Batiman Menuiserie Fidurev Saint-Etienne

"Qualité de travail minable, service commercial déplorable. Un fiasco total ! Un manque de professionnalisme et d’honnêteté sidérant ! Si vous voulez perdre du temps et de l’argent contactez Batiman ! Leurs commerciaux vous vendrons du rêve et surtout de la mauvaise qualité. Leurs métreurs vous raterons toutes les cotes et leurs poseurs vous feront tout de travers ! Honteux !"

"A fuir !!! Prestation CATASTROPHIQUE … Ne surtout leur confier vos travaux"

"Bonjour j'ai fait toutes mes fenêtres(13p) chez batiman il i 3 ans je vais les voir(mercredi 17h le 10 septembre)pour la fenêtres de la chambre de mon bébé qui ferme pas il a même pas dit bonjour. Il ma dit fait un mail aux sav .sans essaye de comprendre . Ou de trouver une solution verbale technique. Franchement très déçu . Et franchement je suis du btp c pas moins chère que les concurrents mes c de la mauvaise qualité Cordialement...."

"Dommage on peut pas mettre 0 étoiles. Tres mauvaise expérience chez BATIMAN ST ETIENNE. Je ne recommande pas du tout, quand il y a des souci ils ne vous répondent pas ou vous laisse patienter pendant plusieurs mois. Je vais vous faire une belle publicité autour de moi"

"Je ne pouvais pas mettre 0 étoile DOMMAGE. ❌ À fuir absolument ! Expérience catastrophique avec BATIMAN FIDUREV à Saint-Étienne. Deux devis signés, un acompte versé… et deux annulations abusives de leur part, sans aucune considération pour le client. 🔹 Fenêtres aluminium : devis signé, mais finalement annulé car ils n’étaient pas capables de fournir la couleur demandée. Une incompétence flagrante. 🔹 Pergola : remise accordée car je prenais les fenêtres en même temps. Une fois les fenêtres annulées par EUX, ils ont trouvé comme prétexte qu’ils ne pouvaient plus faire la pergola au tarif convenu. Résultat : deux engagements jetés à la poubelle. 💬 Zéro professionnalisme, zéro fiabilité, et une façon de traiter les clients qui frôle le mépris. On vous fait miroiter des offres pour vous faire signer, puis on annule tout quand ça ne les arrange plus. ⚠️ Entreprise malhonnête, totalement à éviter si vous tenez à votre temps, votre argent et votre tranquillité."

"Un projet de remplacement de fenêtre demande une confiance, quant au commercial et aussi à l'équipe qui pose la fenêtre. Après avoir réalisé un certain nombre de devis, j'ai fait confiance à Batiman et je ne suis vraiment pas déçu. Le suivi du dossier et la pose se sont réalisés de manière fluide et avec beaucoup de sérieux – je suis ravie et je vous remercie énormément pour votre travail. Je recommande. À bientôt pour les prochains travaux."

"Installation au top par le sous traitant. En revanche le service commercial laisse à désirer. 3 mois de retard et aucune réponse à mon dernier mail de la part du commercial . Voilà mon expérience chez Batiman."

"Nous avons fait renover notre porte de garage par un portail sectionnel, l’équipe de poseurs était très compétente, ponctuelle et soigneuse. Le rapport qualité prix est top. La disponibilité du commercial, du metreur et des poseurs au top, le chantier a été fait très rapidement."

"Bonjour , comme à mon habitude je vais être factuel , le commercial Matthias JUAN a été super sur la gestion du projet de ma maman et les installateurs ont été soigneux ,je remercie toute l équipe ! Travail de qualité ! On sait souvent se plaindre mais trop rarement parler des expériences positives !"

"Dossier suivi par Stéphanie Merle, très bon contact, professionnelle et de bons conseils. Nous avons maintenant hâte de recevoir notre cuisine pour finaliser notre projet !"

"Très satisfait de ma nouvelle cuisine achetée chez Batiman Menuiserie Fidurev. Service client au top, l'équipe a bien compris mes besoins et m'a conseillé parfaitement. La qualité des matériaux et la finition sont excellentes. L'installation s'est déroulée sans problème grâce à des professionnels compétents. Je recommande vivement Batiman Menuiserie Fidurev"

"Mon mari et moi souhaitons exprimer notre satisfaction pour le service exceptionnel fourni par Stéphanie Merle . Son expertise et son professionnalisme ont rendu l'expérience d'achat de notre nouvelle cuisine agréable et sans stress. Elle a su comprendre nos besoins et nous a proposé des solutions sur mesure qui dépassaient nos attentes. Merci pour votre dévouement et votre écoute attentive !"

"Je suis venu chez Batiman en sachant que je voulais une cuisine mais je n’avais pas d’idées précises. Mme Stéphanie Merle m’a alors conseillé et a réalisé la cuisine que je voulais. Son expérience et ses conseils étaient très judicieux. Un grand merci à elle qui m’a permis d’avoir la cuisine dont j’ai toujours rêvé !"

"EXCELLENTE expérience, Madame Merle m'a fait la cuisine de mes rêves, elle a su être à l'écoute de mes besoins et a compris directement quelle ambiance de décoration, je voulais. Elle est très agréable et très disponible et surtout est particulièrement investie dans son travail ce qui m'a mise en totale confiance. Je suis entièrement satisfaite de cette entreprise et je la recommande chaleureusement. S'il y avait une échelle de satisfaction allant jusqu'à 200%, madame Merle l'aurait certainement dépassée."

"Bonjour, deuxième cuisine commandé chez Fidurev par le biais de Stéphanie Merle , la prise de cote, la commande, l’organisation , la qualité des meubles , les rendez-vous , tout était parfait . Je recommande vivement Stéphanie Vous pouvez commander votre cuisine chez Fidurev, les yeux fermés . Cordialement"

"Je suis venue pour ma cuisine et Stephanie, une personne très agréable et très compétente m’a vraiment très bien conseillé. Elle a pris le temps pour satisfaire ma demande et donné des idées très esthétiques et pratiques au delà de mes espérances, car mon projet de cuisine était assez complexe. vous la recommande fortement"

"Enchantés de notre nouvelle cuisine imaginée par Stéphanie. Plans rectifiés plusieurs fois pour satisfaire nos désirs et toujours avec le sourire... Stéphanie, une personne accessible, sympathique et efficace. Nous recommandons ce lieu"

"Très sérieux, menuiserie soignée, pose impeccable. Un peu de délais mais c'était annoncé ; très bon contact avec le commercial M. Charmelot qui connait son boulot et qui a su proposer et adapter à mes besoins."

"Nous travaillons depuis 1 an avec Guilhaume CHARMELOT, il est réactif, sérieux à l'écoute des demandes, c'est avec plaisir que nous continuons à travailler avec lui. Nous vous le recommandons vivement pour vos projets."

"Merci à l’équipe SAV qui a su être réactive et efficace pour la réparation de notre porte de garage sectionnelle. Très bon travail."

"Entreprise au top à l écoute sérieuse professionnelle devis revu au meilleur prix. Guillaume a suivi tout à long de mes travaux reste à l écoute à tout moment tient ces parole je vous recommande les yeux fermé"

"trés bon accueil , mais c'est à peu près tout, le technicien qui est venu pour prendre les cotes de ma porte de garage , apparemment ne sais pas lire un mètre, bilan a la pose portail trop grand?? ( a bout de 2 mois) je fais cour , bilan la société me réclame 1000 euros de plus sois disant que cette porte de garage est sur mesure!!!! un comble , vu mon refus, ils doivent me contacter pour trouver une solution , cela depuis 2 semaines plus de nouvelles??? en plus le portail en place les finitions ne sont pas terminées!! un seul mot fuyez!!!!!!"

"Personnels très sérieux et réactifs. Les devis sont clairs et détaillés. Le commercial a su trouver des solutions pour adapter le devis à mon budget. Les poseurs, en plus de leur bonne humeur, ont fait un bon travail. Les réserves de fin de chantier ont été réglées en moins d'une semaine."

"Une équipe très professionnelle, sympathique et toujours à l’écoute. Nous avons pris toutes nos menuiseries ainsi que notre cuisine. Nous en sommes ravis. Nous recommandons vivement cette entreprise"

"Excellente expérience avec Guilhaume CHARMELOT et toute son équipe ! Leur professionnalisme, leur expertise, la qualité de leurs produits ont rendu notre projet de menuiserie fluide et très satisfaisant. Je recommande sans hésitation ! Ci dessous le rendu de la porte d'entrée."

"Je tiens à exprimer ma satisfaction envers la société Batiman Fidurev et particulièrement M.Matthias Juan, pour la pose de mes fenêtres. Leur professionnalisme a été exemplaire, du début a la fin. Les fenêtres installées sont de grandes qualité, et le service client était à l écoute de mes besoins. Je recommande vivement leurs services!"

"2ème intervention pour Fidurev et 2ème parfaite réalisation. Mr Matthias Juan sait accompagner ses clients ce qui est appréciable quand une partie des dossiers est gérée à distance! C'est inestimable de voir que le facteur humain est encore présent dans ce monde de plus en plus virtuel. Je lui donne rdv pour une prochaine fenêtre si le décideur approuve bien entendu."

"Je recommande vivement. Mr Juan Mathias a été de très bons conseils et les délais sont respectés. Le technicien a fourni une pose propre et soignée. Merci !!!"

"Plusieurs fois que je commande auprès de la société BATIMAN et toujours la même satisfaction. Matthias JUAN, commercial, connait parfaitement son métier, sait conseiller utilement, suit ses chantiers et s'assure du parfait déroulement, d'une pose impeccable et s'assure de la satisfaction de ses clients. Les poseurs ont été parfaits, ils ont veillé à rendre les locaux (bureaux en l'occurence) propres. Discrets et soucieux de bien faire, la pose a été réalisée parfaitement et très rapidement. Le résultat est impeccable et en plus les volets roulants ne font absolument aucun bruit lorsqu'ils sont actionnés. Je recommande vivement cette entreprise, et les conseils avisés de Matthias Juan."

"J'ai choisis la société batiman sur les conseils d'un ami qui avais été satisfait de leurs prestations. Je dois dire que je ne regrette pas mon choix. Qualité , sérieux délais de livraison sont au rdv Mention spéciale à Mathias Juan pour ses conseils ,sa disponibilité et sa réactivité."

"J'ai fait appel à Batiman plusieurs fois, je n'ai jamais été déçu. Le travail réalisé dans les délais. Merci Mathias Juan pour votre professionnalisme et à très bientôt pour d'autres travaux à réaliser."

"Très bon accueil et service au top ! Produit de très bonne qualité, j'ai rénové ma maison et Mathias Juan à toujours été de très bon conseil pour adapter mee travaux à mon budget. Il nous a même accompagné (verbalement) sur le suivi de chantier final. Fenêtres, volets électriques, et portail électrique au top ! Je recommande++++"

"Sur le conseil de mes proches, j ai fait appel a cette entreprise pour la réalisation de ma cuisine et le changement de trois portes fenêtres. Les matériaux sont de qualité, mais surtout, j ai apprécié la dimension humaine et le service et conseil avant et après vente des deux commerciaux à qui j ai eut à faire, je vous encourage à continuer dans ce sens !"

"3ème fois que je passe commande chez Batiman Fidurev pour un portail, des volets et maintenant des menuiseries extérieures. J’ai toujours bien été accueilli mais surtout bien renseigné par le commercial Matthias Juan qui a pris du temps avec moi afin de concrétiser au mieux mon projet et me prodiguer des bons conseils sur la technicité du produit. L’équipe de pose est également d’une efficacité redoutable ! Je recommande 👍"

"Travaux réalisés à la perfection. Matthias Juan et l'artisan très professionnels. En un jour et demi les 5 fenêtres étaient installées. Le rendu est top, je suis ravie. Seul petit point négatif, l'accueil au magasin pourrait être amélioré."

"Avons fait appel de nombreuses fois dans la famille et jamais de déception. Dernièrement, installation de volets roulants = techniciens au top, très compétents, agréables, souriants et très professionnels. Travail très propre. Idem pour le commercial, Matthias Juan. Merci à lui pour sa rapidité, son accessibilité et sa gentillesse."

"Nous sommes très satisfaits du travail réalisé lors de la pose de notre porte fenêtre. Efficacité et professionnalisme. Deuxième expérience avec cette entreprise que nous recommandons. Mme et Mr LÉONARD"

"Commande et installation sur plusieurs projets. Je recommande cette entreprise sans condition . La qualité des produits est au top par rapport à d’autres concurrents. Le commercial (Mathias) est un très bon conseiller il sait tenir ses engagements et ses délais et je vous le conseil vivement . L’équipe de poseur travaille avec soin et le chantier est propre. Merci à toutes l’équipe"

"Merci Fidurev pour la pose de la totalité de mes fenêtres, Velux et de ma baie vitrée XXL. Mathias Juan le commercial a su me conseiller et m' accompagner tout au long de mon projet, merci à lui! Je recommande sans problème."

"Merci pour l intervention de votre société pour les poses de mes fenêtres à roche la moliere et la pose d une porte fenêtre à ma maison de campagne à St pal en chalençon. Très bon conseils de votre technicien vendeur Matthias Juan, merci à lui pour sa disponibilité et son sérieux. Merci de votre professionnalisme Recommandé +++"

"Nouvelle très bonne expérience avec FIDUREV et avec Matthias Juan qui a su nous conseiller sur un store banne de grand dimension avec une grande rigueur dans le suivi de notre commande jusqu'à l'organisation de la pose. Merci."

"L équipe a été très professionnelle de la prise de commande à la mise en place des volets électriques. Le commercial Matthias JUAN a tenu ses engagements de qualité et de rapidité."

"J’ai fait appel a cette entreprise pour changer la porte de mon garage. Matthias JUAN s’est chargé de tout, dans les moindres détails. Rien a redire, très pro, bonne qualité. Je recommande les yeux fermés."

"Ravie de l’intervention de la société pour la pose de mes 2 fenêtres en pvc à Aurec-sur-Loire. Merci à Matthias Juan pour ses conseils, il est super pro ! Je recommande vivement !!!"

"Suite à un gros chantier pour notre maison avec de nombreuses menuiseries, la menuiserie Batiman/Fidurev a su répondre à l'ensemble de nos attentes. Nous avons été accueillis par Monsieur Crozier qui, d'une grande gentillesse et toujours disponible, a été d'un grand soutien pour le suivi de notre chantier. Son assistante Océane a aussi été très compétente pour toute l'administration. Leurs poseurs ont fait un très bon travail pour un rendu qui répond tout à fait à notre goût. Même pour les défauts et les aléas du chantier nous avons pu compter sur l'ensemble de l'équipe! Le mettreur et les poseurs n'ont pas hésité à revenir sur le chantier. Je conseille et recommande la menuiserie Batiman/Fidurev sans hésitation ! Ça été un grand plaisir de travailler avec eux!"

"Suite a achat de toute ma menuiserie hez batiman st etienne, j'ai eu des mega retard pour la livraison guerre en ukraine etc etc je peu comprendre ceux n'est pas de la faute du vendeur mais une fois reçu la marchandise très déçue une vitre de ma baie vitrée qui n'est ps Fixer manque des visses bref le responsable me dit que s'est des intérimaires qui font l'assemblage . Vu le prix de la menuiserie je comprends pas comment on peut envoyer des chose sans les contrôler bref encore une fois. Venons a la qualiter des matériaux rien de spécial poignée qui bouge etc... vu leur prix je suis sur que j'aurai eu moins chère ailleurs avec des meilleurs matériaux. Mais bon suite à contacte qui m'avais conseillé ce vendeur je regrette. Il ya que les poseur il sont sympas et michel le poseur de garage. Reponse: Mais c'est normal c'est pas mon nom de famille Turkish66 vous me trouver pas bref."

"Deuxième intervention à mon domicile pour installation de fenêtres. Même professionnel qui intervient : agréable et soigneux, impeccable ! Un commercial à l'écoute et une assistante admistrative et commerciale très réactive. Je recommande les yeux fermés. Merci 👍"

"Suite à la pose de fenêtres dans notre garage et de 2 portails motorisés, nous sommes très satisfaits. Bon rapport qualité/prix et une équipe de poseurs au top ! Merci. Sans oublier le professionnalisme de cet établissement. Nous le recommandons"

"Suite à l'achat d une porte d entrée, de portes de garage, je recommande vivement cet établissement. Bon rapport qualité/prix. Je souligne également le professionnalisme de cet établissement. Également bon retour d expérience du service après vente très réactif suite au changement de moteur d un volet roulant."

"J'avais déjà fait appel à BATIMAN pour un premier chantier de rénovation. Cette fois je les ai sollicités pour une construction neuve, mon choix s'étant porté sur des huisseries alu équipées de volets roulants. Encore une fois BATIMAN n'a pas failli à sa réputation ! La qualité a été au rendez-vous depuis l'élaboration du devis où de très bons conseils nous ont été donnés par M. Cichoszewski : cet homme n'a pas compté son temps pour nous faire visiter son show room et venir sur le chantier plusieurs fois afin que tout soit parfait le jour de la pose Et ce le fut !!! Une équipe ponctuelle, sympathique, précise du détail !!! Je conseille vivement BATIMAN FIDUREV SAINT ÉTIENNE"