A.M.R.S.38

"Je vais être en contradictions avec les avis précédents ... Mais après une adaptation sur ma pergola en bois d'une structure bioclimatique, il s'avère que les poteaux en bois se plient ... et, AMRS38 ne veulent rien faire .... Je laisse chacun apprécier leur service après-vente car il semblerait que je sois responsable !!!! Si je lis bien votre réponse : Vous reconnaissez donc que vous avez installé comme professionnel, qui a un devoir d'information et de conseil et de refus si nécessaire, avoir intallé une structure en aluminiun d'un poids important sur une structure existante que vous saviez pas très stable, ce, que moi, en tant que cliente non avertie, je ne pouvais pas savoir. Je vous rappelle les textes : Quels sont les travaux et ouvrages couverts par la garantie décennale ? Selon l’article 1792 du Code civil, tous les « ouvrages » sont couverts par la garantie décennale. Le terme d’ouvrage est complexe à appréhender puisque aucun article ou texte de loi n’en donne de définition précise. Cependant, la jurisprudence a, au cours des années, permis d’en façonner le périmètre. Le terme d’ouvrage comprend ainsi toutes les constructions liées au sol et faisant appel aux techniques du bâtiment. À cela s’ajoute, dans le périmètre de la responsabilité décennale, les éléments faisant « indissociablement corps » avec ces mêmes constructions (article 1792-2 du Code civil). La garantie décennale s’applique donc sur la plupart des constructions, édifices et bâtiments élevés sur le sol (avec fondation lourde ou légère) incluant : les ouvrages de clos et de couvert ; les ouvrages de fondation et d’ossature ; les ouvrages de voirie et de viabilité ; les éléments d’équipement indissociables des ouvrages cités ci-dessus. En cas de rénovation, la garantie décennale couvre en plus les ouvrages existant avant le début du chantier, si ceux-ci sont totalement incorporés dans l’ouvrage neuf et en deviennent techniquement indivisibles. Nota Bene : la garantie décennale peut s’appliquer sur des ouvrages d’ampleur (maison, immeuble, piscine…) mais également sur des ouvrages plus modestes (mur de clôture, enrochement, terrasse, garage, abri de jardin, etc.). La notion d’élément d’équipement indissociable étend aussi considérablement le périmètre de couverture puisqu’elle inclut tous les éléments dont le remplacement ou le démontage ne peuvent s’effectuer sans enlever de matière à l’ouvrage principal. Donc, contrairement à ce que vous me disiez, vous êtes responsable de la structure sur laquelle vous avez posé la toiture de la pergola. Et, je vais réjouter : vous êtes venu me faire un devis suite à ma demande pour savoir s'il était possible de mettre une structure bioclimatique sur ma structure existante en bois et vous avez accepté ..... Et, cela est un fait. Vous pouviez dire non, cela aussi est un fait. Si vous aviez jugé cela impossible voir difficile, vous auriez dit non et je n'ai aucun moyen de vous obliger à faire ce que vous ne voulez pas. 6 mois après, vous êtes venu voir mes poteaux qui se plient directement avec un charpentier lequel était là pour me faire un devis. Vous n'avez jamais envisagé que vous pouviez avoir une part de responsabilité. Je ne sais pas si au vu de tout cela, je suis malhonnête. Nous sommes le 28/02/2024,et, la AMRS 38 représentée par Franck RUTTIGLIANO a déposé le bilan ..... Je conseille donc de ne jamais faire affaire avec ce Monsieur. Et, depuis, j'ai fait venir un expert qui confirme que la structure posée n'est pas conforme."

"Très bon contact et accueil. Il m'a fallu patienter pour la pose de mes 5 volets solaires suite à une liquidation puis un rachat de la société, ce qui n'était pas grave. La société m'a réalisé tous les documents administratifs dont j'avais besoin. Au top. Très bonne pose. La finition avec un joint translucide pourrait être nettement améliorée. Beaucoup de lumière rentre de ce fait, ce qui nous obligera à refaire..."

"Très satisfait du travail effectué pour la pose de volets roulants travail impeccable merci à cette entreprise pour leurs services et le professionnalisme de monsieur et madame ! Robert Philippe et Christine"

"Pour l'installation de nos moustiquaires, nous avons fait confiance a la société A.M.R.S. 38- LA BOUTIQUE DU STORE RENAGE - SOLABAIE Aucun regret tous était parfait, du conseil pour le choix du bon produit, de la qualité de ce dernier, prix et du service. les délais on été respectés et la pose faite avec soin et qualité. A conseiller les yeux fermés"

"La pose de volet solaire bubrndorff a était parfaitement réalisé. La société est professionnel et a l'écoute."

"Nous avons confié à AMRS38 le remplacement de notre porte d'entrée, d'une fenêtre et la pose de 3 volets solaires. Travail de qualité, personnel très compétent, pose soignée, rendu après travaux propre, respect des délais annoncés. Nous avons également apprécié les conseils en amont du projet pour le choix des matériaux."

"Nous conseillons fortement L'entreprise de Renage qui sont très sérieux , professionnels, très à l'écoute. Nous n'étions pas client : ils nous ont dépanné je ne manquerai pas de les citer dans mon entourage..."

"Super travail. Equipe sympa. Délais respectés. Je recommande. BB"

"Travail de qualité pour la pose de notre pergola bioclimatique, équipe à l'écoute et reactive. On recommande."

"Bon travail, équipe professionnelle sachant installer des stores sur des murs isolés. Merci à toute l'équipe !"