Guillot Champion

"Entreprise de grande qualité, tant sur les conseils que sur la réalisation des travaux. Personnel très disponible pour répondre aux questions avec une volonté de faire un travail de qualité en tenant compte des besoins et contraintes du demandeur. Je recommande cette entreprise."

"Entreprise très sérieuse. Réactivité au rdv pour réparation de ma porte électrique de garage, en une semaine tout est réparé (rdv pour devis + rdv pour réparation). Tarif raisonnable et prix payé conforme au devis. Au top !"

"Très satisfaite de la pose de ma porte de garage , il y a quelques années vous m'avez posé des volets électriques+ une porte fenêtre et déjà très satisfaite .tout ça pour dire quand on est content on revient vers vous"

"Qualité des menuiseries au top Super commercial Le poseur très professionnel et très sympa Je recommande a 100%"

"Bravo et merci. Pour les conseils, pour l'organisation, pour la réalisation. Le chantier, initialement prévu sur 3 semaines, aura duré...20 jours. Du commercial au directeur, de la secrétaire au chef de chantier, et tous les corps de métier qui sont intervenus, on sent une entreprise solide avec des artisans compétents. Rarement j'ai eu envie de faire autant d'éloges. Vraiment super, je ne me suis soucié de rien, zéro stress. 5 grandes étoiles largement méritées"

"Très bon travail vraiment parfait encore merci"

"Monsieur Guillot, Permettez-moi de répondre à votre mail, puisque nous ne pouvons communiquer avec vous que sur site public, profitons-en ! Tout d'abord,  reprenons la formulation de votre mail et le mien où vous écrivez:  contrairement à ce que vous écrivez,  Mr Champion s'est effectivement déplacé . Dans mon mail est noté,  Mt Guillot a fini par se déplacer. La finalité est la même je pense. Vous notez : la fuite n’a pu être identifiée - Le bardage est décoratif - Reprenons les choses Mr Guillot : La fuite n’a pu être identifiée ? Avez-vous eu un retour de vos deux couvreurs charpentiers? Demandez leur le compte rendu de leur (unique) déplacement. Difficile de constater les désordres, quand on reste les deux pieds ( quatre) sur la terrasse, m’expliquant qu’ils reviendraient pour constater l’état de la laine de verre en découvrant les parties concernées, ne pouvant rester plus longtemps car il avait un chantier avec autorisation de stationnement. J’ai attendu, attendu ...mais malgré mes nombreux appels à votre secrétariat , me répondant toujours la même chose, qu’elle faisait le nécessaire, rien, aucun retour de votre part, silence total. Le bardage est décoratif ? Je vous rappelle également la dénomination du chantier sur la facture (je peux vous l’afficher la prochaine fois , si vous voulez avec les photos) : -Pignon sud avec isolation d’une couche de laine de verre , fourniture et pose , épaisseur du complexe isolant 21 cm R=4...+ fourniture et pose de bardage bois . Idem pour le pignon nord. Bardage décoratif ? Vous notez également aucun dommage à la structure, ni infiltrations . Les traces sont uniquement visuelles en cas de pluie. Mais comment pouvez-vous penser cela, en tant que professionnel, et surtout l’écrire ici ? De l'eau coule tout le long du mur sous le bardage ( par ailleurs des photos vous ont été jointes). Bien sûr que c’est visuel, d’ailleurs quand des faits sont constatés, c’est bien parce que l’on voit ou vu , non ? Vous, vous devinez ce qui se passe en dessous sans rien démonter ? Juste par supposition ? Mais que se passe t’il sous le bardage avec de la laine de verre ? Comment est l’état de la laine de verre depuis trois ans ? Vous le savez ? Cela s'appelle une réponse professionnelle pour vous ? Mais Mr Guillot,  comment pouvez vous répondre cela,  vous n'avez aucun scrupule ! Et vous vous permettez de nous dire que cette situation est frustrante ? L’ossature en chevron du dessous retenant le bardage est pourri (on passe le doigt à travers) vous ,voulez que nous postions en plus des photos ? Vous notez que vous avez toujours cherché à apporter des solutions ? Mais quand ? Vous ne répondez pas aux mails, au téléphone... vous êtes dans l'ignorance totale et laissez courir les choses en espérant ne plus en entendre parler. Vous faites votre propre réputation Mr Guillot. Et vous finissez en écrivant rester à notre disposition ? Alors soyez digne de vos paroles , Mr Guillot, nous vous attendons, il me semble que vous avez nos coordonnées. En vous remerciant. 0 Entreprise non professionnelle, n'acceptant pas, mais surtout ferme les yeux et a tout fait (ou plutôt rien) ,en baratinant, et consciemment , jusqu'à la fin de garantie. Depuis 3 ans nous envoyons des photos de fuite d'eau, d'infiltrations, au niveau d'un bardage de mur maison. Mr Guillot a fini par se déplacer, après multiples appels, envoyant du personnel, qui, lui même reconnaît qu'il y a déjà eu de tels problèmes. Depuis, silence. Quand on ne répond pas Mr Guillot, n'avez vous pas quelque chose à vous reprocher? Il est professionnel également de reconnaître ses erreurs, de suivre et de satisfaire son client. Vous ne l'êtes pas, vous avez su vendre votre produit, par contre aucune garantie derrière, il n'y a plus personne, et ça c'est le pire de tout, le silence!"

"De bons conseils Un service rapide et de qualité Des solutions adaptées à un tarif raisonnable"

"Entreprise très professionnelle et équipe très agréable. Je recommande sans hésiter."

"Entreprise sérieuse. Après plusieurs chantiers chez nous, toujours aussi satisfaits"

"Nous avons fait confiance à cette entreprise pour notre projet d'escalier et nous en sommes très satisfait. Matériaux de très belle qualité. Tout à fait conforme à notre commande. Commercial à l'écoute et de très bon conseil."

"Très mauvaise expérience de cette entreprise dont le commercial renonce à réaliser la partie menuiserie (coffrage de 2 radiateurs) de son devis quelques semaines après l'avoir envoyé. Je leur confie la pose de 3 entrées d'air qui s'avèreront bruyantes à nous réveiller la nuit. Le commercial cesse tout contact pendant plusieurs mois. À force de persévérance, j'obtiens leur remplacement. 6 mois après ma réclamation un ouvrier débarque avec une seule entrée d'air au lieu de 3, aux mauvaises dimensions. Il repassera un an après la pose initiale et réglera enfin le problème. La médiation efficace de la personne assurant l'accueil téléphonique était cependant remarquable."

"Très satisfait du rendu de notre porte d’entrée ainsi que de l’installation avec une finition nickel."

"Société sérieuse et personnel très agréable, réactif et arrangeant! Nous sommes très satisfaits de nos nouvelles menuiseries, nous recommandons les yeux fermés."

"Porte fenêtre replacée suite à un cambriolage, je ne regrette pas mon choix ! L’équipe est sympa et le travail bien fait, du coup je fais faire toutes les autres fenêtres !"

"Chantier en rénovation: Isolant manquant après la pose le long des deux baies vitrées, baie de 2,40m le coffre de volet cintre au milieu à cause d'une pose ratée et pour finir chantier sur du neuf pose du volet sous linteau à l'envers. Avec une impression d'être pris pour un imbécile ce matin en m'assurant que c'est normal que d'un côté le bombé des volets roulants est à l'extérieur (X2) et que sur une autre il est à l'intérieur. Je déconseille fortement Nous nous sommes manifesté hier et oui 2 ans après parce que un volet à l'envers c'était improbable pour nous venant de professionnels. Pour le bloc volet qui cintre votre poseur et votre sav ont balayé de la main le fait que les fixations du milieu ne sont pas obligatoires (en contradiction de la feuille fournie par le fabricant) pour finir l'isolation thermique manquante suite à votre passage on l'a plus ressenti et avons du coup enlevé les baguettes de finition cette année. Mais si la personne que j'ai eu au téléphone hier ne m'avait pas pris pour un imbécile je n'aurai jamais donné mon avis c'était la goutte d'eau de trop.... J'aurais accepté (et j'aurai préféré un vous êtes hors délai désolé"

"Entreprise remarquable. Du commercial, de la sympathique interlocutrice pour la date d’intervention, à l’équipe très professionnelle, il n’y a franchement rien à redire. Ce niveau d’exigence envers le client est vraiment trop rare. D’ailleurs, je suis à mon troisième projet avec l’entreprise et bientôt le quatrième. Considérant que je suis un client pointilleux, il faut vraiment être à la hauteur pour me satisfaire et c’est le cas !"

"Travail sérieux Équipe ponctuelle et agréable Je n'hésiterai pas à les solliciter de nouveau si j'avais besoin"

"Très bien. D'ailleurs je vous ai envoyé une cliente (Mme D.)"

"Nous sommes très satisfait des ouvriers il travail proprement et sont toujours a l'heure"

"Entreprise sérieuse, efficace. Personnel professionnel et très sympa. Travail précis et propre. Je recommande cette entreprise !"

"Travaux réalisés de la meilleure des façons malgré le froid pour les deux intervenants. Pour le matériel installé ça me parait bien, les années confirmeront ou pas cette impression. Cordialement Joël Besche"

"Satisfait malgré les délais de l alu très long et les prix qui ont flambés début 2023. 3 rdv et plusieurs mois pour les finitions (PB appro sur les baguettes) mais une équipe attentive et disponible. Bonne année 2024😉"

"Les poseurs sont arrivés à l'heure indiquée. La porte d'entrée a été remplacée avec soins . Le travail est propre et les réglages sont impeccables. Le nettoyage est réalisé après la fin du chantier. Nous sommes ravis de la réalisation. Entreprise sérieuse et professionnelle du début à la fin."

"Toujours satisfaits; clients depuis de nombreuses années, nous recommandons. Cette fois ci, pose d'une porte extérieure."

"Très bon service, menuiseries de qualité. De plus c'est une entreprise engagée dans la formation des apprentis"

"Devis signé en décembre 2022 pour une porte d'entrée, 1 porte fenêtre avec volets roulants, 3 entrées d'air hygroreglables et 6 volets roulants. Si nous sommes plutôt satisfaits du travail final (sauf pour la porte d'entrée ceintrée pour laquelle nous émettons des réserves encore aujourd'hui, malgré multiples réglages), très satisfaits du personnel sur place sympathique et professionnel (et courageux au vue des multiples interventions, allers-retours et du manque de communication avec le reste de l'équipe, et ce qu'ils se prennent comme commentaires sur le dos), nous le sommes beaucoup moins de l'accompagnement commercial, des délais et multiples erreurs et pertes de temps pour tous (début de chantier décalé de 2 mois et silence radio de l'entreprise que j'ai dû appeler, inquiète de n'avoir pas de date plus de 2 mois après acompte, une dizaine de demies journées/journées d'interventions, multiples appels et intervention de notre protection juridique pour une porte d'entrée non fonctionnelle pendant plus de 2 mois, avec 3 enfants à la maison et autant de désagréments qui vont avec ce défaut de porte, et sans nouvelle de l'entreprise, erreurs de faisabilité, mauvaises prises de cotes, divers changements de dates et heures des rendez-vous et journées de travail manquées pour moi...). Le manque de considération est le point que nous retiendrons de ce partenariat. Si effectivement nous avons eu des moteurs solaires à la place des volets manuels prévus (et non réalisables du fait de l'entreprise), si nous pouvons comprendre le manque de personnel mais pas le silence et la façon hautaine dont nous avons été reçus, nous sommes déçus de n'avoir ni remise ni excuses pour tous ces désagréments alors même que j'ai dû me rendre autant disponible pour une seule entreprise, et alors que notre chantier s'est déroulé avec 5 entreprises différentes et que, même si certains délais ont pu être allongés, ce que nous comprenons très bien, tout s'est très bien passé avec les autres intervenants, qui ont d'ailleurs accepter de décaler leurs interventions cause allongement de celui de Guillot Champion, en grande partie grâce à une bonne communication, ce qui n'est pas le cas chez Guillot Champion. S'ajoute une grosse part de mauvaise foi : livraison de la facture finale le dernier jour du chantier, 1500€ manquants, honnête, j'appelle immédiatement l'accueil et reçois une facture (qui plus est erronée) 20 minutes après mon appel, mais on m'assure qu'elle n'était pas oubliée. Sur cette facture, une remise de 29€ (?), disparue sur la facture modifiée et sans explication une nouvelle fois. Mauvaise foi encore, toutes ces erreurs ne sont pas du fait du commercial mais d'une personne qui a quitté l'entreprise (chose qui encore une fois ne regarde pas les clients !). Après 4 demandes, j'abandonne l'idée que Monsieur CHAMPION me rappelle, ce qui aurait été la moindre des choses, quand un client est insatisfait (et demande à être rappelé). Cette entreprise nous avait été recommandée, puis au fil de notre chantier nous avons entendu plusieurs personnes dans notre situation, si nous avions eu ces échos plus tôt nous serions probablement passés par une autre société."

"Je recommande à 200% !!! Une entreprise sérieuse et du personnel au top. Le chantier a été extrêmement bien réalisé, les délais ont été respectés et nettoyage assuré une fois les travaux effectués 👍🏼"

"Gestionnaire dans une agence immobilière, je travaille régulièrement avec cette entreprise pour mes clients. J'en suis pleinement satisfaite. Toute l'équipe est à l'écoute, professionnelle, avec un bon suivi des dossiers."

"Un peu long entre la signature du devis et la réalisation des travaux… Mais travaux réalisés à la perfection et proprement."

"Très déçu par cette entreprise. Très chère. Peu de soucis avec le travail des artisans sur place, mais relationnel catastrophique avec le commercial/gérant. Je déconseille +++"

"Un travail remarquable ! Des ouvriers sérieux et à l'écoute. Je recommande vivement cette entreprise."

"Entreprise sérieuse . Ouvriers compétents. Très bon suivi. J'ai déjà fait travailler cette société plusieurs fois avec le même degré de satisfaction ."

"Après une première prise de contact rapide, la réalisation du devis et les conseils donnés au showroom, nous sommes très content de notre escalier. L'équipe commerciale, le poseur ainsi que la secrétaire composent une equipe arrangeante, à l'écoute et réactive Nous recommandons cette entreprise"

"Travail au top , personnel à l 'écoute et professionnel"

"L'équipe Guillot Champion est composée des professionnels très compétents et à l'écoute. Nous avons fait aménager nous combles et nous sommes très satisfaits du travail effectué et des délais de réalisation."

"Même si je ne fais poser mon portail par la société, je tiens à remercier Valentin MARCEL, excellent commercial. Il m'a fait un devis hyper détaillé, photo virtuelle du portail, plan détaillé, palette couleurs.... De plus et qui ne gâche rien, Valentin MARCEL est très charmant et agréable . Bravo. Bonne continuation à lui et à la société."

"société très professionnelle qui respecte l'environnement de travail et qui informe les appartements autour du lieu d'intervention des nuisances sonores que les travaux vont causer. Les horaires sont respectés. L'usage des portes fenêtres installées est ensuite très facile même pour une personne très âgée. Je recommande cette société."

"Entreprise sérieuse , à recommander Plusieurs travaux effectués : verrière , isolation.. M Champion est à l’écoute de nos demandes lors de la première prise de contact Merci à Aurélie d’avoir effectué les démarches pour la prime CEE 😀"

"Très heureuse de nos expériences avec cette menuiserie sérieuse, je vous la recommande. La commerciale nous a accompagné avec professionnalisme dans nos différents projets: escalier, portail, porte d'entrée... L'équipe de pose a été au top dans la réalisation des chantiers. Chaque étape de chaque projet a été suivie avec rigueur. Nous tenons à remercier toute l'équipe pour leurs prestations de qualité."

"Nous sommes ravis de nos travaux. L'ensemble du personnel est très agréable et à l’écoute. Nous vous recontacterons prochainement pour un nouveau projet."

"L’entreprise Guillot Champion est une entreprise avec qui vous pouvez vous engager sans problème, le commercial a été très réactif et l’équipe de pose au top !"

"Entreprise très sérieuse et rassurante par son ancienneté dans le métier. Je suis client depuis longtemps, ce que j'apprécie c'est leur polyvalence. Entreprise a l'écoute de ses clients. Je la recommande."

"La prestation est irréprochable pose et suivi de chantier très bien les ouvriers au top un seul interlocuteur mr champion très bien société réactive et très pro 20 sur 20 dommage que un sous traitant lk couvertures nous a fait par rapport au devis une plus value de 7oo heures la moindre des choses et de prévenir le client encore merci à guillon champion"

"La prestation est d'une qualité irréprochable: de la première visite à la pose finale en passant par le suivi du projet à travers différents devis, cette entreprise a répondu à toutes nos attentes. L'équipe de pose est très professionnelle, agréable et méthodique et le rendu est impeccable. Nous referons appels très prochainement à cette entreprise pour la poursuite de nos travaux."

"Le commercial est à l'écoute du client. Personne agréable. L'équipe de la pose de notre porte est très professionnelle sympa. Ils étaient à l'heure, méthodique et tout était nettoyé !! Un grand merci"

"Trés bonne prestation, sérieux et de bons conseils. Une équipe agréable et qui sait travailler. Le chantier réalisé est à la hauteur de notre souhait. Bravo à tous et merci de cette réalisation"

"Après avoir lu des avis nous avons contacté l'entreprise Guillot et Champion pour l'isolation de notre maison. Secrétariat au top Conseils pertinent Nous sommes ravis de notre étages avec notre bel escalier made in Tours Merci pour les multiples documents rempli pour la primes éco énergie A bientôt pour de nouveaux projets."

"Heureusement que nous n avions pas un autre chantier à faire( portes, fenêtres,) car cette entreprise aurait perdu le marché. Une commerciale est venue à domicile pour évaluer le chantier et faire un devis..depuis 3 mois, aucune nouvelle, ni devis.j ai rappelé l entreprise pour avoir la commerciale..absente, j ai laissé un message à la secrétaire ..pas de nouvelle.. Absolument pas professionnel"

"Remplacement des fenêtres, portes-fenêtres, porte d'entrée par l'entreprise Guillot-Champion. Nous sommes très déçus de notre expérience : l'accompte a été encaissé dès le lendemain du paiment puis notre dossier a été perdu.... 2 mois de retard par rapport à la date prévue... le commercial est très difficile à joindre par téléphone et se contente de répondre par sms. Gros manque de professionnalisme! Il n'a pas écouté nos besoins. De ce fait, le résultat ne correspond pas à nos attentes. Il s'est justifié en disant simplement qu'on s'était mal compris.. C'est un peu léger!! Nous avons d'autres travaux à faire et il est certain que nous ne ferons pas appel à cette entreprise! Seul point positif, les poseurs ont fait un travail de qualité avec de belles finitions."