Fermetures de la Brie - Serris

"Nous avons eu la chance d'être accompagnés par Mr Ménard pour le remplacement d'une vieille porte en bois vitrée. Il nous a confié aux mains de leurs meilleur poseur Joachim La pose a été faite très rapidement et le résultat est nickel sans aucune perte de luminosité grâce au bon choix de la porte Merci encore"

"FUYEZ FUYEZ !! installation d'une véranda veranco en 2017; si le produit est beau, il n'en est pas de même de l'installation,, depuis celle-ci fuites diverses et variées, non conformités, malgré constat d'huissier, conciliateur, expert de leur assurance, mails, recommandés rien n'y fait, ah si une visite de temps en temps pour mettre du silicone, l'expert a fait venir un couvreur mais sans résultat, car c'est la toile et les diverses erreurs qui sont responsables, nous sommes en 2025, finalement les fermetures de la brie ont envoyé un devis pour changer la toile en début d'année, MAIS quand on a demandé une date de travaux, ils ont dit ne pas être au courant !!!!! ils ne répondent ni à l'expert (de leur assurance) ni à leur assurance. ils vendent leur produit mais se contre fiche ensuite de leurs clients. aussi FUYEZ ils sauront vous vendre, mais après ?????!!! je detiens tous les papiers prouvant mes dires et une association de consommateurs peut me les demander !!! une note : c'est 0,000000"

"Nous avons fait changer nos fenêtres et le travail à été réalisé sans problème grace au professionnalisme de Romaric et Killian. Ils ont été ponctuels et à l'écoute. Leurs conseils nous seront précieux. Merci encore."

"Merci à toute l'équipe du showroom de Serris ainsi qu a Joakim et Michael (2 installateurs hors norme), travail très soigneux."

"Je tiens à remercier, Lydie et Christophe Riera, Art & Fenêtres, Serris, pour leur professionnalisme dont ils ont fait preuve tout au long de mon projet. De la prise de contact initiale à la finalisation des travaux. Chaque étape a été gérée avec une grande rigueur et un souci constant de la satisfaction client. Je souhaite également remercier particulièrement Romaric et Kiliane, les poseurs pour leur travail et leur attention aux détails. Ils ont su allier, savoir-faire et courtoisie. Le résultat est à la hauteur de mes attentes. Je recommande à 100 % l’entreprise Art & Fenêtres."

"Entreprise très sérieuse et l'équipe de David le poseur de fenêtre très professionnelle."

"Je recommande 100% fermeture de la brie. Nous somme très satisfait de notre projet de véranda extensia. Très bonne qualité des matériaux, une équipe entièrement au top !! Notre chargé de clientèle M.RIERA Christophe a été super et fait un super boulot pour nous. L’équipe de maçonerie avec M.Carlos maitrise à la perfection la partie maçonnerie. Et les poseurs Romaric et son collègue TiTi ont fait du super boulot, des gars polis, sérieux, respectueux et propre dans leurs travail. Vraiment rien a redire ma femme et moi sommes entièrement satisfait. Nous avons fais des devis et comparer les produit chez AKENA, RENOVAL, et Concept Alu fermeture de la brie et si c’était à refaire ont hésiterai pas une seconde. Merci à tous et garder le même niveau de qualité ! Bravo !"

"Rendez-vous pris pour un jour en semaine (jeudi 26/09), 11h. Je prends ma demi-journée en conséquence, car c'est important. 11h30, rien. Midi, il faut que je parte de chez moi. J'appelle donc pour notifier la situation. On me dit que la commerciale va me rappeler. Personne ne m'a contactée avant le retard ou après mon appel pour s'excuser ou reprendre rendez-vous. J'en déduis donc que vous avez assez de chantiers en cours et que la relation client n'est clairement pas un de vos focus. Dommage."

"Projet réalisé en Juillet 2023, nous avons choisi le model Extensia, une surface de 30M2. Très bon accompagnement, M. Riera a été attentif à nos demandes, l’équipe maçonnerie avec Carlos impeccable, et les poseurs de l’extension Tonio et son fils à l’écoute. Lydie a l’accueil a toujours été présente, répondant à toutes nos questions. Nous commençons à profiter de notre véranda et on adore."

"Avril 2023, pose de notre véranda sur notre balcon. L'équipe de maçon a fait un travail impeccable (ouverture de 80% de notre façade, pose de 2 IPN, préparation du balcon...) suivi de l'équipe de poseurs (père et fils) tout aussi parfaits (montage de la structure, des fenêtres, volets, bardage...). Le tout assorti d'une secrétaire (Lydie) formidable (elle répond a toutes les questions, même les plus farfelues) et de confiance. En amont le commercial, Emmanuel Merat, qui a préparé tout le dossier (permis de construire, plans, devis, projet...) a fait un travail remarquable et a toujours été joignable du début à la fin des travaux. Bref, nous n'avons que du positif à dire sur cette équipe. Et désormais nous pouvons profiter tous les jours de cette nouvelle pièce !"

"Société disponible pour encaisser mais aucun SAV Achat de deux portes d entrée en 2020 a un prix exorbitant !!! Et plusieurs soucis de serrure qui reste bloqué !!! Aujourd’hui la seule réponse apporte à mon soucis c est ‘ On vous rappelle ´ . Entre la date d installation non conforme le Sav inexistant car vous tombe sur une secrétaire qui ne peu rien pour vous Je dis stop aux abus. Vous attrapez vos clients avec des sites internet de multinationale mais vous n êtes qu une coquille vide !!!!! Croyez moi je vais signaler de tels comportements de vendeurs de vent !!!!! A Fuir !!!!"

"Nous avions le projet d’extension Véranda d’une superficie de 70m2, donc un projet très important et demandant un investissement très conséquent. Nous avions bon espoir que ce projet aboutisse puisque d’après Fermeture de la brie, le PLU avait été épluché (le terme employé par Fermeture de la Brie). Pour le dépôt de permis de construire, fermeture de là brie a fait appel à un cabinet d’architecte. Nous avons dû intervenir sur plusieurs versions du permis de construire : plans erronés, ajout d’un mur… finalement nous avons dû consentir à décaler la véranda pour respecter la distance de 5 m avec les voisins. Soit disant le PLU avait été épluché !. Permis de construire enfin déposé nous avons obtenu un refus car il est écrit dans les deux premiers chapitres du PLU que les annexes hors profession libérale étaient interdites. Si le PLU avait été épluché comme Fermeture de la brie le prêtant il aurait pu constaté dès le debut que le projet n’était pas réalisable. Cela leur aurait éviter de nous faire perdre du temps de l’argent ainsi qu’à plusieurs artisans. Fermeture de la brie ne veut pas reconnaître ses tords et rejette ceux-ci auprès de la mairie. Le vendeur ne veut pas entendre parler le remboursement du permis de construire car pour lui il n’y a pas eu d’erreur ! Nous avons tenté de discuter avec un responsable sans succès, même pas un rappel de la part de la société. Par ailleurs, nous avons appris lors du refus de permis de construire que le vendeur avait quitté la société, mais il continue de répondre au nom de Fermeture de la brie. Personne de la fermeture de la brie nous a prévenu, ce qui montre bien le consideration de cette société face à ses clients. Au final dans notre malheur nous pensons avoir eu de la chance de ne pas poursuivre ce projet avec Fermeture de la brie étant donné leur manque de Professionnalisme. Fuyez donc cette société"

"Je me félicite d'avoir choisi cette enreprise pour réaliser une extention en remplacement d'une véranda existante. Travaux fait au printemps. Très bonnes relations avec le technico-commercial ( Emmanuel), conseils pertinents, toujours prêt à satisfaire les demandes de modifications .Réalisation dans les règles de l'art. Travail parfait, soigné, ouvriers très agréables prêts également à me satifaire. Je ne peux que conseiller à de futurs clients de s'adresser à cette société Nicole Les Pavillons sous Bois."

"Nous recommandons vivement l’agence des Fermetures de la Brie à Serris. Nous tenons à remercier particulièrement M.Mérat Emmanuel pour son écoute et son professionnalisme; il est présent tout au long du projet. Un grand merci à Lydie, son assistante, à l’équipe de maçonnerie : Carlos, Tonio, André, aux poseurs : Anatoli, Kylian, Dimitri, Stéphane et au peintre Georges. Équipe de professionnels sérieux et efficaces. Produits de très bonne qualité. Tout cela nous a permis de mener à bien notre projet d’Extension-Véranda et nous en profitons pleinement."

"Je recommande fortement. Très bon rapport qualité prix. Travaux très bien réalisés, et dans les temps, avec un service après vente présent. Emmanuel Merat, sur Serris, très bon contact, professionnel et sérieux. Je ferais appel à lui si j’avais d’autres travaux. Certaines de mes connaissances on fait appel à lui et sont également très content."

"J’ai fait construire une belle Véranda avec un puits de lumière .Contrairement au fabricant de Véranda classique fermeture de la Brie a su me conseiller , il me fallait bien plus qu’une simple Véranda car je souhaitais y vivre à l’année et aujourd’hui je profite pleinement de ma Véranda (Qui est au final une vrai extension .Les amis la famille me félicite toujours pour moin choix ."

"Véranda commandée en mars 2021, installée en novembre 2021 dans les délais annoncés. . Un suivi du projet, puis une réalisation efficace. Nous avons apprécié, les échanges avec tous les intervenants et leur bonne humeur. Nous avons apprécié un chantier propre Merci à Stéphane et Dimitri les poseurs de la structure, pour leur savoir-faire, leurs réponses à nos questions. Merci à l’équipe Carlos, André, Tonio, maçonnerie, IPN, carrelage, habillage de la véranda. Là aussi de la bonne humeur et une équipe qui maîtrise le Job et rassure au besoin. Merci à Georges pour ses enduits et un ponçage sans poussière ou presque, la peinture de finition, sa disponibilité et sa bonne humeur. Merci aux laveurs de carreaux qui ont achevés d’embellir la structure. Merci à Emmanuel Merrat le chef d’orchestre et à Lydie pour la conduite et l’ordonnancement de ce projet, toujours à notre écoute et avec le sourire. Société et équipes au Top, vous pouvez leur confier votre projet"

"à l'écoute de ses clients. réponse dans un délai donné respecté."

"Notre véranda a été réalisée par l'Agence de Serris sous la conduite de M. Merat qui a suivi et mené notre projet du devis à la réalisation. Le déroulement, les délais (devis en janvier et pose début juin), le tarif ont été conformes à ceux annoncés dès le départ et les divers prestataires sont intervenus selon les dates fixées et préalablement annoncées par mail. Les petites imperfections relevées ont fait l'objet de réserves sans discussion afin d'être régulariser ensuite. M. Merat lors de questionnements n'a pas hésité à venir immédiatement sur le chantier pour éclaircir la situation. Nous ne pouvons que recommander cette agence qui nous a donné entière satisfaction et qui fait de la satisfaction client une de ses priorités."

"Changement d'une porte d'entrée extérieure :rdv avec le commercial ok, à l'heure compétent et devis ok (j'ai comparé avec la concurrence). Rdv pris avec l’équipe d'installation qui est arrivé à l'heure et a effectué un travail propre et pro. c'est mon premier contact avec cette société et mon resenstiment est positif"

"Pas sérieux de tout. Nous avions RDV avec le commercial mais il a préféré partir en week-end. Si cela commence comme ça.... j'ai de doutes quant à leur sérieux et professionnalisme."

"2 mois d'attente pour un rdv reporté par leurs soins pour cause de congés. Rdv : commerciale pressée qui vous dit que si votre budget est trop bas ce n'est pas la peine de faire appel à leurs services (sans connaître notre budget). Toujours en attente d'un devis depuis quasiment 3 semaines et sans aucune nouvelle. Entreprise qui se repose sur sa notoriété locale. Dommage"

"Nous avons posé un porte fenêtre coulissante, mais nous avions déjà eu à faire avec Fermeture de la Brie Serris pour l’installation de notre portail automatique Bon accompagnement du projet, courtois et très professionnels, je recommande vivement"

"Mr merat est venu faire une veranda chez nous, nous sommes très ravi du résultat et l’équipe est très gentils et génial. Je recommande vraiment cette équipe pour la réalisation de vos projets veranda ! 😁💪"

"Une demande de devis de store pour ma terrasse. Le commercial s'est déplacé... je n'ai jamais été recontactée ni relancée suite à mon devis. Aucun suivi. C'est dommageable. Je me suis donc tournée vers une autre entreprise familiale et bien plus sérieuse."

"Nous sommes très satisfaits. Monsieur Merat nous a accompagné tout au long du projet. Les ouvriers sont d’une grande compétence et discrétion. Les maçons Carlos et André sont d’une gentillesse remarquable et très pro. Le poseur Stéphane est extrêmement disponible et pro également. La véranda Extensia est parfaitement isolée, nous profitons pleinement de notre investissement. C’est une pièce magnifique."

"je met 5 étoiles pour la qualité de service des fermetures de la brie. Nous avons obtenu un rendez-vous assez rapidement. de plus Christophe le commercial qui était présent les jours de chantiers est très professionnel. Les produits sont de qualité avec de belles finitions. ma femme et moi en sommes ravie."

"De vrais spécialistes !"

"Je suis ravie d'avoir fait confiance à Fermetures de la brie à Serris pour l'achat de ma véranda. L'accueil, le conseil et le suivi du chantier ont été de grande qualité. 4 ans après, nous profitons toujours pleinement de notre nouvelle pièce et nous n'avons pas eu de mauvaise surprise. Je recommande vivement cette agence avec une mention particulière à notre commercial Aurélien pour son professionnalisme et sa bonne humeur!"

"Très bon spécialiste de la fermeture ! Portail motorisé posé à la perfection. Je recommande vivement."

"Notre store de terrasse est de qualité et la pose parfaitement exécutée. Le tout dans les délais annoncés par notre commercial M Penard. Un grand Merci à l’équipe Fermetures de la brie !"

"Très bon accueil de l’agence de Serris pour ma véranda, la pose effectuée en décembre, je peux maintenant profiter de l’extension de mon salon sans perdre en température, excellent boulot des techniciens pour la mise en œuvre."

"Nous venons de faire installer un grand volet dans notre salon. Le résultat est parfait ! Notre commercial Aurélien a été tres pro et sympathique, les installateurs efficaces. Nous reviendrons..."

"Je recommande vivement les fermetures de la Brie. Nous avons effectué des travaux pour la construction d'une véranda dans des conditions météorologiques épouvantables. L'équipe a été formidable, travail impeccable et tout a été conforme au devis. Le nettoyage de fin de chantier était parfait également. Tout a été terminé dans les délais prévus, sans aucunes déconvenues durant toute la procédure. Le rendu est magnifique et les matériaux de haute qualité. Merci!"

"Je viens de changer ma porte d'entrée et mon portail et j'ai apprécié le travail réalisé de A à Z par toute l'équipe des Fermetures de la Brie. Du choix du matériel aux finitions de la pose, tout a été parfaitement mis en place. Mes prochains aménagements se feront à nouveau avec vous, merci encore pour tout."

"Entreprise très sérieuse, excellents conseils, pose parfaite. Le confort thermique dans la véranda Extanxia est au-delà de nos espérances aussi bien l'hiver que l'été quand il fait 30 degrés. Merci."

"Nous sommes tout à fait satisfaits de la société Fermetures de la Brie. Mention particulière à M.Merat pour ses conseils avisés. Notre véranda est magnifique, c'est déjà pour nous la piece la plus agréable de la maison. Je recommande !!!"

"prix élevé"