Direct Fenêtres

"Nous avons fait l'achat d'une porte d'entrée, une porte de service et deux garages motorisés qui ont été posé en avril 2025 chez Direct Fenêtre à Fameck. Nous en sommes contents. Le délai de pose a été respecté. Les poseurs sont tous super et nous avons dû les voirs quasiment tous 😅 La secrétaire super gentil et avenante. Les responsables aux top, à l'écoute, qui veulent leurs clients satisfait. Malheureusement, en juin une latte d'un de nos garage a été abîmé, nous les avons appeler pour l'achat et le changement de cette latte, délai toujours respecté, pose très bien 👍🏻 mais la latte ne correspondait pas aux autres.. elle était différente . Nous leurs en avons donc fait part le jour même ce lundi 8 septembre, et leurs avons envoyé des photos, ils ont chercher le pourquoi du comment alors qu'apparemment s'était la même référence, aujourd'hui 3 jours après, je viens de recevoir un appel de leur part qui m'explique que leur fournisseur ne les avait pas averti que le produit avait changé d'aspect . Ils ont donc fait appel à leur SAV qui nous change toutes les lattes des garages pour quelles soit à l'identique. Nous avons eu tellement peur d'être déçu, merci beaucoup à toute l'équipe 🙏🏻 A bientôt 🙂"

"Super travail. Entreprise très sérieuse, à l’écoute Les patrons sont d’une gentillesse. Les installateurs très gentil et très pros. N’hésite pas à revenir en cas de nécessité. Très bonne expérience avec cette société que je recommande."

"Une maison sérieuse et très professionnelle"

"Très bon travail. Nous faisons toujours appel à Direct Fenêtres pour l'installation de nos portes et fenêtres. Bon rapport qualité/prix."

"Société au top , service et SAV irréprochables. Walter est disponible et très serviable . Je recommande"

"Nous avons fait installer une pergola bioclimatique et nous en sommes ravis. Les installateurs étaient serviables, gentils et surtout professionnels. Mr Arnoult nous a très bien conseillé, il a pris son temps pour nous expliquer et il a été à notre écoute. Nous avions déjà commandé toutes nos fenêtres et portes et nous ne regrettons pas notre choix. Nous recommandons Direct Fenêtres."

"Pour donner suite au commentaire de Va Nessa et pour être complet, le Tribunal s’est prononcé en faveur de Direct Fenêtres car la juge n’a pas été capable de prendre une décision sur base des pièces produites (photos, analyse juridique pertinente i.e. les réserves ne sont toujours pas levées à ce jour etc.) Le seul tord de Va Nessa a été de ne pas avoir ordonné d’expertise lors de l’instance et d’avoir mis en demeure Direct Fenêtres de finir les travaux… ce que l’on peut comprendre lorsque l’on sait que les ouvriers sous les ordres de la direction ont tenté de revenir sur les lieux pour voler des fenêtres qu’ils ont posé. La police a dû intervenir. Dès lors, je vous conseille de passer votre chemin quant à cette entreprise dont la qualité des prestations est proche de 0, mais si malheureusement vous avez signé et que vous sentez la procédure arriver, n’oubliez pas de faire intervenir respectivement un commissaire de justice, un expert et d’envoyer les mises en demeure qui s’imposent."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ — Juillet 2025 Un grand merci à Direct Fenêtre Fameck ! Pose d’une porte d’entrée et d’une pergola bioclimatique : travail soigné, matériaux de qualité. L’équipe a été très à l’écoute, toujours disponible et professionnelle. Je suis ravi du résultat. Je recommande les yeux fermés !"

"À FUIR IMPÉRATIVEMENT ! Société aux méthodes douteuses : 90 % d’acompte exigé avant le début du chantier et ils ont tenté de repartir avec une fenêtre sous prétexte que j’avais émis des réserves ! Merci à la police d’être intervenue rapidement. Si vous envisagez de travailler avec eux, sachez que vous allez souffrir durant les travaux, les finitions seront bâclées et le résultat médiocre. Prévoyez des frais d’huissier, d’avocat et d’expert…"

"Entreprise à fuir ! Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Chaque fenêtre installée présentait une anomalie : mauvais alignement, finitions bâclées, défauts visibles… Le service après-vente est inexistant ou de très mauvaise foi. Aucun professionnalisme, aucun suivi sérieux. Je déconseille fortement, passez votre chemin si vous voulez un travail bien fait."