Esprit Ouverture

"Nous tenons à féliciter l'équipe d'Esprit Ouverture pour la qualité de leur travail. Les salariés sont très compétents, soigneux, et professionnels. Le résultat est impeccable, réalisé avec beaucoup de sérieux et d'attention aux détails. Je recommande leurs services!!!"

"Nous sommes très content de l'intervention de l'entreprise Esprit Ouverture à notre domicile pour le remplacement de 2 portes et 1 fenêtre. Menuisiers très sympathiques et travail très soigné. Je recommande Merci encore pour le travail réalisé"

"L'entreprise Esprit ouvertures a répondu à toutes nos attentes. Sur les conseils de M. Demė, nous avons trouvé la meilleure solution pour le changement de nos fenêtres et portes. Equipe très professionnelle et sympathique. A recommander"

"Prestataire très sérieux et compétent. Travail de remplacement d'une double fenêtre en bois massif impeccablement réalisé. Contact très agréable. Suivi du client très professionnel. Je recommande sans hésiter."

"Esprit ouverture est intervenu plusieurs fois chez moi. Les interventions ce sont toujours bien passées. Les agents sont professionnels et sympathiques."

"Très satisfait du remplacement de mes volets en bois par des volets roulants solaire. Travail soigné, équipe professionnelle et ponctuelle. Le système de commande à distance fonctionne parfaitement. Je recommande vivement."

"Travail fait avec beaucoup de soin. Le résultat est tel que nous avons espéré."

"Deux chantiers, réalisés en 2020 puis en 2025 pour un montant total de 70 000 €, ont été confiés à Esprit Ouverture. Malgré un bon contact initial avec M. Pellois et ses équipes, le constat est sans appel : le niveau de qualité n’est pas à la hauteur des engagements pris. De nombreux dysfonctionnements affectent les fenêtres : - joints qui se décollent, - mécanismes d’ouverture et de fermeture défectueux, - oscillo-battants inopérants, - fenêtres parfois bloquées en position fermée ou ouverte. Ces problèmes ont été signalés en février 2024. L’intervention corrective n’a eu lieu qu’en septembre 2024, soit sept mois d’attente, durant lesquels, entre autres, une chambre est restée totalement plongée dans le noir faute de pouvoir ouvrir les volets. Le second chantier, pourtant récent (janvier 2025), présente les mêmes défauts : joints déjà décollés. À ma demande d’explication, M. Pellois m’a répondu que la responsabilité incombait au fabricant, et non à Esprit Ouverture. Un argument difficilement recevable : le client traite avec l’entreprise poseuse, pas avec son sous-traitant. Je publie rarement des avis négatifs, mais je le fais ici pour deux raisons : 1/ Éviter un nouveau délai inacceptable avant prise en charge. Je n'ai pas envie de me prendre un nouveau tunnel de 7 mois ! 2/ Informer objectivement de cette expérience à l’attention des futurs clients. Il est regrettable d’en arriver à utiliser les plateformes d’avis comme levier d’action, mais force est de constater qu’elles demeurent parfois le seul moyen d’obtenir un minimum de réactivité. Le secteur de la menuiserie souffre déjà d’une image dégradée. Ce type de pratiques — délais injustifiables, défauts récurrents, absence de prise de responsabilité — ne font que l’aggraver."

"Un grand merci à Mr PELLOIS, pour son expertise, ainsi que son accompagnement, tout au long de la rénovation. Je recommande vivement !"

"Produits de qualité moyenne. Attention aux vendeurs qui n ont aucune ethique."