser et faire le point avec moi afin de trouver une solution alors je modère mon commentaire pour prouver ma bonne fois"

"Aujourd’hui, date anniversaire du premier Mail , il y a 7 mois , à l ouest rien de nouveau, moteur changé , e Juin je crois ça fait longtemps, et les lames de pergola ne fonctionne toujours pas , merci à la maison SAILLARD de tant d attention , RDV le mois prochain pour le même constat !!! Par contre je lis , apparemment suis pas tout seul …."

"Store de 3000€ en panne après deux été. Service après-vente inexistant. Demande d’intervention depuis deux mois sans aucun signe de vie! Après nouveau passage au magasin obtention d’un rendez-vous avec un technicien. Annulation du passage le lendemain par son responsable qui m’impose sans diagnostic un remplacement de moteur pour 1000€. Finalement appel à un artisan du coin qui passe très rapidement et me résout le problème en 5mn pour trois fois rien. Un cas d’école pour les revues de défense des consommateurs!"

"Demande 5000€ pour un travail bâclé, store totalement gaufré. Après de nombreux appels, on nous annonce qu'aucune retouche ne sera possible car C'est normal. Passez votre chemin..."

"Pose de notre fenêtre et porte au top ! Equipe réactive, à l'écoute avec des tarifs raisonnables. Super menuiseries sur mesure. Super poseur. En 2 phases, pose des menuiseries puis habillage autour du bardage. On a apprécié le nettoyage des vitres, et le repositionnement des plantes... Commune de Montferrand-Le-Château BESANCON (25)"

"Bon matériel posé ,mais déçu de la propreté et des accessoires posés (manque butée de volet) et partie basse intérieure clinquant."

"Très bonne installation. Conseiller a l'écoute. Produits qualitatifs. Chantier bien réalisé."

"Merci les saillards, Voilà exactement un an, déjà, qu'on profite de nos nouveaux espaces de vie, avec une véranda et la fenêtre de toit. Merci à toute l'equipe. Olivier a su entendre nos envies, nos besoins. Avec son expérience, il a créé un espace a vivre pour toute la famille, pour toute l'année, s'intégrant à l'existant, et répondant aux contraintes des monuments historiques. David, l'implantation technique avec le reste du chantier s'est très bien passé. Tu t'es rendu disponible pour repondre à nos interrogations. L'installation a été menée avec une main de maître, très soignée, par Gadjo. Bravo la team, on se donne rendez-vous pour garde corps , store ou pergola."

"Impeccable travail soigné par des pros très sympa. Je recommande cette entreprise. Merci à eux 👍"

"Porte d'entrée commandée début 2019. Reçue avec 3 semaines de retard sans aucun avis de retard, il faut aller chercher les infos. Une fois installée, rapidement plus possible de l'ouvrir : dilatation due au soleil bloque la porte. Après moult appels et e-mail, enfin une personne vient, enlève des pièces qui font en sorte que la porte plaque bien, et s'en va. Il nous dit qu'on peut bricoler la porte pour arranger ça... Vu le vent qui s'engouffre dès qu'il y a du vent, recontacté l'entreprise par Mail, téléphone et courrier, sans aucune réponse depuis 8 mois !"

"Le commercial est passé il y a deux mois et nous attendons désespérément le devis...Nous avons un beau projet que l'on va certainement réaliser à la concurrence..."

"Pergolas non fini et le patron c'est déplacé 6mois après les travaux pour venir réclamer son argent. Procédure avec un huissier et un avocat mais au bout de 5ans j'ai perdu espoir. Fuyez ses escrots."

"Bon accueil, sympathique. Trouvé ce don j'avais besoin. Je recommande."

"Pas beaucoup de sérieux avec cette société ... Ne tient pas compte des observations et n aime pas intervenir sous garantie puisqu il n y a pas de facturation ..... Même après plusieurs mois de réclamations on ne bouge pas er un silence total de cette société. Il faut donc employer la manière forte....."

"Attention Pas aussi satisfait que vous tous !!!!!!! Nous exprimons notre mécontentement suite à la réception d'un devis exorbitant ( 1316 € ) afin de remettre en état un store de toiture de véranda défectueux ( achat qui de plus est encore sous garantie 6687 € ) Comment se fait il que nous devions payer pour un problème qui n'est pas de notre fait ?"

"Merci encore pour votre exceptionnel professionnalisme, votre réactivité, vos prix tout à fait convenables par rapport à la qualité fournie et aux délais respectés ! Je vous ai connu par bouche à oreille et en suis plus que satisfaite ! Merci encore"