ABC - Art et Fenêtres - Paris 16

"Très bon contact avec ABC Art et Fenêtres Paris 16°. La prise de décision s'est rapidement négociée pour des portes fenêtres dont la technicité a répondu au problème d'insonorisation. Un grand merci à Monsieur Matthieu pour son écoute, ses recommandations et sa disponibilité, sans oublier le professionnalisme de l'équipe des poseurs. Ce prestataire de qualité dans sa spécialité est à vivement recommander. Une cliente satisfaite."

"Je ne peux que recommander cette société pour leur professionnalisme, écoute, explication et la qualité de leur produit Changement de fenêtres en Juin . Travail minutieux et rapide pour 3 fenêtres changées dans une copropriété d'immeubles des années 1976 ."

"Je recommande vivement cette enseigne. Grand professionnalisme depuis le premier rdv commercial jusqu’à la pose des fenêtres et le suivi de fin de chantier."

"Superbes grandes fenetres en bois faites sur mesure, poseurs tres pro et tres bon service client"

"J'ai eu une très bonne expérience avec Art et Fenêtres. Étant retraitée et n'ayant pas beaucoup de moyens, le technicien Matthieu à réussi à trouver le juste équilibre entre qualité et prix pour respecter mon budget. Le travail a été bien fait. Je recommande cette société à 100 %"

"Bonne entreprise, posé dans les délais. RAS"

"Merci a Matthieu qui a su répondre a nos attentes (très pro) ravi du résultat de nos fenêtres"

"Après des mois de recherche je me suis lancé avec cette société dans la pose des 4 fenetre de ma résidence secondaire à Paris , un service commercial pertinent et répondant à mes attentes et question Matthieu de Saint-Prix que je recommande . La pose à elle aussi été réalisé à la hauteur de mes attentes. Rapide , bien réalisé par une équipe agréable et pro . Encore merci je recommande ."

"J'ai fait appel à cette société pour a pose d'une fenêtre PVC. La pose a été réalisée par Damir et son équipe. Poseurs très pro, travail soigné, je suis satisfait. L'axe d'amélioration serait de réduire les délais de fabrication de la fenêtre (entre la signature du devis et la pose j'ai dû attendre 2 mois). Je recommande cette société (et en particulier mon équipe de pose)."

"Excellent vendeur effectivement... jusqu’à ce que le devis soit signé. Après, c’est autre chose. Il devient difficile à joindre, ne répond pas aux mails, ne prévient pas du retard de livraison de la fenêtre (de près de 2 mois), il a fallu que j'appelle. Et évidemment service après-vente inexistant. Quand on signale un problème, aucune réponse ni aux mails ni au courrier recommandé… qu’il ne va même pas chercher ! Je regrette vraiment d'avoir changé de société pour mon changement de fenêtre. C’est vraiment dommage car les installateurs sont sérieux et efficaces (d'où mes 2 étoiles)."

"SUPER ! Excellent vendeur, Mathieu est à l’écoute et trouve des solutions. Installation très bien faite. Mais surtout excellent SAV, un problème avec notre fenêtre réglé en 5 mins. Merci infiniment, et surtout un grand merci à Mathieu. Une perle."

"Un commercial qui promet monts et merveilles et indique que ce n'est pas la peine de passer au showroom. Un showroom avec des horaires indiqués sur la porte mais fermés à chaque fois que nous y sommes passés (évidemment, c'est sur rendez-vous.... à condition que quelqu'un réponde par téléphone)... Une pose pas du tout en accord avec ce qui nous a été vendu (mais bon, c'est la parole du commercial contre la notre et nous n'avions qu'à passer au showroom) et des découpes faites à main levée par des ouvriers qui font ce qu'ils peuvent avec le temps imparti et les outils fournis... sans compter l'ancienne vitre qui ne pouvait être évacuée par notre appartement et a donc été cassée directement sur la terrasse - je trouve encore des éclats de verre par terre ! Et maintenant, 4 mois d'attente pour les corrections demandées et toujours aucune nouvelle de la date de fin de pose. Bref, je ne recommande pas et j'espère que ce commentaire aura au moins l'effet de faire réagir ABC pour finaliser mon chantier !"

"Mauvais service après vente : ayant un souci avec une fenêtre posée par Arts et fenêtres en 2018 (sous garantie) j'essaie de contacter Mr Aroyan -contact commercial- depuis décembre 2021 par mail et téléphone... J'ai aussi laissé plusieurs messages au magasin de l'avenue de Versailles, où on me promet à chaque fois qu'une secrétaire me rappellera pour caler le passage d'un technicien. Et voilà qu'on est en avril (encore contacté ce 6 au matin) et j'attends toujours que ma fenêtre soit réparée. Modification de l'avis après le passage des techniciens, qui sont finalement intervenus pour réparer assez vite, après la publication de ce post ... J'espère que ce n'était qu'un hasard ! Merci"