ART RENOV Surgères

"Je recommande vivement Art Renov pour la qualité de leurs prestations et leur professionnalisme. Les travaux concernaient la pose de quatre volets solaires et d’un volet de porte, réalisés avec un grand soin et dans les délais annoncés. L’équipe a fait preuve d’un excellent savoir-faire, mais aussi d’un savoir-être exemplaire, toujours à l’écoute et disponible pour répondre à mes questions. Un grand merci à Thierry et Anthony, les commerciaux, pour leur accompagnement clair et bienveillant, ainsi qu’à l’ensemble des artisans intervenus sur le chantier pour la qualité de leur travail. Une entreprise sérieuse, efficace et agréable : je la recommande sans hésiter !"

"Le chantier s’est très bien déroulé, je suis très satisfaite du résultat. C’était la pose de volet roulant solaire (4) avec une porte fenêtre. Je remercie Anthony, Thierry et Guillaume pour leur professionnalisme Je recommande Art Renov sans hésiter"

"Pompe a chaleur + photovoltaïque + bardage en cours pour la 3eme fois je fais a nouveau confiance pour la rénovation de ma maison , pour avoir fais jouer la concurrence l'entreprise est très bien positionné sur les prix avec des services commerciaux administratif et technique de bonne qualité et a votre écoute je recommande cette entreprise."

"Alors nous avons vu deux commerciaux au marché d Hélène le 11 juillet et on a eu un rdv le mercredi 16 juillet a 17 h pour un devis de béton désactivé pour un devant de garage Le commercial qui est venu était très désagréable et qui ne voyait que par sa vente. On lui a demandé de nous envoyer le devis par mail. On a jamais reçu le devis par contre il insistait pour prendre un rdv pour voir le devis il voulait absolument que nous signons la commande. J'ai trouvé ce commercial très agressif dans sa posture de commercial Moi même commercial en assurance je n'apprécie guère qu'on nous force la vente et que la vente passe avant la relation client De plus j'ai envoyé un mail a l'entreprise qui ne m'a jamais répondu et a ce jour pas de devis a croire que vous ne souhaitiez pas travailler Si j'avais pu mettre un zéro je l'aurais fait Passez votre chemin du moins pour l'agence de surgeres"

"Depuis 2023, je connais Art et Renov, grâce Laure la commerciale après Thierry, et maintenant Thomas. William le poseur. Ce sont des personnes de métier, agréables, à l'ecoute de ce que l'on désire, nous conseillent. Ils ont fait du très bon travail, fenêtre, porte garage et peut être plus encore. Que ça soit, le commercial, le métreur, les poseurs, le SAV , aucun soucis. Explications claires, délais convenables, il sont a l'écoute de ce que l'on souhaite. Je recommande vivement à 100% de passer par eux"

"Très bonne expérience avec cette entreprise. Les explications, les délais et la disponibilité sont parfaits! Je recommande vraiment. Merci à Anthony qui a pris en charge mon dossier de A à Z. Très bonne équipe de poseurs et mettreurs qui ont fait preuve de professionnalisme, de discrétion et de respect lors de la réalisation du chantier. Je suis très satisfaite!"

"Je suis très satisfait de la mise en place,pour l’installation de mon portail automatique, le personnel qui a installé ce matériel fut très compétent et agréable. Je recommande cette entreprise pour différents travaux."

"Nous avons eu confiance pour un premier projet en 2007, satisfaits des services nous renouvelons notre confiance pour la qualité et des services chez art renov."

"Très bon travail sur toute les rénovations que nous avons fait c'est bien la seul entreprise qui a fait du tres bon travail super accueil des conseillers et technicien"

"Si vous voulez perdre du temps contactez les😡 Visite du chantier hors normes le 16 avril, d une commerciale Mme K qui n avait pas le dossier en plus que devait lui donner M.laxxxxxxe Devis recu incomplet le 25 avril et aujourd'hui 14 mai j attends encore le reste du devis!!! Je ne conseille pas art RENOV Surgères !!! Nous avons donc opter pour une réelle entreprise rapide et surtout efficace devis entier reçu en deux jours!!!"

"Thierry nous a très bien conseillé et convaincu, très bon matériel, Délais respecté, travail soigner lors de la pose. A recommander"

"Entreprise sérieuse et fiable. Équipe commerciale à l'écoute et très bienveillante. Rapidité et efficacité sont au rendez-vous chez Art Renov. Je recommande vivement."

"Société sérieuse et compétente Commerciaux ayant une bonne connaissance de leur métier"

"Excellente entreprise, commerciaux à l’écoute qui connaissent très bien leurs produits et qui savent très bien s’adapter aux projets de leurs clients. Une équipe de poseurs qui font un travail formidable et qui travail très propres. Nous recommandons vraiment."

"Commande d'une véranda au près de la société Art RENOV de Surgères, tout s'est très bien passé. Les produits sont très qualitatif comme convenu, l'équipe de pose très sympathique, tout comme l'équipe commerciale."

"Tres contente de ma porte. Le poseur très professionnel, le service commercial de très bon conseil, merci à Romain. Je recommande fortement"

"Bonne entreprise, excellent contact avec les vendeurs, savent s'adapter aux clients, selon leurs projets et leurs budgets. Repris contact avec eux car très satisfaite de leur première intervention il y 4 ans. Je recommande cette entreprise pour vos projets."

"très satisfaite de la société Art Renov. des commerciaux, thomas et anthony très gentils et pros. à recommander sans soucis."

"bon travail des poseurs, chantier propre. partie commerciale très pro et anthony très bon suivi clientèle."

"Suite à l'installation de mon poêle à granulés, je suis très satisfait! Tout s'est bien passé du commercial Thomas aux techniciens. Je leur refait confiance pour mon ballon thermodynamique et des panneaux solaires."

"Volets roulants pompe à chaleur plus climatisation. Équipe très pro. Très content"

"Un grand merci à Anthony un conseiller à l'écoute et avec des explications de qualités de très beaux produits avec des financements très intéressants."

"Toujours de très bons résultats et chantiers très propres commercial et ouvriers à l écoutent du client"

"Un grand merci à l'équipe Art Renov, particulièrement Mr Noret pour ses conseils avisés. Les volets (pvc châssis alu) ainsi que le portail sont de très bonne qualité et la pose parfaite. En plus de l'isolation contre le froid/chaud, les volets filtrent également très bien le bruit, plus que ce que nous espérions. C'est pour cela que nous avions choisi Art Renove : de la fabrication à la pose des volets en passant par la vente.. ! Merci également aux équipes en usine, aux métreurs et poseurs, efficaces et sympathiques :) A recommander ! Pose de 3 paires de volets classiques, 2 volets de portes fenêtre, un volet sur baie vitrée et 1 volet sur mesure baie vitrée + demie cercle supérieur ! Merci, Virginie & Valentin."

"Après une rencontre sur un marché, nous avons eu la connaissance d'une entreprise Art Renove de Surgères avec une entière satisfaction du produit et de l'installation avec Monsieur Moret et Monsieur Lamothe . Merci à toute l'équipe . Nous les recommandons pour tout vos travaux de maison . Patrick et Evelyne."

"A une foire aux greniers, nous avons rencontré Louis Joly Art Renov. Voisins de stand, nous avons fait connaissance et avons été amenés à parler de l isolation de nos combles qui nous semblait impossible (dit par une autre entreprise). Il est venu voir et tout c'est très vite enchaîné. Merci à tous.....une vraie équipe......de la commande aux travaux. Bravo pour votre compétence également dans l'organisation et la propreté du chantier. Important également le professionnalisme gentillesse de chacun de vous. Bref...tout a été top..ne changez rien."

"Nous avons fait poser une clim cette semaine. Très bons conseils du commercial et travail rapide et efficace de la part des poseurs. Nous recommandons sans aucun souci"

"Je vous conseil fortement de poser votre portail. Très bon matériel, le commercial très bien, ainsi les poseurs. J'ai fait posé mon portail avec la couleur que j'ai commandé, la date a été mise en place, les poseurs étaient à l'heure."

"Nous avons fait confiance à Art Rénov pour l installation de 2 climatiseurs pour notre maison et nous ne le regrettons pas.Un professionnalisme aussi bien du représentant, du mettreur et des poseurs .Un bon contact également avec le secreteriat. Travail rapide ,propre et soigné.Suivi regulier du représentant. Matériel de haute gamme qui nous apporte le confort escompté. Nous continurons à leur faire confiance et les faire travailler pour une nouvelle porte d entrée et un store sur la terrasse. Merci a toute l équipe. Bien sûr, nous les recommandons pour tout travaux dans votre maison. Christine et Gilbert."

"Mon 1er avis du mois d'octobre était de 5 étoiles et à ce jour je suis très déçue...nous avons attendu 5 mois pour changer la crémone qui a cassée lors de la pose donc porte d'entrée inutilisable et il n'y a aucun suivi si on ne téléphone pas. Je ne suis pas sûr de leur faire confiance si un problème devait survenir."

"Pas sérieux, pas fiables, pas corrects. A fuir. Mérite 0 étoile. Après des heures et des heures de RDV avec le commercial, nous validons un devis pour la rénovation du terrassement extérieur de notre maison (Mai 2023). Trois mois plus tard, le métreur passe et à ce moment là nous lui donnons le chèque d'acompte (Août 2023). Nous convenons, et cela est précisé sur le devis, que les travaux seront réalisés en Avril 2024. Grosse surprise en Janvier 2024 quand nous recevons au courrier un chèque correspondant à la restitution de notre acompte et nous informant de l'annulation des travaux. Aucun motif n'est spécifié. Quelques jours avant la réception de ce courrier, nous avons tenté de joindre le commercial pour, comme cela était convenu, finaliser le choix des gravillons. Nous n'avons jamais été rappelés. Conclusion: nous avons accepté 1 an de délai pour qu'au final cette entreprise nous lâche sans aucune explication, sans aucun contact... Ils s'engagent sur des devis qu'ils n'honorent pas. ART RENOV, un devis est un contrat, prenez vos responsabilités et ne prenez pas les gens pour des imbéciles. Votre démarche n'est pas professionnelle, voire pas légale..."

"Très satisfait de l'installation de notre pompe à chaleur, personnel très compétent, ponctuel. Le travail est fait proprement. Nous recommandons vivement ART RENOV.. Bernadette et Roland."

"Pose d'une porte fenêtre avec volet roulant et moustiquaire. Je suis très satisfaite du chantier qui a été rapide, efficace et bien fini. Les commerciaux de l'agence que nous avons rencontrés sont très sympathiques et humains. Ce qui est suffisamment rare pour être notifié. Aucun soucis avec le matériel jusqu'à présent."

"J'ai fait appelé a l'entreprise art renov pour la réalisation de ma véranda, et je suis très satisfaite du service commercial, merci à louis et Laure, ainsi que les poseurs qui sont très sympathiques et professionnels. Je recommande cette entreprise"

"Projet d'une porte sectionnelle garage et béton désactivé nous sommes satisfaits de l'entreprise, le service de pose très compétent, nous avons également apprécié la gentillesse et le professionnalisme de la commerciale Laure. Nous recommandons cette entreprise."

"Vraiment très déçu je mets une étoile car nous ne pouvons pas moins. 1 an pour poser une pergola avec rideau et maintenant elle nous fait disjoncter la maison quand il pleut sans compter les autres problèmes . Nous les appelons pour avoir un geste commercial mais bizarrement pas de nouvelle. Je déconseille fortement."

"Projet d'installation de fenêtres dans notre maison, travail au top par un vrai professionnel, les délais sont respectés, très très bon travail, je recommande vivement cette entreprise. Bon relationnel également sur le volet commerciale, empathie, écoute, réponse à toutes les interrogations. Si je devais faire une seule petite remarque, cela concernerait le processus de vente qui est un peu année 90 avec l'appel du responsable qui vous souhaite la bienvenue dans la famille. En conclusion très bon travail toutefois attention avec les techniques de ventes un peu obsolètes."

"Après la réalisation de nos projets de travaux (pompe à chaleur réversible et volets - portes), nous ne pouvons que louer la qualité de la réalisation de nos travaux. Nous remercions Louis pour son écoute et sa disponibilité. Nous avons un 3ème projet et compte tenu de la qualité du suivi du commercial Louis du début jusqu’à la fin des travaux et de la qualité de la réalisation des travaux, nous allons de nouveau faire appel à Art Rénov."

"accueil commerciale parfait(laure et matthieu), bonne étude du dossier, accompagnement tout a fait réaliste, suivis du chantier et pose respect des délais, satisfait de l'entreprise."

"nous sommes satisfait de l'entreprise, les poseurs sont très professionnels. et nous remercions louis et laure les commerciaux pour leur professionnalisme et leur gentillesse. nous recommandons cette entreprise."

"Tout s'est parfaitement bien passé. Commerciaux sympas, installateurs au top : une grosse journée d'installation pour la pompe à chaleur et tout a été correctement nettoyé ! Suivi client parfaitement assuré 😉 Je recommande vivement art rénov ☺️"

"Travail réalisé avec sérieux, les équipes sont très compétentes. Rien a dire avec un résultat très compétitif. Le représentant est très aimable et d'excellents conseils."

"Nous avons été très satisfait des prises de rendez-vous avec Laure, très disponible et à l'écoute. Côté travaux : équipe très professionnel, sympathique, ponctuel. Au Top ! Nous recommandons cette entreprise. Prochains travaux en vue..."

"Une commerciale qui est à l'écoute de notre projet et de notre demande différé dans le temps sans pression pour nous. Un secrétariat très aimable et avenant. Des maitreurs et techniciens professionnels, à l'écoute et qui répondent à nos questions"

"Très bonne entreprise et sérieuse ! Commerciaux ( Laure et Louis) les poseurs ( William et Anthony) sont très professionnels et sympathiques je vous les recommande ! Merci à eux"

"Pose poêle à granulés prévu pour septembre 2022,malheureusement retards sur livraison. Après de nombreuses démarches auprès de la société un accord a finalement été trouvé. À ce jour, la pose a été effectuée.Nous sommes très satisfait du métreur bon travail très professionnel. Commercial de retour ver nous pour finaliser les documents. Comme dans les comtes de fée tout est bien qui finit bien."

"Très bon accueil administratif, commercial sympa et compétant , les matériaux sont de qualité, les techniciens connaissent bien leur travail. Comme toutes les entreprises actuellement les délais ont du mal à être respecté. Dans lensemble je suis satisfait ."

"3è intervention de cette entreprise à notre domicile et toujours la même satisfaction. De l'établissement du devis (Thomas et Laure) à la pose finale, toutes les étapes se sont déroulées avec compétence, efficacité et sympathie. Mention spéciale aux deux techniciens Manu et Meddy pour leur savoir-faire, leur minutie et la qualité du travail produit. Nous recommandons chaudement cette entreprise."

"Expérience parfaite d'un bout à l'autre: Thomas et Laure, les commerciaux, efficaces, compétents et très avenants, les délais respectés, les techniciens performants et très consciencieux. Les matériaux sont de qualité et esthétiques. Nous recommandons cette entreprise."