Allo Volet Service - Château-Thébaud

"Ne contactez surtout pas cette société pour vos réparations de volets roulants ! Première intervention le 17 décembre pour un volet situé au 3ᵉ étage : trois techniciens se déplacent… pour ne rien faire. Ce que je peux comprendre, mais ils me garantissent qu’on me rappellera pour planifier la réparation. Un rendez-vous est finalement fixé au 16 janvier. Le jour J, le technicien arrive… et découvre seulement à ce moment-là que le volet est au 3ᵉ étage. Impossible d’effectuer la réparation, il repart aussitôt. Depuis ? Silence radio ! Une semaine plus tard, c’est moi qui les contacte : ils m’informent qu’ils attendent un devis pour une nacelle. Depuis, plus aucune nouvelle. Aucun suivi, aucune réponse à mes messages. Un manque total de professionnalisme ! La moindre des choses serait de tenir le client informé au lieu de simplement attendre un devis sans relancer. Résultat : un mois de perdu et aucune avancée. Service client inexistant, aucune confiance possible. À éviter absolument !"