Franciaflex - Rochetoirin

"Store banne acheté il y a 2ans Il a été livré avec un gros Impact sur le devant,la toile comportait de nombreux plispuis 20 jours après l installation les chevilles de fixations commençaient a lacher. Passage des techniciens pour déplacer le store,mon crépis présente les anciens points de fixation ce qui est vraiment inesthétique. Appel récemment pour un nouveau problème de toile:les fibres s écartent a un endroit,la société refuse de prendre ça sous la garantie qui court encore sous prétexte que le défaut n' est pas recent. Installation du produit=0 Fiabilité du produit=0 Service après vente=triple 0 EVITER ABSOLUMENT TOUT ACHAT CHEZ CE FOURNISSEUR"

"Franciaflex est reconnu pour ses volets roulants robustes et innovants. Leurs produits offrent une excellente isolation thermique et phonique, ce qui satisfait toujours mes clients. La qualité de finition est au rendez-vous, idéale pour les projets haut de gamme."

"Manque un peu Sérieux nous avons passé un commande d un store de 17 mètre En demandant un jonc traditionnel le store est arrivé 3 mois et demi après notre commande et avec le mauvais jonc aucune reconnaissance ni geste c’est triste"

"j'ai fait appel 2 fois au SAV Franciaflex (demande d'info sur moteurs de volets posés en 2011 pour un projet de domotique + coordonnées d'un réparateur revendeur de leur marque) . Les 2 fois j'ai eu des réponses concrètes en moins de 48heures. Bravo à leur réactivité"

"Le SAV de la société Franciaflex est inexistant ! J'ai refait faire toutes les fenêtres et baies vitrées de ma maison avec des menuiseries aluminium de Franciaflex, et j'ai un souci sur l'une des baies vitrées. La société qui a réalisé la pose m'assure qu'ils ont ouvert un dossier de SAV auprès de Franciaflex, mais cette société a été placée en liquidation judiciaire récemment. J'ai donc contacté directement Franciaflex pour qu'ils traitent le SAV, mais ils m'ignorent totalement. C'est a dire qu'ils ne prennent même pas la peine de répondre à mes courriers... C'est scandaleux ! Je vais être obligé d'initier des démarches en justice ; c'est dommage d'être forcé d'en arriver là..."

"TRÈS BIEN ACCUEILLI MAIS TROP D ENBROUILLES ET PAS ASSEZ DE Sévérité"

"Fabricant sérieux avec de bon produits. La commerciale secteur est vraiment disponible et professionnelle. Je recommande."

"Dans le cadre de l’amélioration de mon logement j’ai utilisé les produits Franciaflex suivants pour me protéger du soleil et de la chaleur dans ma véranda : Store zip vertical solaire et brise soleil orientable, les produits sont de très bonne qualité et l’efficacité est au rdv, -15°C en plein soleil"

"Très bon rapport qualité prix très bon service après vente rien à dire"

"Bon produit et superbe qualité"

"Rendez vous intéressant"

"Super entreprise Très professionnel et sympathique"

"Bien reçu pour un chargement. Rapides et agréables."

"LA CATASTROPHE ! UNE MARQUE ET UN FOURNISSEUR QUI NE TIENNE PAS LA ROUTE ET SURTOUT UN SAV DEPLORABLE ! CELA FAIT MAINTENANT 9 MOIS QUE JE BATAILLE POUR DES REPARATIONS SUR UN BSO ACHETE NEUF ET QUI NE PEUT PLUS FONCTIONNER AU BOUT DE 2 ANS A PEINE."

"Je possède un Plaza 2 depuis 10 ans. Super costaud ! Un produit professionnels de grande qualité ! Il est toujours impeccable !"

"Commande passée le 12 mai 2020, livraison prévue deb juillet ( çà se comprend - covid 19) puis repoussée en août (téléphoné au SAV : répondeur : vacances jusqu'au 24 août ( ça se comprend), puis réception d'un avis de modification de délai pour le motif : retard de fabrication) pour un départ usine semaine 39 soit :du 21 au 25 septembre - Je pense que compte tenu de la réactivité de l'entreprise , ma commande sera là pour Noel."

"DANGER SOCIÉTÉ QUI UTILISE VOTRE MAIL POUR VOUS INONDER DE SPAMS VIA DES SOCIÉTÉS FACTICES"

"Je mets 1 étoile ils en valent 0 Entreprise nulle aucun coter humain avec le personnel"

"Bon accueil, rapide et pro."

"Attention aux béquilles si vous devez vous mettre à quai pour charger. La pente est tel que ça frôle. Sinon sympas et rapide !"