A. R. V. Menuiserie

"Travail soignée et propre ! À l’heure Merci à Christophe et Yannick"

"Renaud très professionnel je conseil. Au top !"

"Missioné par mon assurance après un gros bris de glace sur ma véranda A.R.V.est intervenu ce jour par l'intermédiaire de Renaud et son équipe. Très professionnel. À l'écoute et très agréable. Et surtout, ce qui est loin d'être toujours le cas, le chantier nickel après leur départ ! Je recommande cette équipe à 100% ! Merci beaucoup les gars !"

"CHRISTOPHE est intervenu ce jour 16/09 /2025 à mon domicile ( séquelles dégâts des eaux ) Compétente Rapidité BRAVO À LUI"

"Intervention rapide et efficace. Parfait!"

"À la suite d’une tentative d’effraction ma poignée de porte était tordue. ARV a été missionné par mon assurance et l’intervenant Christophe a procédé à l’intervention, prenant le temps de bien s’assurer que le mécanisme fonctionnait à la perfection plutôt que de laisser planer le moindre doute. Intervention impeccable, professionnalisme et amabilité. Rien à redire."

"Travail bien fait er ,rapide .Ouvriers qualifiés et très souriants! Merci à Renaud et Jianni pour leur efficacité !"

"Ayant eu un incendie causé par autrui ayant endommagé la moitié de notre appartement, nous vivons sans fenêtres depuis quasiment un an. L'hiver a été rude sans fenêtres ni volets, et l'été caniculaire est difficile à vivre. Début mai : Nous avons d'abord eu le standard de l'abeille rénovation nous faisant tourner en bourrique pendant 3 semaines à nous inviter à rappeler les jours où ils se savaient fermés, à promettre d'être rappelé le lendemain sans jamais le faire, à ricaner avec la collègue d'à côté, à raconter son week-end en oubliant d'appuyer sur la touche mise en attente du téléphone... Au bout de 3 semaines on a finalement eu le numéro de la secrétaire d'A.R.V menuiserie. C'était laborieux, mais c'est chouette, on va pouvoir avancer ! Mes voisins et moi nous sommes battus pendant des mois pour que les experts, puis le syndic choisissent une entreprise pour remplacer nos fenêtres et paye l'acompte demandé. Ça a été chose faite fin mai. Mais malheureusement la secrétaire d'ARV menuiserie, Victoria, est encore pire que ses collègues de l'Abeille. Dès le premier appel, le seul ton de rigueur était la condescendance. Elle n'était évidemment pas au courant du dossier car ses collègues ne lui avaient rien transmis malgré ce qu'elles nous avaient dit. Elle nous annonce 1 semaine de délai le temps d'avoir une réponse du fournisseur. Une semaine plus tard on rappelle pour savoir si la commande a été passée. Le ton moqueur et condescendant est toujours d'actualité. Plutôt que de répondre à une question simple et d'écourter le temps de l'appel, la secrétaire préfère la provocation, et de façon agressive que ce n'est pas à nous d'appeler mais c'est à elle. C'est pourtant l'une des raisons de son poste, de répondre aux inquiétudes et d'informer les clients non ? Jusqu'au dernier appel, nous sommes pourtant restés respectueux, polis et courtois à chaque appel. Et nous l'avons appelé 5 fois une minute en 7 semaines, on ne peut pas dire qu'on la harcèle. Après quelques rappels au téléphone, elle a fini par soit disant passer commande et nous promettre un rendez-vous une fois la commande reçue en nous annonçant 3 à 4 semaines pour la réception des fenêtres dans leur entrepôt. 4 semaines plus tard on rappelle pour avoir une date. Elle nous envoie paître dès les premières secondes de discussion en nous demandant comme toujours de ne pas l'appeler. Chose qu'elle dit à tout le monde systématiquement. Quel manque de professionnalisme ! Elle nous annonce début juillet que tout le monde est en vacances et qu'on attendra septembre. Alors qu'elle n'avait parlé que de deux semaines de fermeture fin août et qu'elle devait nous donner une date d'intervention depuis plusieurs semaines déjà. Encore un mensonge inutile... Même constat pour mes voisins l'ayant eu au téléphone, preuve que le problème ne vient peut-être pas de moi finalement. Je n'ai pas eu l'occasion de voir mes fenêtres remplacées. Peut-être que les ouvriers travaillent bien, mais on ne le saura jamais. Finalement, la secrétaire s'est plainte à la direction qu'un des voisins lui aurait mal parlé. Je doute de l'authenticité du propos vu la capacité à mentir / déformer la réalité. Mais il faut dire que ça avait des chances d'arriver après tellement de semaines où elle se permettait tout ... Au final le chantier a été annulé. Nous avons encore perdu 3 mois. C'est Dommage. Nous avons fourni tellement d'efforts pour rien. La faute d'une secrétaire soit surmenée soit mal choisie, en tout cas pas assez compréhensive vis à vis de l'anxiété de la situation de ses clients. Tant pis pour nous repart à zéro. Bonne chance à ceux qui risqueront de passer par eux. D'après mon expérience, si vous gérez mal le stress préférez la concurrence."

"Avis mitigé 8 mois a obtenir un rdv pour une depose - remplacement fenetre fissuree L'ouvrier christophe a bien travaille et au final cetait tres rapide Mais je rejoins les avis precedent sur la secretaire execrable rendant tout compliqué En lisant les commentaires je compatis avec ces pauvres gens j'espère qu'il seront plus reactif qu'avec moi courage"

"Travail bien effectué Christophe et Renaud très gentils et serviables La Valette du Var"

"Christophe arv est venu réparer mes fenêtre en pvc suite à une effraction il a très bien travaillé très professionnel on ne voit plus de traces géniale la méthode employé pour les réparer est bleuffante je recommande"

"Efficace et très professionnel . Les installateurs Renaud et son binôme ont été au top . Rapport qualité prix au top Entreprise que je recommande à tous"

"Très bonne expérience avec Jean-Christophe du bon travail très consciencieux . rapide"

"Superbe entreprise : efficace , sérieuse et rapide."

"Rapidité et efficacité à l’honneur Juste un mot: Merci !"

"Une belle expérience et un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme. Une pose propre et un contact agréable ! Je recommande ARV Menuiserie."

"Le rendez vous était pris pour 10 h 30, à 11h 30 pas de nouvelles de cette société. A 13 h ils me téléphonent en me demandant où se trouve ma maison, j’habite à saint chamas, ils se trouvaient à Saint cannat. D’après eux le GPS est la cause de cette bévue ????"

"Très professionnel. A l'écoute du client."

"Réparation d une porte fenêtre après cambriolage Très satisfaite du travail"

"Professionnels dignes de ce nom, travail parfait et minutieux. Personnels très sympathiques en plus. Je recommande sans aucune hésitation. BRAVO"

"Très professionnel. Je recommande."

"Très professionnel, une première prise de rendez-vous pour étudier les travaux et la mise en oeuvre de ceux-ci. Un second pour effectuer les travaux. A priori bien préparer car tout s'est déroulé parfaitement bien. Merci aux deux ouvrier avenant."

"Très satisfait"

"Entreprise très professionnelle de la prise de RDV jusqu'à l'intervention."

"Serrurerie La Matmut m'a envoyé cette entreprise agréée pour un changement de serrure(cambriolage). Rapide, professionnel , gentil, Jean-Christophe est intervenu de façon impeccable. Merci et bonne continuation à cette entreprise. Je recommande !++"

"Sérieux, compétence, courtoisie, ponctualité. De vrais et bons professionnels ."

"Merci à Jean-Christophe le serrurier qui nous a permis de rentrer chez nous rapidement. Un vrai professionnel qui ne se décourage pas face à une serrure difficile à ouvrir et réparer. Encore merci"

"Je confirme entreprise au top de l’accueil au travaux particulièrement Jean Christophe le serrurier travail rapide et efficace. Je recommande fortement."

"Merci jean christophe pour votre intervention au 68 avenue de la corse très pro pour moi"

"Pose de fenêtres. Travail bien fait. Equipe sympa et professionnelle. On recommande cette entreprise."

"Entreprise très très correct,dune grande réactivité. Le technicien Christophe a fait preuve d'un gra'd professionnalisme et de beaucoup d'empathie alors que j'étais dans une situation très compliqué (ma serrure c'était cassée) je suis enfin chez moi !!! 😊😊😊Encore merci pour tout"

"Entreprise au top de l’accueil au travaux note spécial 10/10 à Jean Christophe le serrurier qui est venue chez moi ponctuel sympathique et très professionnel travail rapide et efficace. Je recommande 100%."

"Les menuisiers sont très pros. Rien à redire"

"À fuir, cette société est une belle Arnaque dommage car l'ouvrier qui y travail fait tout son possible pour que tout se passe bien. Ça fait 1 an que j'attends pour qu'on me répare mes volets impossible de les joindre et une fois l'ouvrier venu, j'ai du attendre 2 mois pour avoir un devis. Et le pire c'est qu'ils mentent et disent que tout est fait heureusement que les preuves existes Secrétaire 2.0"

"Malheureusement injoignable sur le numéro google"

"Super réactifs ! Menuisiers très sympa !"