Komilfo Dymex Commerçant indépendant SA

"Bonne relation avec le représentant devis vite fait Nous espérons que les pieces arriveront rapidement"

"Merci a Mr Christen pour son professionnalisme et sa patience."

"Très bon contact avec le commercial. Toutes nos demandes sont possibles (lumière, fréquence des bips, encastrement des cellules...).Après avoir signé le devis et verser l'acompte en mai plus aucune nouvelle avant septembre un coup de téléphone pour la pause! À la pause, le portail fait juste la taille de l'ouverture, la lumière sur le bip impossible, il faut insister pour l'encastrement des cellules et faire intervenir le commercial auprès des techniciens présents. Point positif Portail et moteur de qualité."

"Nous avons eu affaire à M. DE CHRISTEN excellent commercial à qui nous avons passé commande pour le remplacement de volets roulants et motorisation d'autres volets. Ponctuel ,très professionnel et d'excellent conseil. De plus les prix sont très compétitifs. Dans l'attente de la réception du matériel, nous sommes très satisfaits de KOMILFO."

"Rendez vous avec horaire tenu. A l'écoute de la demande. Efficacité, simplicité, professionnalisme et convivialité. Devis édités dans la foulée avec acceptation à la clef. Merci à Mr De Kristen."

"Bonjour super entrevue avec la conseillère qui m'as très bien expliqué le changement d'une toile de store banne. Hélas je n'ai pas pu réaliser mon projet avec Komilfo le devis était supérieur à 22 % par rapport aux concurrents."

"Pose d’un store Commercial très compétent et l’équipe de pose a fait un excellent travail"

"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à l'achat et à l'installation de ma pergola sur mesure de 7,50 m sur 3,75 m chez Dymex Komilfo. Dès le premier rendez-vous avec M. De Christen, j'ai été impressionné par son professionnalisme, sa précision et ses précieux conseils. Les dates de livraison et d'installation ont été fixées et respectées à la lettre. Un grand merci aux poseurs, Driss et Hugues, qui ont fait un travail exceptionnel. Ils ont été très précautionneux, parfaitement organisés, discrets et surtout très efficaces. À la fin du chantier, tout était impeccablement propre. Bien que Dymex Komilfo, soit un peu plus cher que certains de ses concurrents, la qualité du produit et de la pose justifie pleinement cet investissement. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur excellent travail et leur professionnalisme. Je recommande vivement Dymex,Komilfo à tous ceux qui recherchent une pergola de qualité, installée par des professionnels compétents et attentionnés."

"Réalisation conforme à notre projet, bien accompagnés du début à la pose.👍👏 Merci à toute l'équipe Komilfo. A recommender 😉"

"Je suis ravie de la baie coupe vent de ma terrasse et surtout des conseils et du suivi de Monsieur Dechristen. Il a été d'excellent conseil pour l'installation de cette baie et de son aide lors d'un litige avec ma copropriété. Il est à noter que j'avais déjà fait appel à Dymex Komilfo La Garde, il y a plus de 10 ans pour des vitres double-vitrage et volets roulants et que j'en suis pleinement satisfaite"

"Très content de l accueil en magasin très à l écoute l équipe installateur là perfection et chantier propre puis le suivi de MR DE CHRISTEN qui ne laisse rien passé. Un grand merci à tous très heureux aujourd’hui de mes stores électriques pour ma véranda 👍"

"M. De Christen est arrivé à l'heure prévue. Excellent contact qui a permis de définir notre besoin et d'établir un devis précis. La commande est maintenant en cours."

"Excellente réactivité de votre commerciale et très bon contact professionnel, merci"

"1ère intervention depuis l'installation des stores occultants dans la véranda en 2015....réparation rapide de la poulie d'entraînement du store de toit qui était coincée. Merci à Mr DE CHRISTEN. J'ai profité de l'occasion pour commander un store occultant supplémentaire, le modèle étant toujours d'actualité...."

"G b Belle présentation des produits"

"Exactitude, cordialité et compétence lors de la visite préliminaire. Je n'ai pas donné suite car le prix de mon projet dépassait mon budget."

"prestations très satisfaisantes de la conception du projet à sa réalisation avec le respect des délais annoncés"

"Prise de contact très rapide et visite du futur chantier tout à fait satisfaisante. J'ai été convaincue par le savoir faire et le savoir être du représentant."

"Nous avons installé 2 bannes, une pergola, des moustiquaires sur la majorité des fenêtres et stores occultants sur 3 baies vitrées suite aux conseils de Mr De Christen qui a bien rempli son rôle commercial (pour une commande de 23500€). Par contre, la pose de l'ensemble des éléments de la commande s'est très mal déroulée avec énormément de malfaçons (fils électriques extérieurs non étanches par rapport à la pluie, fixation des supports des stores par des chevilles qui ne tiennent pas, moustiquaires livrées avec erreur de dimension et stores occultants avec deux défauts visuels...). L'entreprise KOMILFO a été dans l'incapacité de reprendre ces malfaçons et nous avons dû nous débrouiller seuls : aucun service après-vente. Nous déconseillons cette entreprise. Nous venons de lire votre réponse : les malfaçons faites par votre entreprise demeurent pour la plupart et aucune réponse n'a été apportée par votre entreprise. Donc nous déconseillons FORTEMENT votre entreprise."

"Satisfait à 100% Nous pensions devoir remplacer notre vieux volet roulant mais Mr De Christen nous a dit qu’il ne fallait qu’une petite réparation et il nous a.tout expliqué Merci a lui"

"C'est la deuxième fois que nous faisons appel à DYMEX KOMILFO . Nous remercions Mr DE CHRISTEN pour sa disponibilité, son conseil et son amabilité . Tout s'est bien passé lors de notre première commande en 2021. Produit et pose de qualité(grand store banne avec coffre) ."

"Merci à l equipe qui est venue mettre en place mon portail. Très bon travail, soyeux, chantier est resté propre. Je recommande, encore merci."

"Je tiens à remercier M. De Christen pour son professionnalisme, la compréhension de notre problématique et sa réactivité. Si je devais avoir dans le futur un autre projet, je me retournerai vers la société Komilfo et son conseiller M. De Christen."

"Mr De Christen nous a bien expliqué le fonctionnement de notre futur store, il est à notre écoute . Nous le remercions pour sa gentillesse. Bien cordialement."

"Commercial très très aimable et très professionnel,je recommande fortement"

"commercial très compétant et très aimable connait parfaitement son travail"

"Pour les indécis.....je recommande la société komilfo de Toulon et de Puget sur sur Argens pour son profesionnalisme, l'écoute du client et le respect des délais après commande Une mention particulière aux équipes de montage qui ont su s'adapter à un chantier difficile"

"Un commercial connaissant très bien ses produits et très bon conseiller."

"Équipe professionnelle et réactive. Je suis très satisfait de l’achat de mon store banne (Brustor B27), qualité et service de pose impeccable. Je recommande Komilfo Dymex La Garde !"

"Un petit retard en raison des congés d'août.. Le commercial MR DE CHRISTEN s'est monté compétent, précis, et de bon conseils. Devis complet et documentation précise. La société semble très sérieuse Nous verrons la suite..."

"Très bonnes prestations. Qualité /prix très convenables.Installateurs très professionnels. Nous recommandons vivement cette société"

"Parfaitement satisfaits du représentant commercial, des produits vendus par l'entreprise et le professionnalisme des installateurs des produits . Belle finition en plus avec le coup de balai...d'une main !! La classe !!"

"Une porte de garage installée par une équipe très professionnelle, et un service de qualité. Merci pour ce travail effectué avec soin."

"Je recommande cette société. L'équipe (Hugues et Jean-Pierre) en charge de la pose de notre store (7 mètres de long) a été très efficace. Le chantier a été réalisé dans les délais et avec professionnalisme. Petit sujet sur une rayure réalisée en usine mais qui sera compensée par le commercial Monsieur de Christen à n'en pas douter. En résumé : de l'approche commerciale à la réalisation concrète, aucune critique à formuler. Société sérieuse."

"Vous recherchez une société : - qui ne respecte pas les délais; - où le commercial ne suit pas ses dossiers; - où au 1er rdv de pose les accessoires pour la pose ne sont pas les bons ; - où au 2ème rdv de pose on vous prévient à l'heure de début du RDV que les accessoires recommandés ont été perdus, alors que vous avez effectué spécialement un déplacement de 800 Kms pour enfin solder une affaire qui dure depuis 8 mois ; - qui ne vous propose aucun dédommagement pour ce 2ème RDV car ils savent travailler avec des gens qui ne résident pas sur place et que c'est vous qui avez planifier le RDV ? Vous êtes au bon endroit !!! 2 expériences avec 2 franchises de 2 réions différentes, 2 mauvaises expériences. une structure nationale inexistante. A fuir."

"Nous venons de faire changer nos fenêtres et nous sommes très satisfaits par la qualité des matériaux et surtout de l'équipe des deux personnes qui nous les ont installés qui sont très professionnels et ont réalisé un super travail malgré les difficultés rencontrées ils ont fait un très bon travail et un grand merci à eux deux pour leur super travail et leur professionnalisme et leur gentillesse."

"Très contente de l’équipe en charge de l’installation. Tout a été fait dans les délais et tout fonctionne parfaitement. On ajoute à cela, la gentillesse des poseurs !"

"Nous sommes satisfaits des conseils du commercial Monsieur Aloys De Cristen qui a su répondre à nos attentes. Les délais ont été respectés. Nous sommes contents de la pose qui a été effectuée par du personnel agréable et compétent. Le bois et les espagnolettes semblent de qualité. En revanche nous sommes déçus par les attaches de nos volets qui sont plus grosses et moins esthétiques que celles que nous avions auparavant. Celles-ci semblent également moins qualitatives (PVC) : à voir à l'usage car certaines frottent un peu. Nous n avons pas fait attention à ce détail ( PVC) lors de notre commande mais peut-être est ce standard"

"Produit parfaitement conforme, nous sommes très contents du résultats! Et installateurs très sympathiques et compétents."

"Excellent accueil commercial de la part de Aloys de Christen, qui a bien compris nos souhaits. La pergola à toile déroulante qui a été installée est parfaite car elle est très discrète quand la toile est relevée. Il ne reste que deux petites structures sur le côté et aucune traverse sur le devant et en conséquence la vue n'est aucunement occultée. Le matériel semble d'excellente qualité."

"Je tiens à vous transmettre mes remerciements pour la qualité de vos produits(pose de ma nouvelle porte et de mes volets). Merci pour votre professionnalisme, tout autant que l'attention que vous avez portée de l'accueil, jusqu'à la fin des travaux. Nous ferons prochainement, encore appel à votre enseigne pour différentes poses. Un grand merci à vous tous. Mes salutations les plus sincères."

"M. Brun Michel est un commercial à l'écoute de ses clients. Ses conseils avisés à l'eugénie ont été très appréciés. Le travail a été réalisé dans les délais prévus. M. Brun a également assuré le suivi de A à Z du chantier. Merci !"

"Très bonne société , travail bien fait et appliqué . Petit couac avec le barillet mais ils n'y sont pour rien et réparer très vite . Très satisfait ."

"Travail fait très proprement, poseurs très compétents ! Pergola tout à fait adaptée à ce que je désirais, le commercial Aloys m’a bien conseillée"

"Nous venons de finaliser l'installation d'un store avec l'entreprise Komilfo-Dymex la Garde et son représentant , très satisfait du résultat du devis à l'installation ! ( poseurs intégrés à l'entreprise ) je recommande vivement M.Aloys De Christen !"

", Une équipe au top: Du commercial monsieur de Christen vraiment très professionnel, qui a très bien compris notre demande et qui a suivi le chantier jusqu'au bout. 'L'équipe de pose très professionnelle également, très propre dans leur travail et à l' écoute Quand à la réalisation du mur de verre une belle reussite le store électrique et une porte à galandage tout est conforme à nos souhaits Nous sommes vraiment ravis de cette entreprise À recommander"

"Pose de baie vitrées avec un décalage au sol et impossible d’ouvrir une baie car le mécanisme est bloqué .je fais appel au commercial jean louis Comberti avec lequel j’ai signé le contrat , qui me donne un rendez vous mais ne vient pas . Après de nombreux appels téléphoniques plus personne ne répond …"

"Équipe très professionnelle, produit de très bonne qualité ,je recommande vivement cette entreprise. Travail soigné et personnel réactif et à l'écoute."

"j'ai acheté un store chez komilfo store voilà mercredi il y a eu un gros souci avec mon store , j'avais un détecteur au bout de mon store en cas de vent il se replie automatiquement impeccable il a déjà fonctionné. mais ce mercredi 22 septembre 21016 le store s'est replié mais un seul bras seulement, l'autre bras s'est cassé c'est à dire que l'autre bras le bout s'est cassé et le milieu du bras s'est fissuré, mais la toile s'est repliée quand même. Alors comme le store est garanti 5 ans et que cela fait 3 ans que nous l'avons nous espérons que l'entreprise va prendre ses responsabilités pour la garantie. un commercial est venu et il nous a dit que ce n'était pas garantie , nous avons bien expliqué que cela faisait partie de la garantie car un seul bras qui se replie et pas l'autre c'est bien un problème du store donc il devait voir avec une autre personne à ce jour aucune réponse nous avons rappelé, nous avons eu un responsable qui ne veut rien savoir qui nous maintient que ça ne rentre pas dans la garantie. Nous maintenons que la garantie doit fonctionner car ce n'est pas de notre faute si le store se replie d'un côté, il doit nous rappeler !!! je vous tiens au courant pour la suite afin de vous dire si cette société tient ses engagements. ce n'est pas le tout de faire signer des bons de commande et que les clients paient dès réception et dès qu'il y a un problème la société ne veut pas tenir ses engagements. A suivre.."