Fermetures Must

"Très contents des poseurs Claude et Richard pour leur sérieux dans leur travail .Des personnes consciencieuses un travail soigné ,polis, n hésitant pas à donner des renseignements. Sommes pour la seconde fois satisfaits de l entreprise must ."

"Il faut modifier vos jours / heures d’ouverture sur Google si vous êtes fermés. 1h30 de route aller retour pour rien!!! (13/06/25)"

"Nous avons fait installer des menuiseries il y a environ 5 ans. Tout c est très bien passé. Il y a un mois une porte fenêtre ne veut plus s'ouvrir. Nous appelons le magasin, afin de faire passer un technicien. On nous demande d envoyer des photos de la porte. Depuis l envoie des photos,plus aucune nouvelles, malgré les relances. Je pense que si c'était pour poser des fenêtres, nous aurions été rappelé très rapidement......"

"Pose d'un volet électrique de vitrine, 2 lames abîmées, le produit n'est donc pas contrôlé avant la pose. Pour le changement des lames, la galère commence puisque l'entreprise Must nous renvoie vers le fournisseur Buddendorf. Ce n'est pas au client à gérer le sav avec le fournisseur mais c'est a l'entreprise à le faire car c'est elle notre interlocutrice. A ce jour pas de réponse.... malgré les multiples relances. Le suivi du client est donc inexistant. Très décevant ! Pas de nouvelles non plus pour la pose du volet roulant de porte d'entrée, aucun métreur n'est passé pour les dimensions malgré le devis signé. Nous annulons donc....C'est pourtant une entreprise qui avait travaillé pour nous sur Douai, le sérieux n'est donc pas chose acquise. Je déconseille donc au vu des prix demandés en plus.... Aujourd'hui le 10 Avril 2025, toujours aucune intervention pour changer les lames de volet malgré mes relances. SAV fantôme....déplorable et irrespectueux pour le client. Futur acheteur et client passez votre chemin! Aujourd'hui 19 mai 2025, même situation. Aucune nouvelle....Must abandonne ses clients !"

"Porte d’entrée posée ce jour Équipe de poseur très professionnelle et minutieuse. Merci aux conseils et à l’expérience de M Portelange. Produit haut de gamme et résultat final parfait. Je recommande"

"Après avoir posé des volets et portes de garage électrique, je leur ai fait confiance pour la Pose d'une véranda , problème de fermeture de la baie coulissante et infiltration d'eau lors du nettoyage de la toiture , SAV INEXISTANT ,PLUSIEURS APPELS DEPUIS 1,5ANS, et toujours AUCUNE intervention malgré m'avoir dit que les techniciens passeront ,J'ATTENDS ENCORE !!!! DECEPTION TOTALE . Soyez patients également lors de vos appels téléphoniques pour relancer le problème !!!"

"Après plusieurs appels téléphoniques pour un devis , nous attendons toujours un appel du commercial. Perte de temps"

"Pour la vente ils déroulent le tapis rouge ! Par contre en cas de problème Il ne faut pas compter sur le SAV qui est inexistant !! Même avec de multiples relances Je ne recommande pas"

"Bonsoir 😀 Nous sommes entièrement satisfaits de la pose de notre porte d’entrée qui répond à l’attente que nous attendions .Explications minutieuses de la part du commercial ,très à l’écoute de notre choix .Une équipe hyper minutieuse ,travail soigné et propre ,qui met en confiance quand nous questionnions au fur et à mesure de ce que le technicien effectuait.Franchement rien à dire ,ne changer rien , vous êtes au top . Première expérience avec Must c’est génial 👍…je recommande fortement ."

"Très satisfait pose fenêtres et porte,merci a Maxime et Kylian pour leurs gentillesses mais avant tout pour leurs professionnalismes Travail très soigné et propre.Merci Au commercial Mr Portelange qui a su nous écouter et très bien nous conseiller.Je recommande"